Sociaal bewijs nieuws & artikelen

Imperfectie loont: waarom we liever een review met een krasje zien

Kun je je voorstellen dat een supermarkt geen winkelwagens heeft? Je begint vol goede moed: pak melk onder je arm, wat groente in je hand, nog snel een pot saus erbij. Maar halverwege merk je...

Marketing 24 Apr 2026 Nicol Tadema

Beïnvloeden of belazeren? Waarom die grens zo vaak vervaagt

Beïnvloeding is een prachtig vak. Als het goed wordt gedaan, tenminste. Dan zet je 101 technieken in om mensen te helpen bij het maken van hun keuze. Je neemt twijfels weg en geeft nét even...

Content & Communicatie 17 Jun 2025 Nicol Tadema

Marketeers kunnen zenden als de beste, maar luisteren...?

De belangrijkste eigenschap is: kunnen luisteren. Nee, dit is geen prijswinnende relatietip uit de Libelle van 30 jaar geleden. Het is een advies aan marketeers die nog steeds denken dat onderbuik of vingertoppen een serieuze...

Marketing 26 Oct 2022 Autum Molay

Help! We worden overspoeld door review-verzoeken

Nadat ik een bestelling ophaalde in de fysieke winkel van Bever.nl, viel mijn oog op een schap met Clif Bars. Ik greep een reep, liep terug naar de kassa en rekende hem af. Een paar...

Klantcontact & CX 18 Sep 2019 Stéphan Lam

Tweets van tevreden klanten als permanent 'sociaal bewijs'

Wat is de effectiefste manier om meer volgers of klanten te krijgen? Inderdaad. Via aanbevelingen van anderen, in het echt of op social media. Wat klanten over jou zeggen, is veel overtuigender dan wat jij...