Conversiefunnel nieuws & artikelen

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Is het is de holy grail voor marketeers? Gepersonaliseerde en op maat gemaakte informatie ‘shoppable’ aanbieden, precies op het moment dat daar behoefte aan is. Zonder frictie. Wat is contextual commerce en wat is ervoor nodig...

Klantcontact & CX 21 jun 2019 Ramon Helwegen

Retargeting op Facebook: 14 praktische tips

Volgens Statista klikt gemiddeld 75,4% van de websitebezoekers hun winkelmandje weg zonder af te rekenen. Dat is natuurlijk jammer, want hierdoor laat je heel wat saleskansen liggen. Retargeting kan helpen deze bezoekers verder te begeleiden...

Marketing 17 dec 2018 Chamzat Tambiyev

Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]

Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart brengt, hoe makkelijk je het kunt vertalen naar relevante verbeteringen voor je site....

Klantcontact & CX 18 mrt 2015

Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Volgens het boekje Click.ology van Graham Jones bestaan er, als we het over webshops hebben, twee verschillende gedragsmatige doelgroepen: kopers die uit zijn op een snelle, simpele aankoop, en kopers die eerst uitgebreid informatie verzamelen en...

Marketing 29 apr 2014 Onno Hansen-Staszynski

Webanalytics: waar & waarom haken je bezoekers af?

Webanalytics is een belangrijk instrument om erachter te komen of jouw webshop naar behoren functioneert. Het geeft je inzicht on op welk moment de bezoekers van jouw online winkel afhaken in het aankoop-proces. Critici zetten...

Marketing 18 mrt 2014 Onno Hansen-Staszynski

Top 5 excuses om niets met Facebook te doen

Facebook blijft door de gangen van het Nederlandse bedrijfsleven galmen. Zowel aan de kant van innovatiemanagers als bij marketeers en directie wordt driftig geëxperimenteerd met het opzetten van profielen, fan pages en advertentiecampagnes.