Retail & Webshops

Zero-click in 2025: minder verkeer & tóch meer kansen dan ooit

De frustratie van ieder mkb dat inzet op online zichtbaarheid: je staat eindelijk op positie #1 in Google. En toch… je maandelijks verkeer daalt. Je hebt geïnvesteerd in content, SEO en linkbuilding, maar het resultaat...

Content & Communicatie 26 mei 2025 Marco Bouman

Hyperpersonalisatie met AI verandert de klantbeleving voorgoed

Stel je voor: je wordt wakker en ontvangt een melding van je smartwatch. Op basis van je slaapkwaliteit adviseert hij je vandaag rustiger aan te doen. Na het douchen, in de keuken, opent je voedingsapp...

Marketing 24 mei 2025 Erik Jager

Gevonden worden met AI-search: alles wat je moet weten

AI-tools schieten als paddenstoelen uit de grond. Ze worden steeds vaker ingezet om niet alleen informatie, maar ook concrete websites, producten en bedrijven te vinden. Naast ChatGPT zijn er tools als Perplexity, Claude en Chat...

Marketing 19 mei 2025 Marco Bouman

Elke retailer wil net als Starbucks, Unilever & Dove een mediabedrijf zijn

Retailers verkopen niet langer alleen producten, ze verkopen verhalen. En wie het verhaal beheerst, beheerst de markt. Retailers begrijpen dat aandacht de nieuwe valuta is. In een tijd waarin consumenten niet zomaar iets kopen, maar...

Marketing 15 april 2025 Boudewijn Vermolen

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Dat China al decennialang een grote rol speelt in de productie van – non-food – consumptiegoederen is natuurlijk bekend. Vroeger was dat via de retail, nu gaat het veelal direct. Online is die stap snel...

Marketing 27 maart 2025 Alfred Verhoeven

De consumententrends voor 2025: AI-ondersteunend winkelen, duurzaamheid & meer

Wat als je kon voorspellen hoe consumenten in 2025 zullen winkelen? Door uitgebreide marktonderzoeken, analyses van consumentenfeedback en het bestuderen van gedragsveranderingen in diverse sectoren, heb ik waardevolle inzichten verzameld. Door mijn ervaring in marktonderzoek...

Klantcontact & CX 24 maart 2025 Gaby Tenda

De kracht van helpful content: een succesverhaal uit de sportvoeding [case]

Veel websites staan helaas nog steeds vol met matige kwaliteit content. Met deze case vraag ik aandacht voor het fenomeen helpful content. Niet als een trend, maar als een slimme SEO-strategie.

Marketing 13 maart 2025 Marco Bouman

Abonnementsmoeheid tegengaan? Houd de klant betrokken met bundels

Consumenten willen eenvoud en gemak. Het idee van eigendom verschuift steeds meer naar een voorkeur voor gebruik: toegang boven bezit. Abonnementsmodellen kunnen hier slim op inspelen. Ze maken het mogelijk om producten en diensten te...

Marketing 20 februari 2025 Cazijn Langeler

Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Aan welke knoppen heb jij al gedraaid om je webwinkel nóg succesvoller te maken? Om nog meer mensen te bereiken en die koop nog vaker te laten slagen? Ik ga je vertellen dat je waarschijnlijk...

Klantcontact & CX 17 februari 2025 Partnercontent

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Er wordt al jaren over geschreven, maar deze zomer gaat de European Accessibility Act (EAA) dan echt van kracht. Anders dan eerdere wetgeving, met betrekking tot digitale toegankelijkheid, is deze wet gericht op commerciële instanties,...

Klantcontact & CX 17 februari 2025 Vincent van Brakel

Hoe Vivino de Netflix voor wijn werd

“De Netflix voor wijn?” Uit Denemarken? Jazeker, en die app – met 70 miljoen gebruikers – is intussen al een miljard waard. Als je ooit wijn drinkt of koopt dan kun je eigenlijk niet meer...

Marketing 10 januari 2025 Alfred Verhoeven

Je webshop migreren? Zo laat je het soepel verlopen

Een webshop migreren is ingewikkeld, maar helaas ontkom je er soms niet aan. Je huidige platform stopt met ondersteuning, je webshop is te groot voor het huidige platform, of je bent simpelweg niet tevreden over...

Marketing 2 december 2024 Teun Elfring