Omnichannel-succes: innovatieve ondernemers gaan voor bricks & clicks We kunnen tegenwoordig altijd en overal winkelen. Vanaf ieder apparaat bestellen we wat we willen hebben. Technologische ontwikkelingen zorgden voor enorme verschuivingen. Daardoor ligt de macht nu bij de mondiale platforms. Hoe jij als retailer... Online advertising 23 nov 2018 Sylvia Avontuur 8.7k
Retourbeleid in e-commerce: snel, klantvriendelijk & zonder wantrouwen Online shoppen en retourneren zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Maar sommige producten zijn makkelijk te kopiëren voor het terugsturen. Denk aan software, games en e-books. Webshops hanteren daarom vaak een streng retourbeleid voor e-producten. Dat... Online advertising 21 nov 2018 Tim Heinen 8k
Target als een pro met gratis data & geofencing [3 cases] Marketing is vooral je doelgroep en potentiële klanten kennen. Hoewel er steeds weer nieuwe manieren bij komen om dat online voor elkaar te krijgen (retargeting, cookies, enquêtes en e-mailmarketing) bestaan er een paar eeuwenoude bronnen... Online marketing 16 nov 2018 Nick Blom 10.5k
A/B-tests als basis voor belangrijke business-beslissingen [case] Een user- of A/B-test wordt vaak ingezet als onderdeel van conversieoptimalisatie. Niet alleen voor marketingdoeleinden, maar ook vanuit het optimaliseren van de totale business. In deze case ontdek je hoe een A/B-test aan de basis... Alle artikelen 13 nov 2018 Martijn Takens 9.8k
Influencer marketing: cocreatie & collabs Staat influencer marketing al op jouw agenda? Je kunt het zien als alternatief voor online adverteren, zo omzeil je adblockers. Liever werk je optimaal samen en gebruik je de creatieve kracht van influencers om engagement... Content 30 okt 2018 Sylvia Avontuur 28.6k
Trends in retail: van cool naar care De consument vandaag de dag is nieuwsgierig, maar daarnaast ook veeleisend en ongeduldig. Als ze winkelen, denken ze steeds vaker aan het milieu. Ze staan hier niet alleen vaker zelf bij stil, maar ze verwachten... Alle artikelen 18 okt 2018 Caroline van Teeffelen 14.9k
Online marketplaces: van bedreiging naar kans Online marketplaces (markplaatsen) bestaan al lang, maar groeien exponentieel. Ze schudden de e-commercewereld flink op, doordat ze met een steeds sterkere positie domineren in de markt. Bedrijven kunnen dit zien als een bedreiging, maar wat... Alle artikelen 12 okt 2018 Tina Gosravani & Sander Roex 20.7k
10 jaar blockchain: de hype, de échte impact & de toekomst Blockchain-technologie bevindt zich midden in het “dal van desillusie”, dat standaard na de piek van de hype komt. Na dat dal zullen we de echte toegevoegde waarde pas gaan merken. In dit artikel een analyse... Alle artikelen 08 okt 2018 Erwin Lima 19.3k
Amazon komt eraan: voorkom dat jouw webshop het loodje legt Het gaat nu echt gebeuren: de komst van Amazon naar Nederland. Wat betekent dat voor Nederlandse retailers en webshops? Ik voorzie een slagveld. Hoe je kunt voorkomen dat jouw webshop het loodje legt, lees je... Marketing technology 02 okt 2018 Marco Coninx 21.8k
De customer experience in 2030 De afgelopen tien jaar is de manier waarop we shoppen en interacteren volledig op de schop gegaan. Toch staat de hele revolutie nog maar in de kinderschoenen. Hoe ziet de klantbeleving er over nog eens... Online marketing 01 okt 2018 Mark de Bruijn 28.3k
Formatgedreven content bij Drukwerkdeal.nl: meer waarde én 4 x meer verkeer Wie van chocolade houdt, wil het elke dag eten. Toch? ’s Ochtends, ’s middags, ’s avonds. Je kunt er geen genoeg van krijgen. Simpel genoeg, maar er zit een les in voor marketeers. Hoe zorg... Content 18 sep 2018 Lourens Scholing 17.1k
Open source of SaaS: kies het juiste e-commerce platform Online ondernemers moeten een belangrijke keuze maken: gaan ze voor open source of SaaS (software as a service)? Succesvolle webwinkels werken voortdurend aan het optimaliseren van de online klantbeleving. Daardoor verandert het zwaartepunt continu. Door... Alle artikelen 11 sep 2018 Ramon Helwegen 12.4k
Augmented reality in retail: 4 realistische mogelijkheden Augmented reality in retail maakt shoppen weer avontuurlijk! En maakt het zintuiglijk ervaren van producten vanuit huis mogelijk. Twee belangrijke ontwikkelingen die voor een boost kunnen zorgen in e-commerce. Een zeer welkome boost ook, want... Alle artikelen 10 sep 2018 Genya van Belzen 17.8k
Help, Magento 1 verdwijnt! Wat betekent dat voor mijn webshop? Magento is ongetwijfeld het meest populaire framework voor webshops in Nederland. Magento 1 komt tot een einde, waardoor het dus tijd is om over te stappen naar versie 2. In dit artikel lees je meer... Alle artikelen 07 sep 2018 Boy Janissen & Roy Stultiens 12.7k
6 voorwaarden voor klantgerichte medewerkers Customer experience is hot. Je kunt de klantreis op papier perfect inrichten, maar hoe krijg je je medewerkers mee? Met een klantgerichte organisatiecultuur draag je namelijk direct bij aan een eigen en consistente klantbeleving. Maar... Alle artikelen 25 aug 2018 Rose Atkinson & Karolien van der Ouderaa 17.4k