Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Leesbare lettertypes: beïnvloed het gedrag van je sitebezoekers met typografie

Leesbare lettertypes: beïnvloed het gedrag van je sitebezoekers met typografie

Klantcontact & CX 13 aug 2013
Globale navigatie is passé: geef context aan navigatie & klikpaden

Globale navigatie is passé: geef context aan navigatie & klikpaden

Klantcontact & CX 12 aug 2013
Verbeter je site: 5 praktische manieren voor gebruikersonderzoek

Verbeter je site: 5 praktische manieren voor gebruikersonderzoek

Marketing 08 aug 2013
PC besturen met handbewegingen: is Leap Motion echt zo revolutionair?

PC besturen met handbewegingen: is Leap Motion echt zo revolutionair?

Klantcontact & CX 06 aug 2013
Online video werkt! 25 inspirerende cases

Online video werkt! 25 inspirerende cases

Klantcontact & CX 06 aug 2013
Klachten op Twitter: welke webcarestrategie werkt het best?

Klachten op Twitter: welke webcarestrategie werkt het best?

Klantcontact & CX 05 aug 2013
Drive digital innovation by leveraging connectivity, mobile & data

Drive digital innovation by leveraging connectivity, mobile & data

Marketing 03 aug 2013
Je smartphone of tablet als weerstation, kan dat?

Je smartphone of tablet als weerstation, kan dat?

Klantcontact & CX 03 aug 2013
Affiliate-marketing: T-Mobile stopt ermee. Waarom?

Affiliate-marketing: T-Mobile stopt ermee. Waarom?

Marketing 02 aug 2013
Conversieknaller: dankzij verliestaal 4x zoveel nieuwsbriefaanmeldingen

Conversieknaller: dankzij verliestaal 4x zoveel nieuwsbriefaanmeldingen

Klantcontact & CX 02 aug 2013
Schud je prospect wakker met benchmarks & contentmarketing

Schud je prospect wakker met benchmarks & contentmarketing

Marketing 30 jul 2013
De 10 belangrijkste trends in het digitale marketingvak

De 10 belangrijkste trends in het digitale marketingvak

Marketing 29 jul 2013
Wat is beter om te navigeren: apparaat of app?

Wat is beter om te navigeren: apparaat of app?

Klantcontact & CX 29 jul 2013
Houd bezoekers bij je: 11 tips om je website te verbeteren [infographic]

Houd bezoekers bij je: 11 tips om je website te verbeteren [infographic]

Marketing 26 jul 2013
Is je beeldtaal een correcte weergave van je identiteit?

Is je beeldtaal een correcte weergave van je identiteit?

Marketing 24 jul 2013