Cross channel Tag · 21 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Cross channel-marketing: goed voor conversie, retentie & ambassadeurschap In het Cross-Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy komen de belangrijkste uitdagingen voor (online) marketeers anno nu naar voren. Maar het gaat… Frans de Wit · 11 jaar geleden MARKETING 5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek] We raken er met zijn allen maar niet over uitgepraat: de veranderingen in de retail hebben grote gevolgen voor winkeliers. Een ondernemer… Frans de Wit · 11 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey Het effectief managen van verschillende kanalen voor marketing, sales en service is een uitdaging. Je wens is natuurlijk dat communicatie-uitingen elkaar versterken en… Erik van Stiphout · 11 jaar geleden MARKETING Cross channel-personalisatie: relevantie op tijd, kanaal & boodschap Big data, we hebben het er veel over met zijn allen. Voorheen ging het over de hoeveelheid data die organisaties tot hun… Nina Kornaat · 12 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment Omnichannel was hét ‘buzzwoord’ in 2013. De start van 2014 is dan ook een goed moment om terug te kijken naar wat… Jolanda Lamboo · 12 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten KLANTCONTACT & CX Overheden online: iets progressiever graag Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun websites in te richten als ‘digitale loketten’.… Jeroen Blokhuis · 12 jaar geleden MARKETING #YOLO: hoe hashtags je cross-channelstrategie verrijken De microbloggingdienst Twitter is nog steeds pionier als het gaat om hashtags. Toch is Twitter al lang niet meer het enige kanaal… Tamara Heller · 13 jaar geleden MARKETING Het CMS van 2013: systeem wordt strategie, mobiel & context Op dinsdag 28 mei vond in het Spant! te Bussum alweer de 12de editie van het CMS Congres plaats. Ditmaal staat de… Hilda Boerma · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele telefoon en desktop. Hoe gaan retailers hiermee… Lars Galesloot · 14 jaar geleden MARKETING E-commerce is dood Alles heeft een evenwicht, al is het een tijdelijk evenwicht. Het zal nooit meer zo zijn dat alle handel zal plaatsvinden in… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Van cross-channel strategy tot undercover user experience Uit 37 verschillende landen komen ze dit jaar; de UX-nerds die zijn neergestreken in Lissabon voor de derde editie van de jaarlijkse… Dagmar Tolenaar & Cyrille Rentier · 14 jaar geleden MARKETING Prijsstrategie: de ultieme uitdaging voor cross channel retailers We hebben er jaren over gesproken, maar het begint realiteit te worden: de ‘Brick and Mortar retailers’ gaan nu echt over op… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden MARKETING 7 tips voor een optimale cross channel user experience Een consistente klantervaring over alle kanalen heen versterkt de merkbeleving en draagt bij aan hogere conversie. Toch hebben de meeste bedrijven dit… Robert Jan van Nouhuys · 14 jaar geleden MARKETING De gevolgen van de revolutie die Nieuwe Media heet [trends] Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de… Rudy van Belkom · 14 jaar geleden MARKETING E-mailmarketing & social media in de reisbranche Hoe gaan social media en e-mailmarketing samen? Voor het onderzoek ‘E-mail marketing in Travel’ bekeken we de koppeling van e-mail en social media… Jordie van Rijn · 14 jaar geleden MARKETING Kerstshoppen: 5 inspirerende voorbeelden voor de (r)etail Consumenten stoppen niet met het doen van kerstinkopen, maar gaan wel anders shoppen, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Ze zijn zich veel… Marijke van Moll · 14 jaar geleden MARKETING 3D-portret van klant cruciaal in onzekere tijden: 8 tips De klant wordt machtiger en machtiger. Consumenten informeren zichzelf over keuzes, gebruiken reviews en social media om zich te oriënteren en prijzen… Marcel Holsheimer · 15 jaar geleden MARKETING Cross channel: dé hit van 2012 Bestaande retailers staan onder druk. Niet alleen vanwege de economische omstandigheden en het achterblijven van consumentenbestedingen. Internet heeft gezorgd voor een explosieve… Eduard de Wilde · 15 jaar geleden MARKETING Online marketing in de kledingbranche – fashionably late? Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest… Marlous Vennegoor op Nijhuis · 15 jaar geleden MARKETING “Klantdialoog en cross-channel doen wonderen voor conversie” Recent had ik het genoegen om te praten met Gianfranco Cuzziol, Conversation Engineer in hart en nieren. Ik ondervroeg hem over zijn… Jordie van Rijn · 15 jaar geleden MARKETING Best practices in online retailing Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden
