Burgerjournalistiek

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De burgerjournalist aan het roer: 5 tips voor nieuwszenders

Op zaterdag 6 juni is Rianne Schuurman in de Jumbo als ze opeens het pand uit moet door een bommelding. Acht minuten later wordt haar livestream via Periscope en Twitter gedeeld. Met veel anderen heb ik haar bericht geretweet,...

Klantcontact & CX 09 Jun 2015

Overheidsondersteuning door burgers: negeren of gebruiken?

Wikipedia is duidelijk: ‘Een bedrijfsproces is een ordening van het werk, dat uitgevoerd dient te worden in een organisatie.’ Maar klopt dit wel? De laatste jaren, zeker met de komst van internet, lijkt het alsof...

Marketing 16 May 2013

#SOS to the world: de rol van social media bij crisiscommunicatie

Welke rol spelen social media binnen crisiscommunicatie? Deze vraag stond centraal in mijn onderzoek in opdracht van het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ). Het internationale werkveld van BZ maakt deze vraag extra relevant: bieden social...

Marketing 06 Sep 2012 Stefanie Maarse

Journalistiek & social media: breuk met de massamedia

Het is geen journalistiek geheim dat gebeurtenissen die over een hoog sensatiegehalte beschikken eerder in het nieuws komen dan andere gebeurtenissen. Voor lange tijd bepaalden professionele journalisten welke sensatierijke berichten door de keuring kwamen. Maar...

Alle artikelen 17 May 2012 Gastauteur & Mercede van de Wiel

Hoe het Pukkelpop-drama de echte kracht toont van sociale media

Pukkelpop, het populaire Belgische muziekfestival in Hasselt-Kiewit, werd gisteren hard getroffen door noodweer. De manier waarop het nieuws, de communicatie en de hulpverlening tot stand kwamen rond het Pukkelpop-drama was tot op heden ongezien. De...

Content & Communicatie 19 Aug 2011 Dado Van Peteghem & Jo Caudron

Social media experts: vertel niet hoe te zenden, maar help met luisteren

Het is vermoeiend om te horen hoe zelfbenoemde sociale media experts precies weten te vertellen hoe iemand wel of niet tools als Twitter en Facebook ‘moet’ inzetten. Er zijn net zoveel verschillende manieren om sociale...

Marketing 28 May 2011 Arjan El Fassed

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze redactie zit er momenteel bovenop om de feiten te checken. Wij komen zo...

Klantcontact & CX 08 May 2011 Lianne van Vliet

Twype en Twensatie - Mijn 15 minutes of fame

Mijn 15 minutes of fame begonnen op vrijdag 21 januari 2011, om 11:41 uur precies. In minder dan 140 tekens ontketende ik – zonder dat ik het wist – een mediastorm door op mijn Twitter...

Klantcontact & CX 28 Apr 2011 Martijn Winkler

Twitterkrant

Twitter wordt in een adem genoemd met social media als Facebook en Hyves. Twitteren mag tegenwoordig, de gemiddelde leeftijd van twitteraars daalt met de dag. Waar Twitter nog een paar jaar geleden alleen was weggelegd...

Klantcontact & CX 10 Apr 2011 Joost Steins Bisschop

Hoor en wederhoor? Grondbeginselen journalistiek onder druk

Het valt op dat de journalistiek in Nederland steeds vaker onder vuur ligt. Of het nu de geschreven, radio, tv of online pers betreft: er wordt meer aandacht besteed aan het handelen van de journalist...

Content & Communicatie 07 Feb 2011 Peter van Kessel