Contentmarketing anno 2012: stijgende budgetten, circulaire content & Zero Moment of Truth Voor de laatste stand van zaken rondom het snel groeiende vakgebied contentmarketing is jaarlijkse congres ‘Content Marketing World’ een aanrader. Meer dan 1.000 contentmarketeers uit ruim 20 landen werden dit jaar in Ohio getrakteerd op... Marketing 11 sep 2012 Bob Oord 6k
Checklist e-mailmarketing: 10 richtlijnen voor succesvol A/B-testen Wist je dat je meer succes kunt behalen met je e-mailings door ze te testen? Uiteindelijk gaat het om het resultaat. Met behulp van A/B-tests kun je bijvoorbeeld makkelijk meer kansen voor je salesteam creëren... Klantcontact & CX 10 sep 2012 Mieke van Rein 11.6k
Mobiel als cross-channel conversiebooster voor fabrikanten Traditioneel gezien zijn de rollen tussen de fabrikant en de retailer duidelijk verdeeld: de fabrikant investeert in productmarketing en vertrouwt op de kwaliteiten van de retailer voor conversie in de winkel. Door het internet is... Marketing 04 sep 2012 Bart Vijfhuizen 6.9k
De voorwaarden voor een perfecte onderwerpregel De onderwerpregel en de afzendernaam zijn de eerste dingen die een ontvanger van een e-mail ziet. Zij bepalen in grote mate of de ontvanger de e-mail opent. Een goede onderwerpregel kan het succes van een... Klantcontact & CX 03 sep 2012 Jordie van Rijn 10.5k
Big data en klantgegevens: onlosmakelijk verbonden Het idee is niet nieuw: één van de manieren om je klant beter te bedienen is om hem beter te leren kennen. Big data lijkt hiervoor een veelbelovende volgende stap te zijn. Door meer data... Marketing 03 sep 2012 Vincent van Hunnik 5.8k
De QR-code als verkoopkanaal QR-codes zien we werkelijk overal: op productverpakkingen, online, op de winkelruit, in de winkel. De (r)etailer krijgt met de QR-code de kans om oriëntatiekanalen ook een verkoopfunctie te geven. De QR-code is hiermee een extra... Marketing 28 aug 2012 Marijke van Moll 10.8k
Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per jaar gebruiken. De rest van de tijd legt het apparaat zinloos beslag op een klein deel van iemands vermogen. Een... Marketing 26 aug 2012 Joost Steins Bisschop 4.2k
Mobiel: responsive design tips voor nieuwsbrieven en e-mailcampagnes Het optimaliseren van e-mailcampagnes voor de mobiele lezer is een ontwikkeling die steeds belangrijker wordt. Toch zijn er nog weinig leuke en goede voorbeelden te vinden, zeker in Nederland. Measuremail is druk bezig om de... Klantcontact & CX 23 aug 2012 Martijn Groeneweg & Mathijs Visser 15.1k
Nieuwe standaard voor e-mailstatistieken: All the SAME Vanaf 2008 is er gewerkt aan het ‘Support the Adoption of Metrics for Email project’, ook wel het SAME-project genoemd. In Nederland wordt deze internationale standaard voor e-mailstatistieken nog lang niet door alle e-mail serviceproviders... Klantcontact & CX 17 aug 2012 Jordie van Rijn 7k
Verleid de consument met een ‘lelijk broertje’ van je product Bedrijven maken binnen hun productaanbod gebruik van verschillende varianten, zoals een ‘goed’, ‘beter’ en ‘beste’ – logisch ook. Een minder aantrekkelijk aanbod zal slecht verkopen. Maar, juist door een minder aantrekkelijk aanbod toe te voegen... Marketing 14 aug 2012 Ester Toffoletto 25.1k
NPS meet slechts intentie. Waar zit de echte businessimpact? Sinds het onderzoek van Fred Reichheld is de Net Promotor Score niet meer weg te denken uit de moderne marketing. Echter, het is niet voldoende om de NPS te monitoren, marketingstrategieën daarop te baseren en... Marketing 10 aug 2012 Gastauteur 22.3k
Websiteoptimalisatie: kijk hoe jouw bezoeker door de website navigeert Om zoveel mogelijk bezoekers te verleiden tot het daadwerkelijk doen van een aankoop is het belangrijk om te achterhalen hoe zij door jouw webshop bewegen. Is dat de route (conversieflow) die jij voor ogen had... Klantcontact & CX 07 aug 2012 Kim Wiebring 24.3k
Waarom LinkedIn niet mag ontbreken in je marketingstrategie Dat LinkedIn een grote naam is als we het over social media hebben, zal niemand ontkennen. Maar zodra het over social marketing gaat, verschuift de aandacht naar Facebook, Twitter en Pinterest. Een gemiste kans, want... Marketing 06 aug 2012 Martine Meijburg 22.1k
Hoe overtuig je consumenten hun vakantie online te boeken? De zomer is officieel begonnen, maar het weer in Nederland is te wisselvallig om te kunnen spreken van een echte zomer. Tijd om een heerlijke zonvakantie te boeken naar een land waar het gegarandeerd warm... Marketing 02 aug 2012 Rianne Quak 11.2k
De Cookiewet: WordPress.com slaapt nog Veel WordPress-bloggers zijn op dit moment in overtreding. Sinds de invoering van de Telecommunicatiewet op 5 juni zijn websites, die niet vragen om toestemming voor gebruik van cookies, strafbaar. Inmiddels heet de wet in de... Marketing 30 jul 2012 Eric van Oevelen 5k