IT & ICT

Slimmer werken met Copilot in Word, Excel, Outlook & meer

We kijken er allemaal naar uit om efficiënter en slimmer te werken. Microsoft 365 Copilot belooft precies dat te doen: het is alsof je een extra collega krijgt die nooit moe wordt en saaie klusjes...

AI & Tech 3 april 2025 Pieter Fokkema

Hoe een simpele e-mail je duizenden euro’s kan kosten

Stel je voor: je zit op maandagochtend achter je laptop en krijgt een e-mail van de ‘IT-afdeling’ van je bedrijf. Er is een dringend probleem met je account, en je moet nu inloggen om te...

AI & Tech 26 maart 2025 Haye de Jong

Dé tip om meer uit je 'gedraag je als'-prompt te halen

Rollen zijn onderdeel van de meeste prompt-frameworks. Ze lijken soms zo indrukwekkend dat je verwacht dat er iets heel moois uit moet komen. Tenminste, dat denk, hoop en verwacht je. De realiteit? Je wordt voor...

Content & Communicatie 24 maart 2025 Bob Ballings

NIS2 voor een veiligere digitale omgeving, moet jouw bedrijf hieraan voldoen?

Moet jij voldoen aan de NIS2, maar weet je niet waar je moet beginnen? Je bent niet de enige. De NIS2-richtlijn is een complexe Europese wetgeving die grote gevolgen heeft voor bedrijven in diverse sectoren....

AI & Tech 17 maart 2025 Hidde von Devivere

Diversiteit: KPN gaat voor online veiligheid en verifieert Pride

De laatste tijd draaien steeds meer (Amerikaanse) bedrijven hun DE&I-beleid terug, geïnspireerd – of in veel gevallen geïntimideerd – door hun Grote Leider. We zien ook een terugval in relevante Marcom-uitingen*. In Nederland valt het...

Marketing 6 maart 2025 Alfred Verhoeven

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Er wordt al jaren over geschreven, maar deze zomer gaat de European Accessibility Act (EAA) dan echt van kracht. Anders dan eerdere wetgeving, met betrekking tot digitale toegankelijkheid, is deze wet gericht op commerciële instanties,...

Klantcontact & CX 17 februari 2025 Vincent van Brakel

Locatiepagina’s zijn ideaal voor lokale SEO: zo maak je ze

Locatiepagina’s, ook bekend als lokale landingspagina’s (of in bredere zin soms ook als programmatic pages), zijn webpagina’s gemaakt om locatiegerichte zoekwoorden te targeten. Ze helpen bedrijven om beter gevonden te worden door klanten die op...

Marketing 10 februari 2025 Niels Castermans

Een rechtszaak winnen met ChatGPT: het stappenplan

Onlangs spande ik een rechtszaak aan tegen een overheidsinstantie, die ik tuchtrechtelijk laakbaar* achtte. Zelf heb ik geen juridische achtergrond, maar omwille van de kosten en persoonlijke interesse in AI, heb ik ervoor gekozen geen...

Content & Communicatie 5 februari 2025 Roman Markovski

Je intranet beter benutten? Zo helpt AI je daarbij

Voor veel organisaties is het intranet een belangrijk onderdeel van hun digitale werkomgeving. Daarbij speelt de zoekfunctionaliteit een grote rol in het verschil tussen een positieve gebruikerservaring en frustratie. Mensen willen bedrijfsinformatie en documenten immers...

Mens & Werk 21 januari 2025 Edwin de Kuiper

TikTok-ban in de VS? Dit betekent het voor marketeers & gebruikers

Wie een beetje TikTok-gek is, heeft de afgelopen dagen veel paniekerige video’s van creators en influencers op het platform voorbij zien komen. En dan vooral van Amerikaanse creators en influencers, want de kans is groot...

Social 15 januari 2025 Ellen Tournier

Wat een slimme AI-agent jouw organisatie kan opleveren

Laatst stelde ik een vraag aan de chatbot van mijn boekhoudsysteem. Eerlijk gezegd verwachtte ik weer een halfbakken antwoord en was ik al klaar om door te klikken naar de optie om met een ‘echte’...

Klantcontact & CX 7 januari 2025 Jasper Rijk

Klaar met gemiddelde AI-resultaten? Zo leer je beter prompten

Ben je met AI bezig of lees je erover, dan hoor en merk je dat prompten steeds eenvoudiger lijkt te worden. Met een paar regels heb je zo betere resultaten. Leren prompten? Dat is niet...

AI & Tech 13 december 2024 Bob Ballings