Superpromoters

MARKETING

Hoe maak je je klanten blij? [IMT #8]

Hoe zorg je ervoor dat klanten blij van je worden? Zo blij, dat het uiteindelijk promotors van je merk worden? In de eerste…

Paul Neuteboom · 10 jaar geleden

AI & TECH

Van flame & flow naar flood: beloon enthousiasme op social media

Social media stond lange tijd in de kinderschoenen. Nu de kanalen echt volwassen zijn, vieren we het met succesvolle strategieën en eindeloze, interessante discussies over…

Ingèr Vierhout · 12 jaar geleden

MARKETING

Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers…

Lore Elzinga · 12 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Contentmarketing: 8 goede voornemens voor 2014

Na al die blogposts, whitepapers en boeken die erover volgeschreven zijn, zou je verwachten dat de meeste bedrijven wel weten hoe belangrijk…

Saskia de Laat · 13 jaar geleden

MARKETING

Superpromoters & de vlam van enthousiasme: zet je dromen om in daden

Afgelopen donderdag organiseerde onderzoeksbureau Blauw weer haar jaarlijkse superpromoter event. Voor bedrijven die meer enthousiaste klanten willen, die willen bouwen aan een…

Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden

MARKETING

Brand loyalty: je merkambassadeurs zijn goud waard!

De droom van iedere organisatie, klanten die zó gepassioneerd zijn over je merk, dat alternatieven voor hen bijna weerzinwekkend lijken. De brand…

Rosanne de Vos · 13 jaar geleden

MARKETING

Net Promoter Score gaat over bevlogen medewerkers, niet over cijfers

Op het Nationaal Net Promoter Score (NPS) Event is iedereen het er over eens dat NPS dé methode is. Tevredenheid meten is…

Lore Elzinga · 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe branded content & superpromoters bijdragen aan een positieve merkbeleving

Branded content is een relatief nieuwe vorm van adverteren waar KLM, TMG, NIKE en Björn Borg al effectief mee werken. Afgelopen donderdag…

Bastiaan Neurink · 13 jaar geleden

MARKETING

Marktonderzoek: steeds dichter bij de werkelijkheid

Marktonderzoekers zijn steeds beter in staat om consumenten te begrijpen door de komst van nieuwe technieken zoals mobiel onderzoek, social media research…

Lore Elzinga · 13 jaar geleden

MARKETING

Lego-fans zorgen voor gratis PR tijdens Olympische Spelen

Lego was geen officiële sponsor van de Olympische Spelen in Londen. Zeker sinds het Bavaria Dutch Dress-incident tijdens de wereldkampioenschappen voetbal in…

Sander Janssens · 14 jaar geleden

MARKETING

Welk verhaal vertelt jouw enthousiaste klant?

Om succesvol te zijn in deze digitale tijd zijn nieuwe dingen nodig, zoals enthousiaste klanten oftewel superpromoters. Maar hoe zorg je nou…

Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden

AI & TECH

De ROI van social media

Tijdens de jongste editie van het Social Media Congres werd volop aandacht besteed aan de vraag: ‘Wat levert social media nou concreet…

Elles Leijzer · 14 jaar geleden

MARKETING

Sympathieke Twitteractie Philips blijkt succesvolle conversation starter

Voor veel grote en kleine organisaties zijn sociale media nog relatief onbekend terrein. Wat kun je er nou precies mee? In dit…

Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden

MARKETING

Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters

Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je…

Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe het enthousiasme van de superpromoter zich verspreidt

Afgelopen donderdag werd door Blauw Research alweer de derde versie van het Superpromoter Event georganiseerd, een event waarin enthousiaste klanten centraal staan.…

Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden

MARKETING

Social media case: kinderbuggymerk Quinny

Weinig budget voor de lancering van een nieuw product of dienst? Jeroen de Bos van Dorel gebruikte social media voor de introductie…

Suzanne Kemps · 15 jaar geleden

MARKETING

Superpromoters: waarom met nieuwe media ook een nieuwe klantstrategie nodig is

Succesvol gebruik van nieuwe media vraagt om een nieuwe strategie, ook als het gaat om klanten winnen én behouden. 'Gewoon genoeg' is…

Ellen de Lange-Ros · 15 jaar geleden

MARKETING

De revolutie in klantinzicht

Internet en sociale media zorgen voor grote veranderingen, ook als het gaat om het vergaren van klantinzicht of het doen van marktonderzoek.…

Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden

MARKETING

De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design

Ineens heeft iedereen het erover: Service Design. Maar wat is het nu precies? En waarom zou je er aandacht aan besteden? Tijd voor een…

Deborah Nas · 16 jaar geleden

MARKETING

Mark Earls over sociale media, merken en technologie

Het is een illusie om te denken dat we rationele individuen zijn, menselijk gedrag is veel beter te begrijpen én te beïnvloeden…

Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden

MARKETING

Superpromoters: zet enthousiaste klanten in bij marketing!

In organisaties gaat vaak veel aandacht uit naar wat er niet goed gaat. Het is echter ook waardevol om juist te focussen…

Ellen de Lange-Ros · 16 jaar geleden