Content

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Social media nieuws: Facebook like button analytics & LinkedIn Today

Ook deze week zet Frankwatching het laatste social media nieuws voor je op een rij. Deze keer: social nieuws voor professionals met LinkedIn Today, real-time analytics voor like buttons op je website, Hootsuite social analytics...

Marketing 14 mrt 2011 Saskia de Laat

Intranetvisie: basis voor toekomst en inrichting van je intranet

Heeft jouw organisatie een heldere intranetvisie? Zo’n visie schetst een gezamenlijk toekomstbeeld voor intranet. Deze ‘stip aan de horizon’ biedt medewerkers houvast en slaat de piketpaaltjes voor (door)ontwikkeling van je intranet. Lees waarom een intranetvisie...

Marketing 14 mrt 2011 Floor van Riet

SXSW (2): gamification, iPad design, mobile banking & marketing 2.0

Veel interessante onderwerpen op de tweede dag in Austin bij South By South West (SXSW). Met de keynote van Seth Priebatsch over ‘The Decade of the Game Layer’. Verder innovaties in bankieren, véél iPad, sociale...

Marketing 13 mrt 2011 Matthijs Klinkert

Dagpaddenstoel

Het goede nieuws is dat het internet het niet doet. Dit is een huis met dikke muren, de telefoonlijn komt golvend over de houten palen langs de straat het huis in. Een ADSL-verbinding is weliswaar...

AI & Tech 13 mrt 2011 Joost Steins Bisschop

SXSW (1): contentstrategie, visual meetings, education & social media

Vandaag opende het 25e South by Southwest (SXSW) festival dat elk jaar omstreeks half maart plaatsvindt in Austin, Texas. De SXSW interactive conferentie is met zo’n 20.000 geregistreerde professionals uitgegroeid tot de grootste en meest...

Marketing 12 mrt 2011 Pieter Jongerius

Over de oppervlakkigheid van de sociale media-discussies

Al een paar jaar worden web-, magazine- en boekpagina’s vol geschreven over media. De laatste jaren gaat het vooral over sociale media. Dat zijn, in wat ze faciliteren, eigenlijk geen media. Maar goed. De ene...

Marketing 12 mrt 2011 Luc de Ruijter

Governance: essentieel voor succesvol intranet

Intranetteams moeten schakelen met steeds meer stakeholders. Intranet ondersteunt immers primaire processen en wordt dé bron voor informatievoorziening. Het raakt iedere medewerker, elke afdeling en alle niveaus in je organisatie. En dus wil iedereen meebeslissen...

Marketing 11 mrt 2011 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig

Intranet en de naam van het beestje

Onlangs las ik een aardige column van Robert van Vliet, adviseur e-overheid. Hij had het over namen van intranetten. Van Vliet peilde bij een aantal gemeenten welke naam ze hadden gegeven aan hun interne netwerk....

Marketing 10 mrt 2011 Guido van den Anker

Digital Life: “Toekomst? Wie het weet mag het zeggen!”

Wat gaat internet ons brengen in de komende jaren? Ik denk dat degene met de rijkste fantasie dat kan vertellen. Meestal zijn het mensen van ‘buiten’ die met nieuwe toepassingen komen, omdat de mensen van...

Marketing 09 mrt 2011 Mark Schipper

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) voor webredacteuren

Zoekmachines zorgen vaak voor een belangrijk gedeelte van het verkeer naar een website. Het bereiken van een goede positie in de zoekresultaten is mede afhankelijk van de inspanningen van webredacteuren. Veel webredacteuren hebben er echter...

Marketing 08 mrt 2011 Rianne Jacobs-Schouten

Stopvrouw versus topvrouw: onthullend boek van Carolien Bijen

Deze week verschijnt het boek (S)TOPvrouw van Carolien Bijen. Een eenmalig project om een steentje bij te dragen aan de feminiseringsslag van bedrijven én aan het aantal topvrouwen in Nederland. Het boek kwam tot stand...

Marketing 07 mrt 2011 Dina-Perla

Tips & tricks voor je e-mail: de beste onderwerpregel in 50 letters

50 letters is alles wat tussen jou en het succes van je volgende e-mailcampagne kan staan. Hoezo? Dat is alle ruimte die je krijgt in een onderwerpregel. Je hebt 50 letters – maximaal – om de aandacht te...

Marketing 07 mrt 2011 Mieke van Rein

Haalplicht

Alle Nederlandse inwonenenden hebben een brengplicht van belastinggeld. Het is iets wat de gemiddelde Nederlander zich niet zal realiseren. Sterker nog, mijn inschatting is dat heel veel belastingplichtigen ervan uit zullen gaan dat we alleen...

AI & Tech 06 mrt 2011 Joost Steins Bisschop

Social media bij banken: DE killer-app voor co-creatie

Veel banken worstelen met een lage "customer advocacyâ€. Door intern social media in te zetten kan een hogere werknemerloyaliteit bereikt worden. Dit leidt in combinatie met de juiste organisatorische randvoorwaarden tot hogere klantloyaliteit en hogere "customer advocacy". Op weg naar de converserende bank.

Marketing 04 mrt 2011 Tony de Bree

Het nieuwe uitgeven of waarom de Amazon Kindle gratis wordt

Amanda Hocking is 26 jaar oud. Zij heeft een negental boeken gepubliceerd op Amazon. Zonder de hulp van een uitgever. Waarom? Gewoon omdat het kan. De prijs van haar boeken ligt rond de 0,99 dollar....

Klantcontact & CX 03 mrt 2011 Sander Duivestein