IT & ICT

Zonder programmeerkennis bouwen aan AI-agents: zo ver kun je ermee komen

AI ontwikkelt zich in een ongekend tempo. Wat je vandaag over AI weet, kan morgen alweer achterhaald zijn. Juist daarom volgde ik een training over een specifiek onderwerp waar veel over wordt gesproken maar weinig...

AI & Tech 18 Dec 2025 Roos Verkerk

Dit is waarom kennis delen bovenaan je agenda hoort in 2026

Kennis is voor veel organisaties een belangrijk bezit. Misschien zelfs wel het fundament om hun rol te kunnen vervullen. Hoe beter kennis wordt gedeeld, geborgd en toegankelijk is, hoe effectiever medewerkers hun werk kunnen doen.

Mens & Werk 18 Nov 2025 Edwin de Kuiper

Van judomat tot management: deze les over kracht moet elke leider leren

Als judoleraar voor kinderen tijdens mijn studietijd, leerde ik een belangrijke les over de essentie van leiderschap. Ik deel deze les graag in dit artikel.

Mens & Werk 05 Nov 2025 Joris Merks-Benjaminsen

Zo voorkom je wildgroei & verwarring in SharePoint en Teams

Je herkent het vast: je nieuwe project krijgt per ongeluk twee teams. Marketing start een SharePoint-site ‘Algemeen’ en binnen Finance zweven ‘final-def-def2.xlsx’-bestanden in allerlei mappen. Met Microsoft 365 groeit het aantal werkruimtes razendsnel. Zonder duidelijke...

Mens & Werk 04 Nov 2025 Wieger Bosgraaf

9 SEO-reflexen die je online zichtbaarheid kapotmaken (en wat dan wél werkt)

Herken jij deze SEO-gewoontes nog? Ze voelen logisch, maar saboteren je zichtbaarheid en dat kost je groei.

Marketing 01 Oct 2025 Marco Bouman

Van copy-paste naar copy-care: aandacht is het nieuwe goud

Ken je de mythe dat de goudvis een aandachtsspanne zou hebben van 9 seconden? Daarmee heeft zo’n oranjegekleurd, glibberig beestje dus een hogere aandachtsspanne dan de mens. Die zou nog maar 8 seconden zijn.

Content & Communicatie 04 Sep 2025 Nicol Tadema

De verborgen kosten van ‘onschuldige’ segmentaties

Wie klantselecties voor online campagnes maakt, heeft vaak één doel voor ogen: zo relevant en persoonlijk mogelijk segmenteren. Want dat komt ten goede aan de interactie, het sentiment en idealiter conversie. Maar bij deze segmentaties...

Marketing 04 Aug 2025 Dennis Figge

Digibeet op AI-vlak? Geen zorgen: jouw communicatieskills zijn onvervangbaar

Voel jij je soms overwhelmed door al die AI-tools in communicatie? Geen zorgen, jij speelt een andere wedstrijd. Jouw kracht ligt ergens anders. Bij mensen, niet bij code. Maar ja, als AI het vak overneemt,...

Content & Communicatie 26 Jul 2025 Jojanneke Holtrust Westerbeek

Productieve vergaderingen? Facilitators maken het verschil [3 technieken]

“Weer een vergadering die net zo goed een e-mail had kunnen zijn.” Klinkt bekend? Uit onderzoek blijkt dat je als medewerker gemiddeld 392 uur per jaar besteedt aan vergaderen. Dit komt neer op bijna een...

Mens & Werk 09 Jul 2025 Jessica Guistolise

Doneren als nudge: de vriendelijkste vorm van marketing

Soms heb je maar een klein zetje nodig. Om op tijd naar de sportschool te gaan, of om eindelijk eens dat formulier in te vullen. Hetzelfde geldt voor klanten. Die zijn vaak best bereid iets...

Marketing 10 Jun 2025 Marcel Landeweerd

Wat je als marketingprofessional kunt leren van de NEN community

Communities, you love them, or you hate them. Zo lijkt het soms wel. Sommige organisaties zijn laaiend enthousiast en hebben een levendige community. Anderen hebben het geprobeerd, niet voor elkaar gekregen en doen het nooit...

Klantcontact & CX 05 Jun 2025 Edwin de Kuiper

De 5 fases van bewustwording in marketing: handig framework

Eugene Schwarz publiceerde in 1966 in zijn boek Breakthrough Advertising een framework dat 5 fases van bewustwording (awareness) omschrijft. Ik ga dieper in op dit framework en geef je dé tip om het snel toe...

Marketing 28 May 2025 Bob Ballings