Service Tag · 37 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. KLANTCONTACT & CX Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten 'Big Data' en 'Internet of Things' zijn twee hot topics. In dit artikel bespreek ik beide trends en de mogelijkheden die ze… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Online service: de juiste content, features & interactie Een goede online klantenservice of digitaal loket bespaart je organisatie geld. Want als je klanten of medewerkers zelf hun zaakjes online kunnen… Floor van Riet · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX 8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het binnenhalen van de… Jurjen Jongejan · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Klantgerichte digitale loketten: speld in een hooiberg? Voor commerciële organisaties is service het nieuwe sales. Maar ook overheden hebben een dienstverlenende rol. Daarom investeren ze in digitale loketten en… Natanja de Bruin · 14 jaar geleden AI & TECH Het offline hart van online klanten Online strategieën zijn meestal gericht op het werven van nieuwe klanten. Niks mis mee. Wel vergeten organisaties nogal eens dat deze online… Jitse Knoop · 14 jaar geleden ONLINE MASTERCLASS De nieuwe SEO- & GEO-spelregels In 2,5 uur van Google-first naar AI-first: zo wordt je content beter gevonden. Schrijf je in en bekijk direct. Meer weten CONTENT & COMMUNICATIE De nieuwe dienstbaarheid: luisteren & nabijheid Dat was nog eens een beroep. Machinist in een trein. Je was de baas over een machtig vervoersmiddel. Je zat in de… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden MARKETING Een op de drie Nederlanders wil eigen webshop beginnen [infographic] Van alle Nederlanders zegt bijna een derde binnen vijf jaar een eigen webshop te willen beginnen. Populaire producten om online te gaan… Bianca van de Ketterij · 15 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Succesvol flirten met e-mailmarketing, lukt dat nog? Een vraag die veel marketeers bezighoudt: zit er nog toekomst in e-mailmarketing? Dalende openratio’s, weinig clicks en veel concurrentie zijn voor veel… Monique van de Weijenberg · 15 jaar geleden MARKETING Innovatie Lecture 2009: Innovation is Served Afgelopen dinsdag werd in de Ridderzaal voor de 9e keer de jaarlijkse Innovation Lecture gehouden, georganiseerd door het ministerie van Economische Zaken. Dit… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden MARKETING AAP of AAS? In de softwaremarkt zijn SaaP en SaaS gevestigde begrippen. 'Software as a Product' of 'Software as a Service'? Kort gezegd: koop ik… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden < 1 2
KLANTCONTACT & CX Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten 'Big Data' en 'Internet of Things' zijn twee hot topics. In dit artikel bespreek ik beide trends en de mogelijkheden die ze… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Online service: de juiste content, features & interactie Een goede online klantenservice of digitaal loket bespaart je organisatie geld. Want als je klanten of medewerkers zelf hun zaakjes online kunnen… Floor van Riet · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX 8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het binnenhalen van de… Jurjen Jongejan · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Klantgerichte digitale loketten: speld in een hooiberg? Voor commerciële organisaties is service het nieuwe sales. Maar ook overheden hebben een dienstverlenende rol. Daarom investeren ze in digitale loketten en… Natanja de Bruin · 14 jaar geleden
AI & TECH Het offline hart van online klanten Online strategieën zijn meestal gericht op het werven van nieuwe klanten. Niks mis mee. Wel vergeten organisaties nogal eens dat deze online… Jitse Knoop · 14 jaar geleden
CONTENT & COMMUNICATIE De nieuwe dienstbaarheid: luisteren & nabijheid Dat was nog eens een beroep. Machinist in een trein. Je was de baas over een machtig vervoersmiddel. Je zat in de… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
MARKETING Een op de drie Nederlanders wil eigen webshop beginnen [infographic] Van alle Nederlanders zegt bijna een derde binnen vijf jaar een eigen webshop te willen beginnen. Populaire producten om online te gaan… Bianca van de Ketterij · 15 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Succesvol flirten met e-mailmarketing, lukt dat nog? Een vraag die veel marketeers bezighoudt: zit er nog toekomst in e-mailmarketing? Dalende openratio’s, weinig clicks en veel concurrentie zijn voor veel… Monique van de Weijenberg · 15 jaar geleden
MARKETING Innovatie Lecture 2009: Innovation is Served Afgelopen dinsdag werd in de Ridderzaal voor de 9e keer de jaarlijkse Innovation Lecture gehouden, georganiseerd door het ministerie van Economische Zaken. Dit… Rob Blaauboer · 17 jaar geleden
MARKETING AAP of AAS? In de softwaremarkt zijn SaaP en SaaS gevestigde begrippen. 'Software as a Product' of 'Software as a Service'? Kort gezegd: koop ik… Joost Steins Bisschop · 17 jaar geleden
