Obi4Wan

Tag 5 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Webcare: 6 trends voor 2019

Menig Nederlands bedrijf heeft de afgelopen jaren bijgedragen aan het verhogen van het webcare-niveau in ons land. En de markt blijft zich doorontwikkelen.…

Linsey Jepma 8 jaar geleden

MARKETING

Social business: in 5 stappen een deal met social sales

Traditionele sales en cold calls zijn verleden tijd. Van alle managers reageert 90% niet meer op cold calls en direct mailcampagnes. Sales…

Martijn Rijk 12 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Twittervoorspellingen Televizier-Ring: and the winner is…

De Nederlander is Europees gezien de meest actieve gebruiker van social media. Uit onze social media gegevens kunnen veel insights gehaald worden.…

Maikel Ligthart 13 jaar geleden

MARKETING

Fractievoorzitters op Twitter: Diederik Samsom snapt hoe ’t moet

Twitter is tegenwoordig een belangrijk online communicatiekanaal, ook voor politici. Alle Nederlandse fractievoorzitters hebben dan ook een account. Ik was benieuwd hoe…

Maikel Ligthart 13 jaar geleden

MARKETING

De (on)mogelijkheden van social media bij onderzoek

Social media onderzoeken (of inzetten als onderzoeksmethode), is zo makkelijk nog niet. Je kunt tegen verschillende obstakels oplopen. Wij deden onderzoek waarin, aan…

Roy Johannink & Niek van As & Inge Gorissen 13 jaar geleden