Inbound marketing: 7 trends voor het komende jaar 2022 gaat een bijzonder jaar worden voor marketeers. Met de cookieless era verandert het medialandschap en de manier waarop we klantdata verzamelen (en mogen gebruiken). Daarnaast groeien sales, marketing en service verder naar elkaar toe... Online marketing 23 dec 2021 Lotte Mol 14.2k
Zo bepaal je je onlinemarketing-budget voor 2022 Wat geef jij, of wat geeft het bedrijf waarvoor jij werkt, uit aan onlinemarketing-campagnes? En is dit budget vastgesteld aan de hand van een berekening of op gevoel? Heb je al nagedacht over hoe je... Online marketing 12 nov 2021 Iselel van Ginkel 7.5k
Waarom je net als Amazon, Coolblue & HelloFresh moet focussen op retentie Je kunt veel over het belang van retentie lezen. Zoals in The Entrepreneur: “Als klanten zich gezien en begrepen voelen, zijn ze waarschijnlijk loyaal”. Of deze stelling uit een artikel van The Financial Brand: “Data... Online marketing 31 aug 2021 Matthias Laqueur 9.4k
Ben jij een visionair, democratiseerder of herbenutter? 3 verschillende groeistrategieën Wil je groeien met je bedrijf? Dan bestaan er drie verschillende typen groeistrategieën: je hebt de visionairs, de democratiseerders en de herbenutters. In dit artikel licht ik deze strategieën toe, zodat jij kunt bepalen welke... Innovatie 26 jul 2021 Gerard-Pieter de Haas 7.2k
Liefde voor de klant! Zo zet je persona’s in voor betere marketing “De belangrijkste eigenschap van een marketeer en ondernemer is liefde voor de klant,” sprak Cor Hospes zo mooi op SocialToday 2021. In elke onderneming zou de klant centraal moeten staan. Maar om je klant centraal... Customer experience 28 jun 2021 Benthe Bemelman 8.1k
Wat is de link tussen NPS, groei & betere bedrijfsresultaten? Klanten die enthousiast zijn, graag zaken met je doen, terugkeren en ook nog eens je organisatie aanbevelen, maken het verschil voor je op alle fronten. Denk aan een betere concurrentiepositie, toekomstbestendigheid, tevreden medewerkers, groei, een... Klantcontact 21 jun 2021 Benjamin de Mooij 6.5k
Hoe start je een abonnementsbox voor jouw bedrijf? HelloFresh, Birchbox, Dollar Shave Club. Wat hebben deze gigantische ondernemingen met elkaar gemeen? Ze bieden enkele van de bekendste abonnementsformules aan die er zijn. Het uitgangspunt is simpel: voor een maandelijks bedrag ontvangen consumenten een... Online marketing 17 jun 2021 Vianney Van Goethem 6.8k
Je onderneming laten groeien als kool in 5 stappen Dit is de tijd om nieuwe kansen te pakken. Hoe blijf jij succesvol in veranderende tijden? In deze vijf beproefde basisstappen groeit je onderneming gezond door, zeggen twee hoogleraren in de economie. Innovatie 14 mei 2021 Eric van den Berg 8.5k
Revenue marketing: van kostenpost naar omzetmachine [10 handige tips] Voor B2B-marketing ligt de focus vooral op kosten of aantallen. Maar uiteindelijk gaat het natuurlijk om de omzet die de marketinginspanningen opleveren. In dit artikel vind je tips om naar een omzetgerichtere aanpak te komen:... Online marketing 06 apr 2021 Elias Crum 5.7k
Het 5-stappenplan om te knoeien, stoeien en groeien op social media Op zoek naar dé killer-strategie waarmee je succes na succes boekt op ál je social kanalen? Helaas, die bestaat niet. Elk merk, elk kanaal en zelfs elke functie binnen een kanaal is anders. Daardoor is... Social media 19 feb 2021 Larissa Nijholt 11.5k
5 redenen om meer aan klantretentie te doen Zoals de meeste marketeers focus jij je misschien ook vooral op het winnen van nieuwe klanten en minder op het behouden van bestaande. Maar is dat wel terecht? Voorkom dat je tunnelvisie krijgt voor acquisitie... Klantcontact 18 feb 2021 Matthias Laqueur 10.7k
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2021 Wat gaat er in 2021 gebeuren op het gebied van online marketing? Waar moet je echt op letten en waar liggen de grootste kansen? Net als de afgelopen 11 jaar blik ik terug op de... Online marketing 18 jan 2021 Joris Toonders 26.1k
Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata Het zijn van die termen die enerzijds heel saai klinken en aan de andere kant ook juist de aandacht trekken. Data en growth hacking. Het is nog steeds voor veel ondernemers vrij vaag hoe ze... Alle artikelen 13 okt 2020 Mylène Bouwman 6.3k
6 valkuilen bij het verzamelen van klantfeedback Of je nu voor het eerst start met een klantonderzoek of al langer feedback verzamelt, het blijft belangrijk om eens in de zoveel tijd de opzet en uitvoering van je klantonderzoek onder de loep te... Alle artikelen 01 okt 2020 Marit Luijten 7.6k
Verder dan de optimale customer experience, ben jij er al klaar voor? In het afgelopen decennium waren bedrijven in staat om alle barrières in het koopproces van hun klanten weg te nemen. Ze creëerden klantervaringen, die uitblinken in gebruiksgemak en klantgerichtheid. Hoewel die optimale customer experience voor... Customer experience 14 sep 2020 Mihaly Laszlo 9.5k