MARKETING Cross channel-marketing: goed voor conversie, retentie & ambassadeurschap In het Cross-Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy komen de belangrijkste uitdagingen voor (online) marketeers anno nu naar voren. Maar het gaat… Frans de Wit · 11 jaar geleden
MARKETING 5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek] We raken er met zijn allen maar niet over uitgepraat: de veranderingen in de retail hebben grote gevolgen voor winkeliers. Een ondernemer… Frans de Wit · 11 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey Het effectief managen van verschillende kanalen voor marketing, sales en service is een uitdaging. Je wens is natuurlijk dat communicatie-uitingen elkaar versterken en… Erik van Stiphout · 11 jaar geleden
MARKETING Cross channel-personalisatie: relevantie op tijd, kanaal & boodschap Big data, we hebben het er veel over met zijn allen. Voorheen ging het over de hoeveelheid data die organisaties tot hun… Nina Kornaat · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment Omnichannel was hét ‘buzzwoord’ in 2013. De start van 2014 is dan ook een goed moment om terug te kijken naar wat… Jolanda Lamboo · 12 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Overheden online: iets progressiever graag Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun websites in te richten als ‘digitale loketten’.… Jeroen Blokhuis · 12 jaar geleden
MARKETING #YOLO: hoe hashtags je cross-channelstrategie verrijken De microbloggingdienst Twitter is nog steeds pionier als het gaat om hashtags. Toch is Twitter al lang niet meer het enige kanaal… Tamara Heller · 13 jaar geleden
MARKETING Het CMS van 2013: systeem wordt strategie, mobiel & context Op dinsdag 28 mei vond in het Spant! te Bussum alweer de 12de editie van het CMS Congres plaats. Ditmaal staat de… Hilda Boerma · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele telefoon en desktop. Hoe gaan retailers hiermee… Lars Galesloot · 14 jaar geleden
MARKETING E-commerce is dood Alles heeft een evenwicht, al is het een tijdelijk evenwicht. Het zal nooit meer zo zijn dat alle handel zal plaatsvinden in… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Van cross-channel strategy tot undercover user experience Uit 37 verschillende landen komen ze dit jaar; de UX-nerds die zijn neergestreken in Lissabon voor de derde editie van de jaarlijkse… Dagmar Tolenaar & Cyrille Rentier · 14 jaar geleden
MARKETING Prijsstrategie: de ultieme uitdaging voor cross channel retailers We hebben er jaren over gesproken, maar het begint realiteit te worden: de ‘Brick and Mortar retailers’ gaan nu echt over op… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden
MARKETING 7 tips voor een optimale cross channel user experience Een consistente klantervaring over alle kanalen heen versterkt de merkbeleving en draagt bij aan hogere conversie. Toch hebben de meeste bedrijven dit… Robert Jan van Nouhuys · 14 jaar geleden
MARKETING De gevolgen van de revolutie die Nieuwe Media heet [trends] Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de… Rudy van Belkom · 14 jaar geleden
MARKETING E-mailmarketing & social media in de reisbranche Hoe gaan social media en e-mailmarketing samen? Voor het onderzoek ‘E-mail marketing in Travel’ bekeken we de koppeling van e-mail en social media… Jordie van Rijn · 14 jaar geleden
MARKETING Kerstshoppen: 5 inspirerende voorbeelden voor de (r)etail Consumenten stoppen niet met het doen van kerstinkopen, maar gaan wel anders shoppen, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Ze zijn zich veel… Marijke van Moll · 14 jaar geleden
MARKETING 3D-portret van klant cruciaal in onzekere tijden: 8 tips De klant wordt machtiger en machtiger. Consumenten informeren zichzelf over keuzes, gebruiken reviews en social media om zich te oriënteren en prijzen… Marcel Holsheimer · 15 jaar geleden
MARKETING Cross channel: dé hit van 2012 Bestaande retailers staan onder druk. Niet alleen vanwege de economische omstandigheden en het achterblijven van consumentenbestedingen. Internet heeft gezorgd voor een explosieve… Eduard de Wilde · 15 jaar geleden
MARKETING Online marketing in de kledingbranche – fashionably late? Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest… Marlous Vennegoor op Nijhuis · 15 jaar geleden
MARKETING “Klantdialoog en cross-channel doen wonderen voor conversie” Recent had ik het genoegen om te praten met Gianfranco Cuzziol, Conversation Engineer in hart en nieren. Ik ondervroeg hem over zijn… Jordie van Rijn · 15 jaar geleden
MARKETING Best practices in online retailing Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die… Boudewijn Bugter · 17 jaar geleden