IT & ICT

Een rechtszaak winnen met ChatGPT: het stappenplan

Onlangs spande ik een rechtszaak aan tegen een overheidsinstantie, die ik tuchtrechtelijk laakbaar* achtte. Zelf heb ik geen juridische achtergrond, maar omwille van de kosten en persoonlijke interesse in AI, heb ik ervoor gekozen geen...

Content & Communicatie 05 Feb 2025 Roman Markovski

Je intranet beter benutten? Zo helpt AI je daarbij

Voor veel organisaties is het intranet een belangrijk onderdeel van hun digitale werkomgeving. Daarbij speelt de zoekfunctionaliteit een grote rol in het verschil tussen een positieve gebruikerservaring en frustratie. Mensen willen bedrijfsinformatie en documenten immers...

Mens & Werk 21 Jan 2025 Edwin de Kuiper

TikTok-ban in de VS? Dit betekent het voor marketeers & gebruikers

Wie een beetje TikTok-gek is, heeft de afgelopen dagen veel paniekerige video’s van creators en influencers op het platform voorbij zien komen. En dan vooral van Amerikaanse creators en influencers, want de kans is groot...

Social 15 Jan 2025 Ellen Tournier

Wat een slimme AI-agent jouw organisatie kan opleveren

Laatst stelde ik een vraag aan de chatbot van mijn boekhoudsysteem. Eerlijk gezegd verwachtte ik weer een halfbakken antwoord en was ik al klaar om door te klikken naar de optie om met een ‘echte’...

Klantcontact & CX 07 Jan 2025 Jasper Rijk

Klaar met gemiddelde AI-resultaten? Zo leer je beter prompten

Ben je met AI bezig of lees je erover, dan hoor en merk je dat prompten steeds eenvoudiger lijkt te worden. Met een paar regels heb je zo betere resultaten. Leren prompten? Dat is niet...

AI & Tech 13 Dec 2024 Bob Ballings

Snel antwoord op je data-vragen? Text-to-SQL is de (AI-)oplossing [stappenplan]

Binnen je bedrijf heb je toegang tot data uit systemen zoals je e-commerce platform, ERP of Google Analytics. Vaak ben je echter beperkt tot de standaard rapportages om inzichten uit deze data te halen. Stel je voor dat je simpelweg een vraag in gewone taal aan je data zou kunnen stellen en direct een helder antwoord krijgt. In dit artikel laten we zien hoe je eenvoudig een AI-oplossing kunt opzetten met Text-to-SQL om je dataverkenning naar een hoger niveau te lanceren.

Marketing 31 Oct 2024 Dennis Vreeke

Van Amsterdam naar Las Vegas: hoe start-ups warmdraaien voor CES

In principe zou je het tech-event CES Unveiled in Amsterdam kunnen omschrijven als ‘warmlopen’. Want dit kleine broertje van de jaarlijkse Amerikaanse CES-beurs in Las Vegas, is de eerste keer dat sprekers hun pitch kunnen...

Marketing 29 Oct 2024 Rob Blaauboer

AI Act - fase 2: zorg dat je voor 1 augustus 2025 transparant bent

Sinds 1 augustus 2024 voert de EU in fases de AI Act in om burgers tegen nadelige gevolgen van AI te beschermen. In een serie van drie artikelen kijken we naar wat je als AI-gebruiker...

Marketing 28 Oct 2024 Tieme Woldman

PDF of interactieve publicatie? Laat je inspireren door Albert Heijn, Kampioen & Renault

De PDF, moeten we daar geen afscheid van nemen? Maar wat is dan het alternatief? In dit artikel deel ik inspirerende voorbeelden.

Content & Communicatie 26 Oct 2024 Aida Ros

Laat je niet misleiden door Google: hou vast aan je first-party datastrategie

Google’s recente besluit om het uitfaseren van third-party cookies in Chrome uit te stellen*, heeft de reclame- en digitale marketingwereld opgeschud. Hoewel sommige organisaties dit als een reden kunnen zien om hun overstap naar server-side...

Marketing 18 Sep 2024 Siegert Dierickx

Toewerken naar succesvolle data-driven marketing doe je zo [handig change management-model]

Op basis van wat je allemaal leest, zou je denken dat bijna iedereen wel data & analytics gebruikt in het marketingdomein. Onderzoek wijst echter anders uit. Uit het DDMA Data-Driven Marketingonderzoek (DDMO) 2023 blijkt dat...

Marketing 25 Jun 2024 Mark van der Vlies & Fred van Westerop & Lucas Bos

Waarom customer data platforms vaak falen: een kritische blik & aanbevelingen

Customer data platforms (CDP’s) waren ooit geprezen als de oplossing voor alle klantdata-problemen, maar de impact valt vaak tegen. Hoe komt dit en wat is het strategisch pad vooruit? In dit artikel ga ik hier...

Marketing 17 Jun 2024 Siegert Dierickx