Marketing

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Recruitment: It’s all about the candidate experience!

Ken je het? Dat je koffie in zo’n bruin, geribbeld plastic bekertje aangeboden krijgt, terwijl de persoon die jou interviewt lekker koffie uit een kopje of mok drinkt? Of werd bij jouw laatste sollicitatie de...

Marketing 29 dec 2011 Jelmer Wind & René Bolier

De gevolgen van de revolutie die Nieuwe Media heet [trends]

Onze samenleving verandert in een rap tempo; artsen waarschuwen voor Facebook-depressies, in 2020 zal iedereen verslaafd zijn aan mobiele apps en de eerste celstraffen voor bedreigingen via Twitter zijn een feit. Verliezen we de controle...

Marketing 27 dec 2011 Rudy van Belkom

Lego is voor meisjes!

Lego is een van die zeldzame iconische global brands, die bij iedereen een goed gevoel oproept. Maar het heeft een probleem. Het wordt tot nu toe vooral gezien als speelgoed voor jongens. Tot een jaar of...

Marketing 23 dec 2011 Sander Janssens

Green marketing: Hoe Coca Cola met WWF-actie de mist in ging

Bedrijven worstelen met de vraag op welke wijze duurzaamheid en corporate social responsibility het best geïntegreerd kan worden in het merk. Zo ook Coca Cola. De frisdrankgigant had in de VS samen met het Wereld Natuur Fonds...

Marketing 21 dec 2011 Sander Janssens

Vergroot conversie met eyetracking én emotiemeting

In de webshop van Oxfam Novib haakte 46% van de bezoekers af in de winkelmand. Samen met Oxfam Novib kropen we in de hoofden van deze bezoekers door eyetracking én emotiemeting op basis van EEG-technologie in...

Marketing 19 dec 2011 Charlotte van Dael

Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools

In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om je organisatie weer of meer relevant te maken voor klanten en andere stakeholders....

Marketing 14 dec 2011 Berlinda Harkink

Nieuwe trend: dronken online shoppen

Goed getimed zo vlak voor de kerstaankopen heeft de Daily Mail in Engeland een onderzoek gedaan onder 4200 consumenten naar dronken online winkelen. Bijna de helft van de Britten blijkt wel eens na een slokje...

Marketing 09 dec 2011 Sander Janssens

De onstuitbare opkomst van legitimiteit

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De vraag voor de toekomst is niet: ‘Hoe word je de beste?’, maar: ‘Hoe...

Marketing 06 dec 2011 Berlinda Harkink

Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij

Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven die open staan voor feedback krijgen een beter begrip van hun klant en kunnen daardoor beter aansluiten op de behoeften...

Marketing 06 dec 2011 Sebastiaan van Rijsewijk

Facebook Monitor november: Ajax de grootste, Volkswagen de snelstgroeiende

Gisteren lanceerden wij de Facebook Monitor: een online ranglijst van de 100 grootste Facebook fanpagina’s van Nederland. In samenwerking met Frankwatching zullen wij hier vanaf nu maandelijks op de eerste dag van de nieuwe maand...

Marketing 02 dec 2011 Marcel van der Heijden

3D-portret van klant cruciaal in onzekere tijden: 8 tips

De klant wordt machtiger en machtiger. Consumenten informeren zichzelf over keuzes, gebruiken reviews en social media om zich te oriënteren en prijzen te vergelijken. Het behagen van de consument is daardoor niet eenvoudiger geworden. Conventionele...

Marketing 24 nov 2011 Marcel Holsheimer

Jumbo sleutelt aan de kern van het supermarktwezen

Jumbo is in 2011 in marktaandeel gegroeid van 6% tot 8,5% en verwacht in het eerste kwartaal volgend jaar de magische grens van 10% te overschrijden. Een prachtverhaal, bijna een sprookje, als je in rekenschap...

Marketing 22 nov 2011 Martijn Arts

Influencer marketing: enkele visies op werken met influencers

De derde en laatste dag (zie hier de verslagen van dag één en dag twee) van het WOMMA-congres stond in het teken van ‘influencer’ marketing. Moet een merk zich richten op de nieuwe ‘invloedrijke’ mensen...

Marketing 21 nov 2011 Steven Van Belleghem

Display advertising is hot!

Uit cijfers van de belangenorganisatie IAB blijkt dat in Nederland in het eerste halfjaar van 2011 bijna 83 miljoen euro werd besteed aan display advertising. Dat is ongeveer 16% van alle online bestedingen. Het succes...

Marketing 16 nov 2011 Ulke Verkerk

De negen pijlers van social media succes

Social media zijn als een vloedgolf over het merkenlandschap heen gespoeld. Veel brandmanagers klampen zich in hun pogingen mee te varen op deze golf krampachtig vast aan de middelen die aan de oppervlakte boven zijn...

Marketing 12 nov 2011 Piet-Hein van Aalst