OV-chipkaart

Tag 8 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Betalen via NFC: zijn we er klaar voor?

2014, het jaar waarin het betalen met NFC centraal staat. Na een proef in Leiden gaat het contactloos betalen landelijk van start. Ik…

Maureen Klaassen 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Van Uber tot NOS: 5 voorbeelden van contextuele apps

Voor het vijfde achtereenvolgende jaar was in de Beurs van Berlage op donderdag 22 mei de Mobile Convention. Lorentz en ik bezochten…

Guido Gihaux 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Need For Speed: gamification en mobiliteit

Het is niet zo moeilijk om kritiek te hebben op gamification, het toepassen van elementen uit computer games in een andere context,…

Jeroen van Bree 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiele betalingen: binnenkort de grote doorbraak?

Mobiel is hot! Op alle congressen over online ondernemen wordt gepredikt dat mobiel het helemaal wordt de komende tijd. Als je als…

Steven de Boer 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De OV-check app: nog even snel uitchecken met je iPhone

De overvolle Amsterdamse tramlijn 26 komt binnen op Amsterdam Centraal. Een volle tram met toeristen, Maxi-Cosi’s met brullende baby’s en onhandig grote…

Walther Ploos van Amstel 16 jaar geleden