Maslow

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De Eiwitrevolutie: waarom zijn we zo geobsedeerd door eiwit?

Je loopt een willekeurige supermarkt binnen en wordt meteen overweldigd door het assortiment. Er is een hele gang gewijd aan eiwitrijke producten: proteïneshakes in tientallen smaken, eiwitrijke repen, yoghurt met extra whey, en zelfs chocolademelk...

Marketing 24 aug 2025 Vincent de Boer

Een sterk staaltje marketingpsychologie uit Duckstad

Eén keer in de week valt de Donald Duck hier op de mat. Met veel plezier wordt het blad in een uurtje verslonden door mijn oudste. Maar de editie van vorige week kreeg ook mijn...

Content & Communicatie 30 okt 2021 Wendy Oude Veldhuis

Zo val je op tussen de massa: zoek je eigen ‘delighter’

We zeggen wel eens, een vriendelijk gebaar doet wonderen. Een apparaat waarmee onze stem elektronisch wordt overgedragen, zoals de telefoon die in de 19e eeuw voor commerciële doeleinden werd geïntroduceerd, is tegenwoordig niet meer voldoende....

Klantcontact & CX 26 nov 2014

6 visies op succes met interne social media

Het geheim van interne social media, voorheen intranet? Het houdt ook op Frankwatching de gemoederen aardig bezig. Samen met zo’n 100 anderen was ik op het #SocialNow-event (7 en 8 april in Amsterdam), om deze geheimen...

Marketing 09 apr 2014

Emotional design: online gaat om wat mensen raakt

Bij het ontwerpen van een site besteden we aandacht aan de usability. Want een goed webontwerp zorgt ervoor dat je klanten of medewerkers snel en gemakkelijk je site, intranet of app kunnen gebruiken. Tijdens dit...

Klantcontact & CX 25 nov 2013

Werken aan chemie op social media: ken je klant, ook de virtuele!

Stinkend rijke zwervers, real-life superhelden en fluweelzachte Furry’s: telkens weer sta ik versteld van de bizarre dubbellevens die worden uitgelicht in de Taboo-documentaires van National Geographic. Niets is wat het lijkt. Ik bedoel maar: mogelijk rent...

Marketing 01 jun 2013

Social mediastrategie op basis van satisfiers & dissatisfiers

Social media zijn voor steeds meer mensen een voorwaarde. De meeste bedrijven benaderen social media als een additioneel kanaal, terwijl vaste klanten vertrekken. De motivatie-hygiënetheorie van Herzberg biedt handvatten om een social mediastrategie uit te...

Marketing 30 mrt 2012 Lex Slaghuis & Patrick Stastra

Stappenplan website optimalisatie (deel 1)

Het optimaliseren van websites is een hot item. Investeringen in marketing verschuiven van print naar online. Toch kiezen veel bedrijven op dit moment niet direct voor een compleet nieuwe website. Ze kijken liever naar mogelijkheden...

Marketing 06 mrt 2009 Pascal Selles