Gezondheid & Welzijn

Online dienstverlening van ziekenhuizen: vijf universele lessen

De afgelopen vijf jaar is online dienstverlening sterk veranderd. Waar het vroeger vooral om zenden van informatie ging, is het nu vooral gericht op de klant zoveel mogelijk online laten regelen. 77 procent van de...

Alle artikelen 05 jun 2015 6.1k

Zo kan iedere zorgorganisatie wekelijks nieuwe content maken

‘Oh, maar over onze organisatie valt niet veel te schrijven,’ horen we vaak wanneer we met zorgorganisaties praten over de kansen die online contentmarketing biedt. Een logische reactie, maar een misverstand. Want iedere organisatie kan...

Alle artikelen 13 mei 2015 Erica Bouma & Sanne Gooskens 12.8k

E-health: zo creëer je draagvlak onder behandelaars [onderzoek]

E-health is niet meer weg te denken uit de wereld van de zorg, maar het organisatiebreed inzetten ervan blijft voor veel instellingen nog een uitdaging. Uit diverse onderzoeken (onder andere KPMG, Daan Dohmen en Nictiz) blijkt dat behandelaren...

Alle artikelen 31 mrt 2015 Laura van Helvoirt & Bram van Leeuwen 7.9k

Zo word je als zorgorganisatie online zichtbaar: 3 tips met direct resultaat

Steeds meer patiënten oriënteren zich online op informatie over de klachten of zorgverlener voor ze zorg inschakelen. Dit biedt enorme kansen voor zorgorganisaties. Is jouw organisatie goed online vindbaar? Benut je alle online groeikansen met...

Innovatie 27 mrt 2015 Erica Bouma & Sanne Gooskens 11.4k

Zo voorspellen social media-data je persoonlijkheid & gezondheidsrisico’s

Taalalgoritmen analyseren je woordenschat op Facebook en verklappen je persoonlijkheid, terwijl tweets binnen een community een verhoogd risico op hart- en vaatziekten accuraat kunnen voorspellen: dankzij big data is psychologisch onderzoek spectaculair veranderd. Social media...

Innovatie 25 mrt 2015 Dion van der Vaart 16.5k

Voorkom ‘digital insanity’ in je corporate identity [checklist]

Een corporate identity wordt vaak ontworpen op papier, maar je media worden in de praktijk meestal op een smartphone of flatscreen geconsumeerd. En op een scherm faalt een corporate identity dus vaak. Voorkom visual insanity in je corporate identity met deze...

Innovatie 24 mrt 2015 Jeroen Heydendael 13.1k

Verzekeraars met technologie in het DNA: wie verovert de Nederlandse markt?

Er gebeurt veel op het gebied van internet en verzekeringen. Het oude model van de verzekeringsagent is al lang achterhaald. We vergelijken erop los op sites als independer.nl. En aankopen is een fluitje van een cent; met...

Alle artikelen 17 mrt 2015 10.1k

Internet of Things: waarom ook jouw bedrijf een strategie nodig heeft

Het Internet of Things (IoT) is nog jong en lijkt momenteel vooral op een speeltuin voor gadgetliefhebbers en technologiebedrijven. Toch is deze ontwikkeling veel groter dan menigeen zich kan voorstellen. Het is goed mogelijk dat...

Alle artikelen 16 mrt 2015 15.9k

Social media in de zorg: zo werkt ‘blended’ hulpverlening

Toen ik hoorde dat er een boek over social media in de zorg uitkwam, was ik gelijk nieuwsgierig. De zorg staat tenslotte niet direct bekend om zijn vooruitstrevendheid in online marketing en communicatie. Social Media...

Innovatie 13 mrt 2015 19k

De nieuwe Netflix van de zorg herken je zo

Angst regeert de bestuurskamers van de zorg. En als we opper-kantelaar Jan Rotmans mogen geloven is het geen angst, maar zelfs paniek. Men is bang voor imago- en reputatieschade, krimp en uiteindelijk voor voortbestaan. Vaak is dat...

Innovatie 09 mrt 2015 10.7k

Account-Closer: Heb jij je digitale erfenis al geregeld?

Wat gebeurt er met jouw socialmedia-accounts, je eigen website of je eigen blog, als jij er straks niet meer bent? Je had er misschien nog niet over nagedacht, maar om vervelende situaties voor je familie...

news 06 mrt 2015

De patient journey bestaat niet

De kwaliteit van je dienstverlening is belangrijk, maar tegenwoordig telt ook wat je kunt doen om de hele patiëntreis zo comfortabel mogelijk te maken. En dan vooral op het (mobiele) internet. In dit artikel vind je een...

Alle artikelen 11 feb 2015 Erik de Gier 12.5k

Onderzoek: verhogen welkomstmails de activiteit in een community? [case]

Hoe stimuleer je (ex-)patiënten om online te communiceren over hun ervaringen, in dit geval met kanker? We voerden met Kanker.nl twee tests uit om te bepalen of welkomstberichten nieuwe leden van de community aansporen tot het...

Alle artikelen 15 jan 2015 Erik Weijers & Peter Heine 7.3k

Remembr: Social platform om dierbaren te herdenken met verhalen, foto’s & video’s

Wij van Remembr vinden dat je overledenen nooit moet vergeten. Daarom hebben we Remembr opgericht, een sociale netwerksite voor nabestaanden, waar je met elkaar verhalen, foto’s en filmpjes kunt delen. Micky le Large, mede-initiatiefnemer van Remembr,...

news 05 jan 2015

Questionmark: Wat is het verhaal achter de producten die je koopt?

Vind jij ook dat je het recht hebt om te weten wat je koopt? De website en app van Questionmark kunnen je hierbij helpen: hier zie je namelijk hoe een product scoort op het gebied...

news 17 dec 2014