Communicatie

Topic 1119 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

6 redenen waarom bedrijven starten met een chatbot

Help! De klantenservice wordt overspoeld met vragen en de klanttevredenheid neemt af door oplopende wachttijden. De aandacht voor de klant vertroebeld en…

Pearl Vink 5 jaar geleden

MARKETING

7 dingen die marketeers nóóit meer willen horen

Marketeers krijgen iedere dag te maken met collega's die eigenlijk niet goed weten wat het marketingvak inhoudt. De irritantste verzoeken en vooroordelen…

Kim Pot 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Stevig of deftig eten? Kijk uit met instinkers in het Duits

Pas op: er liggen valse vrienden op de loer! Sommigen kennen deze waarschijnlijk al, anderen hebben er misschien nog nooit van gehoord.…

Marian Verstraaten 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Meer grip op je gemeente met slechts 1 KPI

Er zijn veel interessante lessen te leren uit de coronacrisis die relevant zijn voor mensen, bedrijven en overheid. Zo is er meer…

Sybren 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Je hebt meer aan een corporate story dan aan een management consultant

Een organisatie heeft meer aan een corporate story dan aan een management consultant. Om het direct nog even scherper te stellen: organisaties…

Mathieu Jacobs 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Effectiever intern communiceren? Zet medewerkermarketing in

HR-afdelingen moeten in de komende jaren marketingtechnieken inzetten om personeel te boeien en daardoor te behouden. Op die manier veranderen ze hun…

Karel Zwaan 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Verandering in je organisatie? Zo krijg je medewerkers mee [checklist]

Verandertrajecten zoals de implementatie van nieuwe software zijn voor veel bedrijven noodzakelijk om de concurrentie voor te blijven en klanten nog beter…

Onno Rompa 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Een crisiscommunicatieplan maken. Hoe doe je dat?

Veel bedrijven hebben wel ergens een crisisplan liggen. Af en toe vissen ze het uit de lade om het weer eens bij…

Maureen Veurman 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De rol van kunstmatige intelligentie in PR [& hoe je dat benut]

Kunnen we in de nabije toekomst een overvloed aan briljante tools verwachten en ons werk nog beter doen dan ooit tevoren? Of…

Dave Schut 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Negatieve online reputatie? Dit zijn de juridische mogelijkheden

Fouten in het professionele leven komen vaak in de media terecht. Dergelijke publicaties kunnen ertoe leiden dat er vervelende zoekresultaten in Google…

Willem van Lynden 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Een panel modereren: van domper naar sterkste onderdeel van het event

Het zou het sterkste onderdeel van een event kunnen zijn. Helaas zuigen de meeste panels die ik bijwoon op events de energie…

Jan Scheele 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

7 bouwstenen voor een persbericht dat wél wordt opgepikt

Een vlot geschreven persbericht wordt eerder opgepakt. Wat zijn de bouwstenen die je hiervoor nodig hebt? En wat heeft de omgekeerde piramide…

Erik Hulsbos 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een nieuwe huisstijl als troef voor verandering? Niet doen!

De meeste organisaties zijn blijvend in ontwikkeling. Gelukkig maar. Want stilstand is achteruitgang. Daarom worden er voortdurend nieuwe strategieën bepaald en ambities…

Maurice van Dinther 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Weer Zoomen? Tweaks voor een bruisende meeting

Zoom fatigue is helemaal niet nodig. Zorg ervoor dat elke stem gehoord wordt en dat jouw online vergadering bruist en sprankelt. Hierdoor…

Jobien Hekking 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 powermerken + tips om ook van betekenis te zijn

Iedere organisatie ontkomt er haast niet meer aan, een purpose statement. De afgelopen jaren is er bij veel organisaties dan ook tijd…

Erik Jager 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Duurzaam communiceren zonder greenwashing? 6 tips

Als merk voer je continu de dialoog met je doelgroep. Ze moeten namelijk te weten komen dat je iets verkoopt. Maar wat…

Femke Pluijm 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Inclusief communiceren? Deze 3 waarden mogen niet ontbreken

Inclusieve communicatie is een strategische benadering die het mogelijk maakt voor merken om relevant te blijven in een superdiverse samenleving, nieuwe doelgroepen…

Kim Pot 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Dé expert in jouw branche? 6 PR-tips om thought leadership te claimen

Is er iets wat de meeste mensen niet begrijpen over je branche, maar waarvan je zou willen dat ze wel over deze…

Basak Özkan 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Elke dag met plezier naar je werk? Gebruik de COCKTAIL-methode

Echt waarde creëren. Met plezier naar je werk en dat iedere dag weer. Met je collega's bouwen aan krachtige resultaten. Vanaf kantoor…

Kim Pot 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

3 signalen dat je aan de bak moet met meetbare communicatie

De accountability van het communicatievak duikt steeds vaker op in discussies. Het belang van zinvol rapporteren over resultaten en gemaakte keuzes neemt…

juriaan vergouw 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Controle over je merk: zo borg je de heilige onderdelen

Als we denken aan merkconsistentie denken we al gauw aan de merkpolitie. Maar hoe kan een brandmanager van een bedrijf met 400…

Gerben Bleijenburg 5 jaar geleden