Digitale toegankelijkheid

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

CX & UX in 2024: deze 10 artikelen mag je niet missen

Hoe maak je een mooie, gebruiksvriendelijke en effectieve website? Of een converterende landingspagina? En hoe breng je alle contactmomenten met je merk in kaart, om erachter te komen wat je nog kunt verbeteren? Deze 10...

Customer experience 26 dec 2024 Elsemieke Land

De 7 meestgemaakte fouten bij een gebruiksvriendelijke website [+ tips]

Je website is in deze tijd vaak de plek waar potentiële klanten een eerste indruk van je krijgen. En zoals ze zeggen: de eerste indruk is enorm belangrijk. Een gebruiksvriendelijke website kan het verschil maken...

Customer experience 06 nov 2024 info15

Jouw dienst of product toegankelijker maken? Zo doe je inclusief onderzoek

Begin september hebben de Verenigde Naties flinke kritiek geuit op hoe Nederland omgaat met mensen met een beperking. En dat zijn er in Nederland een heleboel: 2 miljoen. Er valt veel te verbeteren aan de...

Customer experience 10 okt 2024 Jesca Dembinski

EAA 2025: zo gebruik je digitale toegankelijkheid als conversiebooster

Digitale toegankelijkheid of accessibility is de mate waarin digitale systemen en informatie toegankelijk zijn voor alle gebruikers, ongeacht hun beperkingen. In een wereld die steeds meer wordt bepaald door digitale interacties, zou je verwachten dat...

Marketing technology 04 apr 2024 Shirley van Haalem & Floor Bueters

10 online designtrends voor 2024

Wij verwachten dat het jaar 2024 een opwindend jaar gaat worden voor designtrends. Een jaar waarin digitale toegankelijkheid meer en meer de norm gaat worden en AI ons begrip en onze gebruikerservaringen opnieuw gaat definiëren....

Customer experience 02 nov 2023 Beau van Essen & Dave van Leeuwen

Zo maak je je webshop toegankelijk voor iedereen [handige checklist]

Vanaf 28 juni 2025 gaat de European Accessibility Act (EAA) van start. Deze wet voor toegankelijkheid moet ervoor zorgen dat een grote groep mensen met een beperking producten en diensten net zo gemakkelijk gebruiken als...

Customer experience 09 feb 2023 Niels van der Leeuw & Yuran van den Bosch

Zo maak je jouw website toegankelijker [5 eenvoudige tips]

Toegankelijkheid wordt nog vaak over het hoofd gezien bij het ontwerpen van nieuwe websites. Zonde en risicovol, want in 2025 gaat de nationale wetgeving voor toegankelijkheid in. Dat betekent dat jouw bedrijf of organisatie tegen...

Content 08 dec 2022 Rowan Verbraak

Maak je communicatie toegankelijk voor neurodivergente mensen [9 tips]

1 op de 5 mensen is neurodivergent. Neuro watte? Neurodivergentie is een verzamelnaam voor mensen met andersoortige hersenen. En daarmee komt ook een andere communicatiebehoefte. Door rekening te houden met deze behoefte, verbeter je niet...

Content 23 nov 2022 Femke Koning

Dit moeten webshopeigenaren weten over de European Accessibility Act 2025

Vanaf juli 2025 geldt er Europese wetgeving gericht op de digitale toegankelijkheid van commerciële organisaties: de European Accessibility Act. In dit artikel deel ik de consequenties van deze wetgeving voor Nederlandse webshops.

Customer experience 15 nov 2022 Vincent van Brakel

Dé Nederlandse nieuwstrends: moeheid, podcasts & betaalde abonnementen

Nieuws-moeheid, het journaal in toegankelijke taal en meer betaalde abonnementen. Het zijn de trends in online nieuwsgebruik in Nederland die aan bod komen in het jaarlijkse Digital News Report. De take-aways van dit jaar? Journalistieke...

Content 17 jun 2022 Saskia du Bois

Posts vastpinnen 📌, Reels-stickers & meer Instagram-updates

De ene na de andere nieuwe functie rolt uit de koker van Instagram. En dat gaat zo snel, dat het soms amper bij te houden is. Daar komt bij dat sommige nieuwe functies op Instagram...

Social media 15 jun 2022 Elsemieke Land

Digitaal drempelvrij: zo maak je video’s toegankelijk voor iedereen

In Nederland hechten we veel waarde aan toegankelijkheid van gebouwen en openbaar vervoer voor mensen met een fysieke beperking, maar online lopen veel organisaties achter als het gaat om slechtzienden en slechthorenden, ook op het...

Marketing technology 19 apr 2022 Annelie Pijnenburg

Een dagje uit voor iedereen: maak je website digitaal toegankelijk

Heb jij een marketing- of communicatiefunctie in de recreatiebranche? Dan weet je hoe belangrijk het is om bezoekers online al een welkom gevoel te geven. Dat is namelijk waar een uitstapje vaak begint. Vooral voor...

Customer experience 22 feb 2022 Anouk Butterlin

7 veelgemaakte UX-fouten & hoe het wel moet

Het is een goed teken dat developers websites en apps alsnog toegankelijk maken. Toch kan dit een stuk efficiënter. Het is namelijk veel eenvoudiger (en dus goedkoper) om digitale toegankelijkheid direct in het ontwerpproces mee...

Customer experience 21 feb 2022 Vincent van Brakel & Robert Keus

Wat ‘ziet’ je bezoeker met visuele beperking? Test je website

Voor mensen met een visuele beperking is toegang tot online informatie net zo belangrijk als voor mensen zonder visuele beperking. Maar helaas zijn nog niet alle websites even toegankelijk voor bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware....

Customer experience 04 okt 2021 Claudia Terpstra