Blog

The Digital Growth Community

Blog

Communities

In online communities komen mensen met gedeelde interesses samen om kennis en ervaringen te delen. Met een community kun je de doelgroep binden en activeren. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

4 redenen om verder te kijken dan Facebook

Als Facebook Justin Bieber is, dan ben ik een ‘belieber’, ik geloof in Facebook als online marketingplatform. Ik geloof in een meer connected wereld en vooral in de kracht van mooie en relevante content. Maar het...

Alle artikelen 21 jan 2014 Ralf van Lieshout 11.4k

Collaborative economy verandert businessmodellen permanent

De digitale revolutie heeft heel wat los gemaakt. Mensen veranderen, technieken verbeteren en tools verschijnen. De mens verandert echter eerder door de vooruitgesnelde technologieën dan op eigen kracht. En dan is er nog de nieuwe...

Innovatie 17 jan 2014 Bart van der Kooi 9.2k

Brand journalism: hoe vertaal je merkbeleving naar deelbare content?

Contentmarketing, storytelling, branded content. Veeg het op een hoop en je krijgt brand journalism. Een hippe en trending term, maar branded content is niets nieuws. Mien Dobbelsteen had al meubilair van Ikea in huis en...

Alle artikelen 06 jan 2014 Noesjka van der Helm 13k

Community management top 100: welk merk reageert het snelst?

Net als anderen houden ook ik en mijn collega’s zich bezig met community management op Facebook. En logischerwijs wil je dan vergelijken hoe je het doet ten opzichte van de concurrentie. Community management is helaas...

Innovatie 19 dec 2013 Jelle Oskam 10.7k

Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer

Laat zien wat je met mobiele dataverzameling kunt bereiken; dat was het doel van de MOAbout ‘Research on the go; Mobile research en location based research’ van donderdag 14 november. De cases laten zien dat mobiel...

Innovatie 21 nov 2013 Lore Elzinga 4.5k

De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases

De focus in customer service zal de komende jaren evolueren. Het doel van deze evolutie: meer tevreden klanten tegen lagere kosten. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat er een groot efficiëntieverschil zit tussen personal service,...

Innovatie 05 nov 2013 Steven Van Belleghem 19.4k

Verdwijnt de communitymanager op den duur?

De laatste jaren vliegen termen als online community en communitymanagement je om de oren. Het vakgebied rondom communities heeft een vlucht genomen. Maar is communitymanagement als vakgebied iets wat blijvend is? Ik denk het niet!

Innovatie 26 okt 2013 Eline de Haan 8.6k

Het succes van Kickstarter-campagnes voorspellen: nuttig of niet?

Deze maand verschenen een paper en een website van Vincent Etter, een Zwitserse student, die claimt voor meer dan 76% nauwkeurig te kunnen voorspellen of een crowdfunding-campagne via Kickstarter.com succesvol zal zijn of niet. Dat...

Innovatie 22 okt 2013 Nils Vermeire 4.4k

De groei naar een volwassen commerciële online community: 4 fasen

Onlangs was ik op bezoek bij de 24e Community Managers Nederland (CMNL) bijeenkomst die gehost werd bij IN10. De Go Supermodel community van Red Chocolate, gericht op tienermeisjes van 10 tot 16 jaar, vertelde hoe...

Innovatie 14 okt 2013 Nina Kornaat 8.5k

Community management: zo vermijd je de bekendste valkuilen

Je eindgebruiker als innovatiepartner: het blijft een uitdaging. Vaak is een online research- of cocreatiecommunity een eerste stap naar langdurige(re) dialoog. Hierbij is een sleutelrol weggelegd voor de community manager, die de community ontwikkelt, leden...

Innovatie 02 okt 2013 Joyce van Dijk 10.2k

Community management: reacties verwijderen mag!

Laat je iemand een vuilnisbak leegtrekken in je voortuin zonder in te grijpen? Waarschijnlijk niet. Waarom zou je dan wel moeten tolereren dat bezoekers van je fanpage, blog, community of zelfs Twitter wel alles mogen...

Alle artikelen 19 sep 2013 Noesjka van der Helm 10.8k

Upcoming: blogger en vlogger communities

Steeds meer bloggers verdienen geld met advertenties, gesponsorde blogposts en freelance opdrachten die via hun blog binnenkomen. Communities voor bloggers en vloggers (video-loggers) zijn hierdoor in opkomst, want iedereen wil hier een graantje van meepikken....

Alle artikelen 09 aug 2013 Kirsten Jassies 33.4k

5 digitale marketing-tips om de detailhandel te redden

Dat de meeste traditionele retailers het moeilijk hebben in het huidige digitale tijdperk weet iedereen. Vorige week nog was er een nieuwsbericht over de wens van middenstanders om het BTW-tarief terug te zetten naar 19%....

Alle artikelen 23 jul 2013 Remy Steijger 20.8k

Succesvol een community opzetten: in 4 stappen van idee naar behoud

Bij MIT hebben ze ontdekt dat, de wellicht hipste beroepsgroep: app-bouwers, willen werken op een plek waar ze elkaar makkelijk live kunnen ontmoeten, in het centrum van een stad. De afstand waarop je nog spontaan en...

Innovatie 28 jun 2013 Suzanne van Kinderen 98.4k

Participatiemaatschappij: waar liggen de kansen voor gemeentes?

Het kabinet koppelt forse bezuinigingen aan de decentralisatie van AWBZ-taken. Daar kleven bezwaren aan, maar het biedt ook kansen. De praktijk van de nieuwe WMO zal staan of vallen met actieve inbreng vanuit cliënten. We blikken...

Innovatie 12 jun 2013 Wessel de Valk 11.1k