De 7 stappen van Covey: zo ben je klaar voor 2016 Tot de dag van vandaag beïnvloeden de zeven eigenschappen van Stephen R. Covey het managementwerkveld. Covey’s boek is wereldwijd in onnavolgbare aantallen verkocht. Misschien wel omdat die zeven praktische stappen niet alleen toegepast kunnen worden... AI & Tech 23 nov 2015 58.5k
Scrum: waarom leiderschap essentieel is Scrum is ontwikkeld door een groep thought leaders uit de softwarewereld. Ze hebben richtlijnen en uitgangspunten voor zichzelf vastgesteld. Daarbij gingen ze voorbij aan een essentiële eigenschap voor een scrummer: leiderschap. Voor de scrum-pioniers was... AI & Tech 17 nov 2015 17.3k
Communicatie is leiderschap: zo overtuig je jouw collega’s [stappenplan] Veel organisaties krimpen, de ene reorganisatie volgt na de andere, mensen moeten ‘slimmer werken’, ‘meer met minder’, en flexibiliteit is een sleutelbegrip. Het bestuur neemt een besluit en het is jouw taak als communicatieprofessional om... AI & Tech 20 jul 2015 19.5k
Technologie + big data: nemen nerds & geeks de bestuurskamer over? Technologie en big data hebben een grote impact op de financiële sector, maar worden IT’ers en data-analisten de bankiers van de toekomst? Wat is de toegevoegde waarde van het gebruik van big data voor de klant?... Marketing 23 apr 2015 10.8k
Kies je leiderschapsstrategie: de kritieke succesfactor van digitale transformatie Digitale transformatie is wat mij betreft dé trend van 2015. Bedrijven die al wat langer tactisch bezig zijn, zijn onderweg met het echt strategisch inzetten van digitaal in hun waardepropositie, operaties en klantervaring. In dit... Marketing 04 dec 2014 10.9k
Lichtgevende muizen, broekzakdrone & meer ideeën van de toekomst Het gaat over Bach, Masai en de vuilnisbelt. Een dag vol inspirerende ideeën, iedereen wil erbij zijn, maar toegangskaartjes zijn niet te koop. Waar we het over hebben? Natuurlijk over TED, waarvan de Amsterdamse versie... AI & Tech 07 nov 2013 7.3k
Succes of falen? “It all comes down to leadership” Of een bedrijf succesvol is, heeft niet alleen te maken met wat het precies doet, maar ook hoe de organisatie is gestructureerd en op welke manier er leiding wordt gegeven. Uit de vele bezoeken die... Klantcontact & CX 20 sep 2013 6.6k
Een sociaal intranet dat werkt: tips voor collectiviteit & implementatie Op dinsdag 18 juni 2013 organiseerde Log-On de eerste Masterclass Social Intranet. Er werd in de masterclass antwoord gegeven op vragen als ‘Hoe ziet een sociaal intranet eruit?, ‘Hoe kan een sociaal intranet bijdragen aan... Marketing 05 jul 2013 12.9k
Bouw aan je Net Promoter Score: 7 succesvolle voorbeelden Zijn er bedrijven met een excellente klantbenadering? Bij welke bedrijven staat de klant daadwerkelijk voorop? Wat zijn de succesfactoren van customer excellence en hoe kun je dit toepassen in je eigen bedrijf? Tijdens de NPS... AI & Tech 20 jun 2013 17.8k
Oriëntatie trainingen: Google geeft richting, imago bepaalt keuze Hoe oriënteren consumenten zich online op een leiderschapstraining? Welke aanbieders komen ze tegen en op welke bedrijf of organisatie valt de keuze tijdens het online oriëntatie-proces? Welke factoren zijn beslissend? Is een mooie website of... Marketing 18 jun 2013 Henk Kroezen 8.5k
Vrouwen en social media: is er sprake van leiderschap? Uit een onderzoek van Porter Novelli onder 10.000 consumenten in zeven landen blijkt dat mannen en vrouwen sociale media verschillend gebruiken. Welke verschillen zijn er? Is het een strijd tussen de Kletskous en de Roeptoeter? Hebben... Marketing 08 mrt 2013 22.2k
Digitale disruptie floreert door gebrek aan leiderschap Ik las onlangs in Dagblad van het Noorden dat 20% van de winkels in de Groninger binnenstad over 10 jaar verdwenen zal zijn. Op de site van BNR trof ik een soortgelijk artikel. Wat opvalt,... Marketing 18 feb 2013 6.2k
Hoe Big Data leiderschap verandert In 1964 bedacht de Britse natuurkundige Peter Higgs tijdens een voettocht door de Cairngorm Mountains in het Noord-Oosten van Schotland het bestaan van een deeltje dat aan andere atoomdeeltjes hun massa geeft. Het bestaan van... Marketing 31 jul 2012 Sander Duivestein 9.5k
Social intranet: organisatiecultuur grootste uitdaging Integratie van social media op intranet was dé trend van 2010. Maar ondanks veel geëxperimenteer, zijn er geen grote doorbraken gemeld. Sterker nog, 2011 was het jaar van de stilstand. Dit jaar willen veel organisaties... Marketing 27 feb 2012 Floor van Riet 32.1k
Crisiscommunicatie en social media: de do’s en don’ts Fraude, brand, misbruik, schorsing, uitgelekte mail, ongelukken: geen incident zo uitzonderlijk of het kan uitmonden in een crisis. Met de komst van social media bemoeit iedereen zich ermee en ventileert jan en alleman, al dan... Content & Communicatie 26 jan 2012 Ingrid van Frankenhuyzen 27.1k