Verlaag je bouncepercentage in 10 stappen Bezoekers die na binnenkomst je website direct weer verlaten, zijn een gemiste kans. Is de website niet aantrekkelijk genoeg? Duurt het laden te lang? Sluit de informatie niet aan op de behoefte van de bezoeker?... Klantcontact & CX 26 aug 2013 62k
Wearable devices, big data & mobiel: wat staat ons te wachten? China heeft op dit moment de snelste supercomputer ter wereld. De Thiane-2 is bijna twee keer zo snel als de snelste computer in de Verenigde Staten. De mogelijkheden van deze supercomputer werden deze zomer kort... Klantcontact & CX 22 aug 2013 10.8k
Google Analytics & AdWords: hoe koppel je ze en wat kun je ermee? De AdWords-cijfers kun je automatisch koppelen aan je Google Analytics-cijfers. Op die manier kun je de AdWords-kosten, – statistieken en ingetypte zoekopdrachten in Google Analytics bekijken. Deze cijfers zijn natuurlijk heel interessant. Maar wat voor... Marketing 13 aug 2013 15.6k
A/B-testen: drie betaalbare tools vergeleken Met A/B testing kun je de content elementen op je website onder gelijke omstandigheden testen. Dus 50% van de bezoekers ziet de originele pagina, de overige 50% krijgt de alternatieve variant voorgeschoteld. Vroeger was dit... Marketing 09 aug 2013 21.1k
Webstatistieken: zoekwoord ‘not provided’? 3 oplossingen! Sinds 2012 kom je het steeds vaker tegen in je webstatistieken, bijvoorbeeld in Google Analytics, het zoekwoord ‘(not provided)’. En je zult dit steeds vaker zien. Maar wat betekent het eigenlijk? Een uitleg over het zoekwoord... Marketing 07 aug 2013 39.6k
Webcare in 40 landen: kijkje achter de schermen bij Eurail.com Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen... Marketing 06 aug 2013 7.7k
Webshophouders opgelet! Inzicht in je verkopen met Google Analytics In Google Analytics is het mogelijk om de verkopen van je webshop bij te houden. Zo kun je bijvoorbeeld gemakkelijk in Google Analytics zien hoeveel bestellingen er gedaan zijn, wat de gemiddelde waarde was en... Marketing 05 aug 2013 20.3k
In 7 stappen aan de slag met Google Analytics Het instellen van Google Analytics is vrij eenvoudig: je plaatst de Google Analytics meetcode op iedere pagina van de website (WordPress en Joomla uitgezonderd) en je sitestatistieken worden gemeten. Alleen ben je er dan eigenlijk... Marketing 24 jul 2013 40.2k
Review: de beste iOS-apps voor Google Analytics Welke online marketeer of e-commerce manager wil niet altijd op de hoogte zijn van de online performance? On the go informatie over de online prestaties, ideaal toch? Tegenwoordig is dit, middels verschillende apps op je mobiel,... Klantcontact & CX 23 jul 2013 10.6k
Handleiding Google Analytics: 8 actiegerichte rapportages In Google Analytics kun je kiezen uit een veelvoud aan rapporten. Ik zal in deze handleiding 8 praktische rapporten beschrijven, die je direct kunt gaan gebruiken. Waar vind je deze rapporten? En nog belangrijker: wat... Marketing 12 jul 2013 71.6k
De (on)mogelijkheden van social media bij onderzoek Social media onderzoeken (of inzetten als onderzoeksmethode), is zo makkelijk nog niet. Je kunt tegen verschillende obstakels oplopen. Wij deden onderzoek waarin, aan de hand van diverse casestudies, is onderzocht welke rol sociale media spelen bij... Marketing 10 jul 2013 Roy Johannink & Niek van As & Inge Gorissen 10.2k
4 strategieën voor remarketing in de travelbranche Remarketing is bewezen succesvol, maar helaas worden vaak niet alle mogelijkheden benut. Hierdoor mis je kansen om je ROI te optimaliseren. We hebben het immers over potentiële kopers, die al geïnteresseerd zijn in je product.... Marketing 03 jul 2013 8.1k
Heeft iedereen straks zijn eigen PRISM? Ooit verkondigde John Battelle in zijn boek ‘The Search: How Google And Its Rivals Rewrote The Rules Of Business And Transformed Our Culture‘ dat zoekmachine Google niets anders was een ‘database of intentions’. Aan de... Marketing 27 jun 2013 4k
De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van het bedrijf in kwestie? We hebben tegenwoordig te maken met een overmaat aan... Marketing 27 jun 2013 6.8k
MOOC’s: e-learning hype of game changer? Laatst kwam er een student bij mij die zijn eerste jaar niet leek te gaan halen en zich onrechtvaardig behandeld voelde. “Als ik hier niet slaag, ga ik wel MOOC’s volgen. Weet u wel wat... Marketing 26 jun 2013 10k