Communities

MARKETING

Community Management in 2012

Onlangs is het verslag “The 2012 State of Community Management” gepubliceerd, waarin de huidige ontwikkelingen op het gebied van Community Management binnen organisaties wordt uitgelicht.…

Joyce van Dijk · 14 jaar geleden

MARKETING

Social media in organisaties: nog een wereld te winnen

Een bubble in het klantgerichte gebruik van social media? Dat is wat Menno Lanting binnen afzienbare tijd verwacht. Maar ook dat er…

Pieter de Stigter · 14 jaar geleden

MARKETING

“Het vakgebied Communitymanagement is nog niet volwassen” [onderzoek]

Dat concludeert het bestuur van de vakvereniging Community Management Nederland op basis van de resultaten van een online survey uitgezet onder Nederlandse…

Martin Kloos · 14 jaar geleden

MARKETING

Community management: nog niet volwassen, wel professioneler

Community management is nog niet volwassen, maar wordt wel steeds professioneler. Dat kunnen we concluderen op basis van de resultaten van een…

Martin Kloos · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Foodspotting: je deelt wat je eet

Het afbeelden en exposeren van eten is allesbehalve nieuw. Er zijn bijvoorbeeld vele voorbeelden uit de zeventiende eeuw. Vierhonderd jaar later heeft…

Marc Hesp · 14 jaar geleden

MARKETING

Online engagement is meetbaar

Likes, kliks, social media monitoring, sales funnels, online onderzoeken, feedback tools: we kunnen zo'n beetje alles meten, maar weten vaak niet wat…

Jeroen Heydendael · 14 jaar geleden

MARKETING

Zo activeer je je community: leden, rollen & triggers

Je kent het wel; vol energie en enthousiasme maak je een Twitterprofiel aan, bouw je een gebruikersforum of zet je een LinkedIn-groep…

Tessa Smits · 14 jaar geleden

MARKETING

Green marketing: Hoe Coca Cola met WWF-actie de mist in ging

Bedrijven worstelen met de vraag op welke wijze duurzaamheid en corporate social responsibility het best geïntegreerd kan worden in het merk. Zo ook Coca…

Sander Janssens · 14 jaar geleden

AI & TECH

Help! Wat te doen bij digitale vechtpartijen?

Vrouwen op het Viva-forum die elkaar online afmaken, ik schrok me een ongeluk toen ik de blog van Jeroen Mirck las. Niet…

Tessa Smits · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Praktijkcase sportvissers: het verhaal achter community & app

De online sportvis community Vangstenregistratie.nl bestaat deze maand 10 jaar. In dit artikel deel ik mijn ervaringen over de totstandkoming van deze…

Jorrit Venema · 15 jaar geleden

MARKETING

Sociaal intranet inzetten bij referral recruitment

Het is nauwelijks voor te stellen dat in huidige onzekere economische tijden er nog prognoses van forse arbeidsmarktkrapte (pdf) op tafel liggen. Griekenland…

Raoul van Heese · 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verslaafd aan Instagram

Instagram, je weet wel, die fantastische iPhone app waarmee je foto’s kunt maken, vervolgens nog mooier maakt met een filter en dan…

Kirsten Jassies · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Handboek Nieuwe Media: grondig, maar weinig inspirerend

Toen enige weken geleden het Handboek Nieuwe Media uitkwam, triggerde dat m'n nieuwsgierigheid. Ik heb zelf veel ervaring met nieuwe media en…

Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Co-creator: cocreatie in het onderwijs

The Next Co-creator, een event waar zo'n 30 professionals aan deelnamen die in de praktijk te maken hebben, of willen hebben, met cocreatie.…

Joyce van Dijk · 15 jaar geleden

MARKETING

Sociaal intranet: hoe veilig is je service provider?

Afgelopen week rinkelden alle alarmbellen in digitaal Nederland toen bekend werd dat bij DigiNotar meer dan 500 veiligheidscertificaten zijn vervalst. Een veiligheidscertificaat…

Raoul van Heese · 15 jaar geleden

MARKETING

Hoe betrek je consumenten bij cocreatie?

Stel... Je hebt als bedrijf besloten 'cocreatie' te implementeren om zo relevante nieuwe producten te ontwikkelen samen met consumenten. Hoe trek je…

Joyce van Dijk · 15 jaar geleden

MARKETING

WWF: 7 steps towards a successful social media case

WWF's communication is focused on dialogue, transparency, engaging and mobilizing. The organization wants to connect with its supporters, to motivate and mobilize…

Marlou van Campen · 15 jaar geleden

MARKETING

Het landschap van social media: een classificatie

In het eerste deel van de reeks social media 101 hebben we de kenmerken van social media onder de loep genomen. Vandaag…

Marco Dekkers · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Boekrecensie: Bastard Culture!

Met de opkomst van internet, web 2.0 en social media zijn er boekenplanken vol geschreven over de positieve effecten die deze ontwikkelingen…

Martin Kloos · 15 jaar geleden

MARKETING

De C2B Revolutie: praktijkvoorbeelden van crowdsourcing

'De C2B Revolutie: 7 stappen en 19 praktijkvoorbeelden van crowdsourcing’ is het eerste Nederlandstalige boek over crowdsourcing. Er wordt beschreven hoe - en…

Joyce van Dijk · 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Wat Carnegie ons leert over community management

Al in 1936 schreef Dale Carnegie het inmiddels klassieke boek 'How to Win Friends and Influence People'. Het boek is een aaneenschakeling…

Martin Kloos · 15 jaar geleden