Dialogen

Tag 27 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

NS gaat dialoog aan met reizigers via Twitter

Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden,…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Dialoog met directieleden SNS Bank

In 2010 publiceerde Forrester een rapport over 'Customer Advocacy' van Europese banken. SNS Bank scoorde hierin iets lager dan de concurrentie op…

Tony de Bree 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Journalistiek 2.0: de meningen zijn verdeeld

Onder journalisten lijkt een soort tweedeling te zijn ontstaan. Aan de ene kant staan de Jan Tromps, die de journalist nog altijd…

Stefanie-Vermeulen 15 jaar geleden

Open innovatie in een dialoog

Dialogues is een initiatief van ABN AMRO dat commercieel en sociaal ondernemerschap ondersteunt. Door het aangaan van de dialoog ontstaat er ‘open…

Redactie 16 jaar geleden

AI & TECH

Zakelijk Twitteren: klanten vinden, boeien en binden!

De eerste paar jaren sinds de geboorte van Twitter, werd de microblogtool alleen door particulieren gebruikt. Het afgelopen jaar schieten vooral de…

Saskia de Laat 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability Award: De SNS Bank

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een…

Redactie 17 jaar geleden