Net Promoter Score

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Bouw aan je Net Promoter Score: 7 succesvolle voorbeelden

Bouw aan je Net Promoter Score: 7 succesvolle voorbeelden

AI & Tech 20 Jun 2013
E-commerce in Europa: 3D-printen, lichaamsherkenning en clicks & bricks

E-commerce in Europa: 3D-printen, lichaamsherkenning en clicks & bricks

Marketing 06 Jun 2013
Heb jij al een plan B? Blijf groeien met innovatieve businessmodellen

Heb jij al een plan B? Blijf groeien met innovatieve businessmodellen

Marketing 23 May 2013
Succesvolle storytelling: wat we kunnen leren van 4 sterke merken

Succesvolle storytelling: wat we kunnen leren van 4 sterke merken

Marketing 22 May 2013
Hoe scoort jouw webinar? 6 tips om effectief te evalueren

Hoe scoort jouw webinar? 6 tips om effectief te evalueren

AI & Tech 16 May 2013
Conversatiewaardige klantervaringen? Gebruik symbolen van extremisme!

Conversatiewaardige klantervaringen? Gebruik symbolen van extremisme!

Marketing 11 Apr 2013
Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Marketing 12 Feb 2013
Responsive design op enterprise-niveau: kies de juiste focus

Responsive design op enterprise-niveau: kies de juiste focus

Marketing 09 Jan 2013
NPS meet slechts intentie. Waar zit de echte businessimpact?

NPS meet slechts intentie. Waar zit de echte businessimpact?

Marketing 10 Aug 2012
Waarom NPS géén doel op zich is

Waarom NPS géén doel op zich is

Klantcontact & CX 02 Jul 2012