Reizen & Toerisme

Van judomat tot management: deze les over kracht moet elke leider leren

Als judoleraar voor kinderen tijdens mijn studietijd, leerde ik een belangrijke les over de essentie van leiderschap. Ik deel deze les graag in dit artikel.

Mens & Werk 05 nov 2025 Joris Merks-Benjaminsen

De psychologie achter het boeken van een vakantie

Je scrolt door een reiswebsite en ziet ineens dat er nog maar één kamer beschikbaar is. Daaronder staat: ’50 mensen bekeken deze accommodatie deze week.’ En voor je het weet heb je geboekt. Het is...

Marketing 27 jul 2025 Wendy Oude Veldhuis

Doneren als nudge: de vriendelijkste vorm van marketing

Soms heb je maar een klein zetje nodig. Om op tijd naar de sportschool te gaan, of om eindelijk eens dat formulier in te vullen. Hetzelfde geldt voor klanten. Die zijn vaak best bereid iets...

Marketing 10 jun 2025 Marcel Landeweerd

5 redenen waarom jouw horecabedrijf onvoldoende zichtbaar is

Veel eigenaren van een horecabedrijf vertrouwen op hun locatie, gastvrijheid en de enthousiaste reacties van hun gasten. En dat is ook logisch. Als mensen blij vertrekken en jaar na jaar terugkomen, dan zit je toch...

Marketing 27 mei 2025 Harold Engelen

Hyperpersonalisatie met AI verandert de klantbeleving voorgoed

Stel je voor: je wordt wakker en ontvangt een melding van je smartwatch. Op basis van je slaapkwaliteit adviseert hij je vandaag rustiger aan te doen. Na het douchen, in de keuken, opent je voedingsapp...

Marketing 24 mei 2025 Erik Jager

Toewerken naar succesvolle data-driven marketing doe je zo [handig change management-model]

Op basis van wat je allemaal leest, zou je denken dat bijna iedereen wel data & analytics gebruikt in het marketingdomein. Onderzoek wijst echter anders uit. Uit het DDMA Data-Driven Marketingonderzoek (DDMO) 2023 blijkt dat...

Marketing 25 jun 2024 Mark van der Vlies & Fred van Westerop & Lucas Bos

Hoe je met 1 extra prompt in ChatGPT relevantere resultaten krijgt

Niet alle resultaten die je uit ChatGPT haalt zijn even relevant. Of soms overdreven Amerikaans. Hoe komt dit? Vaak ontbreekt de juiste context.

Marketing 16 jan 2024 Bob Ballings

Laat online reviews voor je werken (ook de negatieve) [3 learnings]

Online reviews kunnen een enorme invloed hebben op het succes van een product of een service. Maar waar moet je als bedrijf op letten als je beoordelingen van klanten voor je wil laten werken? In...

Marketing 07 okt 2022 Niels Juist

17 handige tools die je leven als digital nomad makkelijker maken

De digitale levensstijl is misschien niet voor iedereen weggelegd, maar het heeft veel voordelen. Als je baas het niet erg vindt dat je je laptop meeneemt en op afstand werkt, dan biedt het leven als...

Mens & Werk 13 sep 2022 Thien Bui

De verleiding van een fysieke knop: 5x zo zet je ‘m in

Heb jij er al eens over nagedacht om een fysieke ‘knop’ toe te voegen aan een marketingactie? Knoppen kunnen iets magisch betekenen voor je bedrijf. Want wie wil er nou niet op een knopje drukken,...

Marketing 06 jul 2022 Wendy Oude Veldhuis

7 x waarom jij kunt rekenen op cijfers in copy

Ik heb het vaak over magische woorden. Toch zijn ook cijfers magisch. Waarom? Omdat cijfers opvallen in tekst en vertrouwen wekken bij de lezers. Bepaalde getallen vinden zelfs beter hun weg in het brein van...

Content & Communicatie 21 jun 2022 Nicol Tadema

10 tips & 10 tools voor het organiseren van communicatiewerk

Hoe kun je communicatiewerk organiseren zonder kopje onder te gaan? Een uitdaging voor veel communicatieprofessionals op een corporate communicatieafdeling, maar zeker voor de gevoelige, artistieke en creatieve breinen die er werken. Zij raken sneller overspoeld...

Content & Communicatie 15 apr 2022 Gerben G van Dijk

Zo gebruik je klantdata als onderdeel van een first-party datastrategie

Organisaties willen meer laten zien dan alleen dat hun producten en diensten van goede kwaliteit en goed geprijsd zijn. Ze willen ook op ieder moment relevant zijn voor hun klanten. Als je als marketeer een...

Marketing 14 mrt 2022 Jan Hendrik Fleury

Een dagje uit voor iedereen: maak je website digitaal toegankelijk

Heb jij een marketing- of communicatiefunctie in de recreatiebranche? Dan weet je hoe belangrijk het is om bezoekers online al een welkom gevoel te geven. Dat is namelijk waar een uitstapje vaak begint. Vooral voor...

Klantcontact & CX 22 feb 2022 Anouk Butterlin

TikTok presenteert zich op de Nederlandse markt met reclametak

Nieuws – Vanaf nu is het voor bedrijven en adverteerders in Nederland mogelijk om advertenties op TikTok te maken. Het contentplatform, zoals Jacco Bos het omschrijft, presenteerde de verschillende reclamemogelijkheden. Ik praat je bij.

Marketing 31 jan 2022 Joost Fromberg