Online klantenbinding

Tag 9 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen

Als je wil dat jouw doelgroep verliefd op je wordt, moet je eerst een relatie met ze opbouwen. Maar hoe doe je…

Twan Lammers 7 jaar geleden

MARKETING

Past verkopen via bol.com bij mijn bedrijf?

Verkoopplatformen worden binnen e-commerce steeds belangrijker. Iedere (web)winkelier kan bijvoorbeeld als externe verkoper via bol.com producten verkopen. Het lijkt een mooie kans…

Marcel Landeweerd 7 jaar geleden

MARKETING

Van first touchpoint tot after-sales, hoe blijf je als webshop relevant?

Hoe kom je als webshop aan nieuwe klanten? Webgiganten als Amazon, Bol en Google hebben veel invloed gekregen op het koopgedrag van…

Gino Vandenberg 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo schrijf je die lastige over mij-pagina (zonder buikpijn!)

Ben jij op dit moment bezig met je over mij-pagina op je website en wil het maar niet vlotten? Zoek je naar…

Johan Stevens 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klantontbinding: als je klant niet het eeuwige leven heeft

De heilige graal voor elk bedrijf is permanente klantenbinding. Hoe trek je klanten aan, hoe betrek je ze bij je bedrijf en hoe…

Henriëtte Mosselman 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mijn-omgeving voor klanten: 5 learnings van Simyo [case]

Het ontwikkelen van online klantomgevingen is een proces waar je als hele organisatie betrokken bij bent, zeker als die omgeving een cruciaal onderdeel…

Lieve Gerretsen 11 jaar geleden

MARKETING

6 kenmerken van geloofwaardige testimonials & andere acquisitie-tips

Ook jij komt ze ongetwijfeld tegen, de diensten of producten met volstrekt ongeloofwaardige beloftes. Dat soort marketinguitingen maakt dat potentiële klanten ook ten…

Linda Spaanbroek 11 jaar geleden

MARKETING

Succes op social media: 4 praktijklessen van winkeliers

Regelmatig horen of lezen we verhalen van social media-experts. Erg inspirerend, maar ook van ondernemers die zonder enige ervaring met social media…

Lydia van den Brink 12 jaar geleden

MARKETING

Klantbinding met de ‘peak-end rule’: zo zorg je voor de beste ervaringen

Bied de klant een positieve beleving van je product en hij zal vaker terugkomen en meer kopen. Makkelijker gezegd dan gedaan. In…

Ester Toffoletto 13 jaar geleden