Retail & Webshops

De kracht van de massa: Van E-commerce naar We-commerce!

Een drukke winkel, een volle kroeg, de aanwezigheid van anderen geeft de zekerheid van de massa: waar het druk is valt iets goeds te halen. Offline is het in één oogopslag duidelijk of het ergens...

Alle artikelen 21 apr 2009 Bart ter Steege

De Wet op Gebruiksvriendelijkheid

Het internetgebruik onder Nederlanders ligt boven de 80% en is daarmee een van de hoogste ter wereld. Het is niet verwonderlijk dat de Nederlandse overheid daar op aanhaakt door steeds meer informatie en diensten online...

Innovatie 24 mrt 2009 Robbin te Velde

Conversie webshops kan makkelijk omhoog

Tijdens de bijeenkomst over Online Succes van Focus Conferences, kregen we in plaats van een lesje zoekmachinemarketing (uitgevallen wegens ziekte) een workshop van Marcel Creemers (VU, Nijenrode, SYNQ) over hoe je online de besluitvormingsprocessen van...

Alle artikelen 19 mrt 2009 Gitta Bartling

Grootste kans voor online monopolisten in niche-markten

Hoe kan jouw organisatie succesvol ondernemen op internet? ‘Tijdens het seminar Online succes – kansen en bedreigingen van e-commerce delen gerenommeerde organisaties hun praktische tips en oplossingen’, zo werd mij beloofd in de brochure van...

Alle artikelen 15 mrt 2009 Gitta Bartling

MozCamp brengt Firefox tools en Xforms

Op 6 maart 2009 vond in Utrecht bij SURFnet Foundation het MozCamp Plaats. Denk aan Tech-Geek-demo’s, open standaarden en maatschappelijke aspecten van het open web . Er werd gesproken over de nieuwste browserfuncties van Mozilla...

Alle artikelen 12 mrt 2009 Lex Slaghuis

Twee E-commerce trends voor 2009 in de praktijk

Kort geleden beschreven wij al de E-commerce trends voor 2009: Meer beeld, meer inspiratie, meer social shopping, meer mobiel en nog dichterbij de klant. Ondertussen verschenen de volgende twee berichten in het nieuws: iTunes gaat...

Alle artikelen 10 mrt 2009 Bart ter Steege

Bol.com: De beste winkel van Nederland

Bol.com heeft internet uit haar missie geschrapt, maar de naam blijft Bol.com. Ronnie Overgoor interviewt Daniel Ropers, directeur Bol.com, over de nieuwe strategie. Bol.com, binnenkort alweer 10 jaar oud, vindt zichzelf voortaan gewoon een winkel....

Innovatie 20 feb 2009

Zoekmachinemarketing goed voor webwinkels

In het kader van de Webwinkel Vakdagen 2009 is ook dit jaar het gebruik van zoekmachinemarketing onder webwinkels en andere thuiswinkelorganisaties onderzocht door zoekmachinemarketingbureau Traffic Builders, in samenwerking met MarketShare. Hoewel Traffic Builders beloofde de...

Alle artikelen 06 feb 2009 Gitta Bartling

E-commerce trends voor 2009

Wat verwacht de consument van online winkelen in 2009? In ieder geval meer beeld, meer beleving, meer interactie, meer inspiratie en meer ‘samen winkelen.’ De lat komt elk jaar hoger te liggen. En dat is...

Alle artikelen 30 jan 2009 Geert-Jan Smits

WebWinkelVakdagen barst uit z’n voegen

Druk. Dat was mijn eerste reactie toen ik aansloot in de rij voor de WebWinkelvakdagen 2009. Een rij voor de garderobe (het viel samen met de NOT, beurs voor onderwijs), een rij voor de entree...

Alle artikelen 29 jan 2009 Gitta Bartling

E-mailmarketing voor webwinkels

E-mailmarketing voor webwinkels, is dat iets anders dan e-mailmarketing in het algemeen? Absoluut. Natuurlijk gelden de normale do’s en don’ts. Maar e-mailmarketing biedt voor webwinkels unieke kansen om klanten te binden en meer omzet te...

Alle artikelen 26 jan 2009 Paul Neuteboom

Bereik zoekt afzet

De Telegraaf lanceerde begin december 2008 een nieuwe webshop, als onderdeel van een e-commerceplatform dat bedrijfsprocessen en systemen stroomlijnt en integreert. Integratie met de CRM-omgeving, selfservice en efficiency waren voor De Telegraaf de sleutelwoorden bij...

Innovatie 19 jan 2009 Boudewijn Bugter

Economical Darwinism in de retail

Er was géén presentatie waar ze het níet over de kredietcrisis hadden, daar in het gerenommeerde Javits Center in New York. Een congres of beurs in dat gebouw geeft ontegenzeggelijk status. Dat geldt dus ook...

Innovatie 18 jan 2009 Joost Steins Bisschop

Online loyaliteitsprogramma’s een must!? Tips & tricks!

Kun je de omzet verhogen door klanten te verleiden herhalingsaankopen te doen? Retailers bedenken allerlei loyaliteitsprogramma’s om precies dit te realiseren. Punten programma’s, ledenkaarten, cadeaubonnen, vaste klanten programma’s; wij Nederlanders weten er wel raad mee....

Online marketing 14 jan 2009 Geert-Jan Smits

10 Tips: communicatie voor een webshop

Je moet de wereld proactief laten weten wat een fantastische webshop en producten je hebt. De klanten komen niet vanzelf naar je toe, als je jezelf niet goed (genoeg) vindbaar maakt verdwijn je in cyberspace...

Online marketing 02 jan 2009 Gitta Bartling