Cultuurverandering

Tag 9 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Dé 5 service design-ingrediënten voor meer klantloyaliteit

Een consistente en positieve klantervaring bieden, telkens weer opnieuw. Voor veel organisaties is het één van de grootste uitdagingen van deze tijd.…

Alain Dujardin 2 jaar geleden

MENS & WERK

3x meer kans om verandering te laten slagen

Een reorganisatie, een verandertraject, een transformatie, grote kans dat jij je momenteel ook in eentje bevindt. Want verandering lijkt wel de enige…

Saskia Aalberts 2 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Positioneer je als expert, zonder jezelf op te hemelen [4 stappen]

Pitches, profielteksten of opschepperige over-ons-pagina’s. We schrijven deze teksten niet graag, zeker niet als we bekwaamheden en talenten moeten ophemelen. Hoe doe…

Sigrid Van Iersel 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Succesvol veranderen: een zachte aanpak voor harde resultaten

Als een bedrijf een veranderingsproces inzet, associëren we dat vaak direct met de komst van nieuwe technologie. Toch klopt die aanname in…

Jerry van Staveren 6 jaar geleden

MARKETING

Hoe werk je aan een cultuur van digitaal (samen)werken?

Al jaren lezen en horen we succesverhalen van mensen, teams en organisaties die digitaal (samen)werken, met gebruik van verschillende digitale tools. Maar…

Christiaan W. Lustig & Tabhita Minten 6 jaar geleden

MARKETING

De geheime formule voor extreme versnelling in organisaties

70 jaar geleden duurde een pitstop 67 seconden. En nu? Het team van Max Verstappen zette eind juli 2019 de klok stil…

Saskia Aalberts 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Culture hacks: stimuleer organisatieverandering in 48 uur

Zit jouw organisatie in een verandertraject en zie je maar weinig beweging, ondanks de doordachte aanpak? Leg de focus dan niet te…

Linda de Kanter 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

7 tips voor digitale transformatie in kleine stapjes

Een van de interessantste ‘digital’ specialisten van de laatste jaren is ongetwijfeld Paul Boag. Mijn verwachtingen van zijn nieuwe boek, ‘User Experience…

Christiaan W. Lustig 9 jaar geleden

MARKETING

Inzet online platform leidt bij ABN Amro & Wegener tot cultuurverandering

Hoe gebruik je een interne online omgeving om te komen tot een cultuurverandering? De online Loopbaansite van Koninklijke Wegener en het Social…

Suzanne Kemps 14 jaar geleden