Kostenbesparing

Tag 5 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

GenAI in klantcontact: reken je niet meteen rijk

Automatisering verlaagt de kosten. Dit was jarenlang de belofte voor customer service, ook met de komst van AI. Maar klopt dit wel?…

Joyce Postma 3 maanden geleden

MARKETING

Effectieve inboundmarketing in 6 stappen [infographic]

Inboundmarketing is een marketingtechniek die steeds meer terrein begint te winnen. Centraal staat het helpen van prospects en klanten met het vinden…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Informatie ontsluiten: efficiency en bezuinigen door inzet portaal

Efficiënter werken en het drukken van de kosten: het zijn gevleugelde woorden in deze tijd van economische crisis. Organisaties zoeken massaal naar…

Arno Naafs 14 jaar geleden

AI & TECH

Bedelbrief

Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: 'Het is u bekend dat banken en verzekeraars momenteel in…

Joost Steins Bisschop 17 jaar geleden