Social media

Topic 4668 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

Proactiviteit vermijdt crisis door social media

Enkele dagen geleden konden we allemaal zien hoe Carglass in social media op een negatieve manier in de aandacht kwam. Een hoax,…

Steven Van Belleghem 16 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Moet een communitymanager 24/7 beschikbaar zijn?

In de Online Community manager-NL-groep hebben we regelmatig discussies over de werktijden van een communitymanager. De meeste mensen zijn van mening dat het…

Kirsten Wagenaar 16 jaar geleden

AI & TECH

5 manieren om te investeren in klantenrelaties

Het is opvallend hoe vaak een investering in een goede klantenrelatie alleen als een kostenpost gezien wordt binnen (vaak grotere) bedrijven. Een…

Steven Van Belleghem 16 jaar geleden

MARKETING

Personal branding met social media

Steeds meer mensen vragen zich af hoe ze social media kunnen inzetten voor hun ‘personal brand’. Welke tools kun je gebruiken om…

Tom Gouman 16 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma

Social media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers en hier komen wekelijks een kleine 100.000…

Kars Kingma 16 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media zijn tijdrovend. Deal with it.

“Social media zijn zo tijdrovend.” Een veelgehoord bezwaar tegen deze - inderdaad tijdvretende - manier van communiceren met klanten, prospects, je netwerk…

Marije van den Berg 16 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Online reputatiemanagement toe aan volgende stap

Online reputatiemanagement (ORM) krijgt langzaam maar zeker een positie op de agenda’s van Nederlandse organisaties. Vaak wordt ORM echter als een aparte…

Berlinda Harkink 16 jaar geleden

AI & TECH

Social media: de 10 meest gehoorde tegenargumenten

Op dit moment struikel je over de artikelen waarin het heil van social media wordt bezongen. Maar in de praktijk kom ik…

Renata Verloop 16 jaar geleden

AI & TECH

Sociaal netwerken: verplicht voor jongeren?

De mogelijkheden van technologische communicatie zoals sociale netwerken worden vaak besproken. De culturele implicaties die deze met zich meebrengt, worden minder belicht.…

Katja Postma 16 jaar geleden

AI & TECH

Vertrouw niet teveel op Twitter

Sinds gisteravond, nu 15 uur geleden, werkte “mijn” Twitter niet meer. Ik kan moeilijk inschatten hoe lang daarvoor de internetdienst al uit…

Eric van Oevelen 16 jaar geleden

MARKETING

ICT onmisbaar bij succesvolle Dam tot Damloop

In Nederland lopen 4 miljoen mensen hard. Er zijn 35.000 startnummers voor de Dam tot Damloop beschikbaar. Minder dan 1% kan dus…

Rob Blaauboer 16 jaar geleden

AI & TECH

Wikipedia: regels en techniek maken bijdragen complex

Op de congressen Wikimania - de conferentie voor de ‘Wikipedia community’, een community van vrijwilligers die werken aan de projecten van de…

Lex Slaghuis 16 jaar geleden

MARKETING

Leidraad voor strategie social media: Community Building Model

Er wordt veel geschreven over social media. In veel gevallen wordt er gekeken naar de inzet van social media in een B2C…

Nina Kornaat 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg met het aanmaken van nieuwe accounts!

Een account laten registreren op het web is een hoge drempel. Webwinkels, social media of zelfs een eenvoudige feedbacksuggestie: vaak moet een…

Bart Hilhorst 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

In de rij voor de iPad

Afgelopen week probeerde ik een iPhone 4 te bestellen. Dit kostte heel veel moeite. Een website die niet om 0800 uur, maar…

Sander Duivestein 16 jaar geleden

AI & TECH

Hoe betrek je de organisatie bij hun community?

Een van de voornaamste taken van een communitymanager is het betrekken van de organisatie bij de community. Als een organisatie 'online is geboren',…

Kirsten Wagenaar 16 jaar geleden

MARKETING

Auteurschap op de schop

Dat de muziekindustrie niet om muziek draait, blijkt wel uit de hamvraag die platenmaatschappij, als artiest, alsook auteurs zich steeds meer gaan…

Sander van der Heide 16 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het e-mailmarketinglandschap: let the games begin! (2)

Het e-mailmarketinglandschap is volop in beweging. Je struikelt over de nieuwe releases, de cost per mail daalt behoorlijk door de toenemende concurrentie…

Steven Fockema Andreae 16 jaar geleden

MARKETING

Kennisnetwerk draagt bij aan individuele prestaties

Al jarenlang zijn online kennisnetwerken hot. Twee jaar geleden hebben de Vrije Universiteit Amsterdam en Viadesk al onderzoek gedaan naar het succes…

Pieter de Stigter 16 jaar geleden

MARKETING

Social media en hun rol in marketingcommunicatie

De afgelopen jaren heeft er - met o.a. de komst van Web 2.0 - een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie.…

Nina Kornaat 16 jaar geleden

MARKETING

For your eyes only: non disclosure vs. crowdsourcing

Is het ouderwets om een idee als je eigendom te beschouwen en het te beschermen? Enige tijd geleden schreef ik een artikel…

Jan Horlings 16 jaar geleden