In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Veel bedrijven werken klantgericht en denken een lange, warme relatie te hebben met hun klanten. Ze denken dat hun klanten loyaal zijn, maar is dat zo? 68% van de klanten die overstappen naar een ander...
Vandaag liep ik in een voor mij onbekende stad een verkeerde straat in. Best vervelend als je op tijd wilt zijn voor een belangrijke afspraak. Als ik van tevoren geweten had dat ik direct na...
In een drieluik doen we hier verslag van de eerste editie van Nieuw Marketing Peil, een serie events over het nieuwe marketing. Vandaag in dit afsluitende artikel aandacht voor de presentatie van Marco Vianen, VP...
Afgelopen donderdag vond ‘The Web and Beyond: Mobility’ over de toekomst van internet, mobiel en interaction design plaats (de 12e Chi conferentie en tweede keer TWAB). De dag bracht acht inspirerende inzichten (in dit artikel...
Stel, dat iemand tegen je zegt: ‘Maar eerst ga ik naar je luisteren. Om te ontdekken wie je bent. Wat je ergert. Wat je inspireert. En waar je naar verlangt.
Innovatie wat is dat? Is dat het doorbreken van je eigen grenzen? Of is innovatie eigenlijk puur ondernemen? Deze uiteenlopende invalshoeken werden besproken door Wichert van Engelen en Arjan Kapteijns in de parallelsessies die plaatsvonden...
Google Adsense wordt vaak gezien als de manier om geld te verdienen voor beheerders van contentsites en communities. Het is dan ook extreem makkelijk om een account aan te maken en de Googlecode aan je...
Op 14 mei 2008 vond de tweede Emerce Insight Banking plaats. Een dag die in het teken stond van diverse cases en innovaties in de banksector. Onder andere cases over mobiel betalen (Rabomobiel), behavioural targeting...
Afgelopen donderdag was de eerste bijeenkomst van het Nieuw Marketing Peil. In een drietal artikelen kijkt Frankwatching terug op deze inspirerende meeting. In dit verhaal aandacht voor de presentatie van Maton Sonnemans van VODW Marketing....
Toen Richard Ashcroft de krachtige zinsnede “trying to make ends meet, you’re a slave to money – then you die” schreef kon hij niet vermoeden dat het zo van toepassing zou worden op zijn persoonlijke...
Uit onderzoek van MarketResponse en VODW Marketing naar het gebruik van internet door consumenten blijkt dat een kwart van de klanten meer wil betalen bij een positief online-oordeel. Producten die op bijvoorbeeld vergelijkingssites goed beoordeeld...
Sanoma Men’s Magazines presenteerde op het Cross Media Café van 13 mei 2008 over Geld verdienen met crossmediale formats de case Autoweek. Sprekers Sander Stallinga (Adjunct Uitgever Automotive) en Norbert Mirani (Strategy and New Business...
Tegenwoordig hoef je geen Madonna te heten om een personal brand te zijn. Door de komst van internet is iedereen in staat van zichzelf een merk te maken. Je bent niet langer afhankelijk van journalisten...
De term mashup kennen we al een tijdje. Met de komst van Google maps en het ter beschikking stellen van de landkaarten aan de ontwikkelcommunity, zijn in korte tijd vele nieuwe, unieke applicaties gebouwd. De...
Tone of voice is een onderschatte succesfactor. Dat kan niet anders, want veel webshops spreken hun klanten toe op precies dezelfde toon. In dit artikel een korte rondgang langs succesvolle Nederlandse webwinkels. En je krijgt...