Retail & Webshops

Sociale robots op de werkvloer: toegevoegde waarde? [onderzoek]

De inzet van sociale robots in fysieke winkels krijgt steeds meer aandacht. Dankzij de doorontwikkeling van technologie en AI bieden sociale robots nieuwe kansen om klanten te bedienen en taken van medewerkers over te nemen...

AI & Tech 1 november 2024 Tibert Verhagen

Snel antwoord op je data-vragen? Text-to-SQL is de (AI-)oplossing [stappenplan]

Binnen je bedrijf heb je toegang tot data uit systemen zoals je e-commerce platform, ERP of Google Analytics. Vaak ben je echter beperkt tot de standaard rapportages om inzichten uit deze data te halen. Stel je voor dat je simpelweg een vraag in gewone taal aan je data zou kunnen stellen en direct een helder antwoord krijgt. In dit artikel laten we zien hoe je eenvoudig een AI-oplossing kunt opzetten met Text-to-SQL om je dataverkenning naar een hoger niveau te lanceren.

Marketing 31 oktober 2024 Dennis Vreeke

PDF of interactieve publicatie? Laat je inspireren door Albert Heijn, Kampioen & Renault

De PDF, moeten we daar geen afscheid van nemen? Maar wat is dan het alternatief? In dit artikel deel ik inspirerende voorbeelden.

Content & Communicatie 26 oktober 2024 Aida Ros

Personalisatie & A/B-tests als gouden duo in je marketingstrategie

De wereld van online marketing zit vol strategieën om bedrijven te helpen hun doelen te bereiken. Maar twee van de krachtigste methoden die vaak worden gebruikt zijn personalisatie en A/B-tests. Hoewel ze op het eerste...

Marketing 24 september 2024 Mathias Aaftink

Gedropt in ranking na de Google March Update? Zo herstel je dat

En toen kelderde mijn webshop in ranking…. Daar was de March 2024 Core Update, bekend als een van de grootste wijzigingen in het algoritme tot nu toe. 5 maart 2024 kondigde Google de Core Update...

Marketing 24 september 2024 Stephanie van Leeuwen

Laat je niet misleiden door Google: hou vast aan je first-party datastrategie

Google’s recente besluit om het uitfaseren van third-party cookies in Chrome uit te stellen*, heeft de reclame- en digitale marketingwereld opgeschud. Hoewel sommige organisaties dit als een reden kunnen zien om hun overstap naar server-side...

Marketing 18 september 2024 Siegert Dierickx

Unified commerce-betaaloplossingen: kansen & uitdagingen

We kunnen er niet omheen: de klant wordt veeleisender en er komen nieuwe technologieën bij. Hierdoor verschuift de focus van afzonderlijke online en POS-betalingssystemen naar een goede unified commerce-ervaring. Dit brengt uitdagingen met zich mee,...

Marketing 31 juli 2024 Ramon Helwegen

Retail blijft mensenwerk: zelfscankassa's, parkeerbeleid & meer [podcast]

Van zelfscankassa’s tot parkeerbeleid: er is veel gaande in de ontwikkeling van retail. Een gesprek over dat retail mensenwerk is en blijft, en dat het fysieke aspect daarin zal het altijd blijven winnen van het...

Content & Communicatie 31 juli 2024 Stef Heutink

Toewerken naar succesvolle data-driven marketing doe je zo [handig change management-model]

Op basis van wat je allemaal leest, zou je denken dat bijna iedereen wel data & analytics gebruikt in het marketingdomein. Onderzoek wijst echter anders uit. Uit het DDMA Data-Driven Marketingonderzoek (DDMO) 2023 blijkt dat...

Marketing 25 juni 2024 Mark van der Vlies & Fred van Westerop & Lucas Bos

Ook succesvol zijn met een abonnement? Zorg voor een start-up mentaliteit

Met een abonnement zorg je voor een hechtere band met de consument. Wat kun je met een abonnementsmodel? In dit artikel 3 mentaliteitsveranderingen voor retailers en bedrijven in verpakte consumentengoederen.

Marketing 24 juni 2024 Cazijn Langeler

Waarom customer data platforms vaak falen: een kritische blik & aanbevelingen

Customer data platforms (CDP’s) waren ooit geprezen als de oplossing voor alle klantdata-problemen, maar de impact valt vaak tegen. Hoe komt dit en wat is het strategisch pad vooruit? In dit artikel ga ik hier...

Marketing 17 juni 2024 Siegert Dierickx

Hoe augmented reality helpt in de strijd tegen retourzendingen

De kosten van het fenomeen retourzendingen zijn enorm, voor zowel online retailers alsook voor het milieu. Inzet van augmented reality (AR) in de online winkelervaring kan helpen door consumenten de mogelijkheid te geven producten digitaal...

Marketing 14 juni 2024 Leander Roet