Retail & Webshops

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Dat China al decennialang een grote rol speelt in de productie van – non-food – consumptiegoederen is natuurlijk bekend. Vroeger was dat via de retail, nu gaat het veelal direct. Online is die stap snel...

Marketing 27 maart 2025 Alfred Verhoeven

De consumententrends voor 2025: AI-ondersteunend winkelen, duurzaamheid & meer

Wat als je kon voorspellen hoe consumenten in 2025 zullen winkelen? Door uitgebreide marktonderzoeken, analyses van consumentenfeedback en het bestuderen van gedragsveranderingen in diverse sectoren, heb ik waardevolle inzichten verzameld. Door mijn ervaring in marktonderzoek...

Klantcontact & CX 24 maart 2025 Gaby Tenda

De kracht van helpful content: een succesverhaal uit de sportvoeding [case]

Veel websites staan helaas nog steeds vol met matige kwaliteit content. Met deze case vraag ik aandacht voor het fenomeen helpful content. Niet als een trend, maar als een slimme SEO-strategie.

Marketing 13 maart 2025 Marco Bouman

Abonnementsmoeheid tegengaan? Houd de klant betrokken met bundels

Consumenten willen eenvoud en gemak. Het idee van eigendom verschuift steeds meer naar een voorkeur voor gebruik: toegang boven bezit. Abonnementsmodellen kunnen hier slim op inspelen. Ze maken het mogelijk om producten en diensten te...

Marketing 20 februari 2025 Cazijn Langeler

Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Aan welke knoppen heb jij al gedraaid om je webwinkel nóg succesvoller te maken? Om nog meer mensen te bereiken en die koop nog vaker te laten slagen? Ik ga je vertellen dat je waarschijnlijk...

Klantcontact & CX 17 februari 2025 Partnercontent

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Er wordt al jaren over geschreven, maar deze zomer gaat de European Accessibility Act (EAA) dan echt van kracht. Anders dan eerdere wetgeving, met betrekking tot digitale toegankelijkheid, is deze wet gericht op commerciële instanties,...

Klantcontact & CX 17 februari 2025 Vincent van Brakel

Hoe Vivino de Netflix voor wijn werd

“De Netflix voor wijn?” Uit Denemarken? Jazeker, en die app – met 70 miljoen gebruikers – is intussen al een miljard waard. Als je ooit wijn drinkt of koopt dan kun je eigenlijk niet meer...

Marketing 10 januari 2025 Alfred Verhoeven

Je webshop migreren? Zo laat je het soepel verlopen

Een webshop migreren is ingewikkeld, maar helaas ontkom je er soms niet aan. Je huidige platform stopt met ondersteuning, je webshop is te groot voor het huidige platform, of je bent simpelweg niet tevreden over...

Marketing 2 december 2024 Teun Elfring

Sociale robots op de werkvloer: toegevoegde waarde? [onderzoek]

De inzet van sociale robots in fysieke winkels krijgt steeds meer aandacht. Dankzij de doorontwikkeling van technologie en AI bieden sociale robots nieuwe kansen om klanten te bedienen en taken van medewerkers over te nemen...

AI & Tech 1 november 2024 Tibert Verhagen

Snel antwoord op je data-vragen? Text-to-SQL is de (AI-)oplossing [stappenplan]

Binnen je bedrijf heb je toegang tot data uit systemen zoals je e-commerce platform, ERP of Google Analytics. Vaak ben je echter beperkt tot de standaard rapportages om inzichten uit deze data te halen. Stel je voor dat je simpelweg een vraag in gewone taal aan je data zou kunnen stellen en direct een helder antwoord krijgt. In dit artikel laten we zien hoe je eenvoudig een AI-oplossing kunt opzetten met Text-to-SQL om je dataverkenning naar een hoger niveau te lanceren.

Marketing 31 oktober 2024 Dennis Vreeke

PDF of interactieve publicatie? Laat je inspireren door Albert Heijn, Kampioen & Renault

De PDF, moeten we daar geen afscheid van nemen? Maar wat is dan het alternatief? In dit artikel deel ik inspirerende voorbeelden.

Content & Communicatie 26 oktober 2024 Aida Ros

Personalisatie & A/B-tests als gouden duo in je marketingstrategie

De wereld van online marketing zit vol strategieën om bedrijven te helpen hun doelen te bereiken. Maar twee van de krachtigste methoden die vaak worden gebruikt zijn personalisatie en A/B-tests. Hoewel ze op het eerste...

Marketing 24 september 2024 Mathias Aaftink