Blog

Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Nieuwjaarsboosters voor ondernemers: wat zijn je doelen voor 2016?

Eind december is dé tijd om stil te staan bij hoe het het afgelopen jaar is gegaan en wat je goede voornemens zijn voor het komende jaar. Het leek me dan ook goed om terug...

Innovatie 26 dec 2015 3.9k

Breng je online community tot bloei met een concreet doel

Een communitymanager schept de juiste randvoorwaarden om een community tot bloei te laten komen. Toch blijft hij altijd afhankelijk van de leden. Zie het als het kweken van planten. Je zorgt voor voldoende water, licht...

Innovatie 22 dec 2015 14k

Meldplicht datalekken: 5 feiten die iedere organisatie moet weten

Vanaf 1 januari 2016 zijn organisaties die persoonsgegevens verliezen of onrechtmatige verwerkingen van persoonsgegevens uitvoeren, wettelijk verplicht dit te melden bij de toezichthouder (het College bescherming persoonsgegevens, vanaf 1 januari 2016 de Autoriteit Persoonsgegevens). Als...

Innovatie 21 dec 2015 30.2k

Bureau vs. klant: de 10 grootste ergernissen & hoe het ook kan

Een nieuw jaar dient zich aan. Een mooi moment om terug te blikken op de samenwerking tussen creatief bureau en opdrachtgevers. Een groot onderzoek in Engeland onder zowel bedrijven als bureaus lijkt te suggereren dat...

Innovatie 21 dec 2015 10.8k

Alles is te koop, ook een DDoS-aanval

Column – “Alles is te koop. Het is alleen een kwestie van betalen. Zeker als je geld hebt, het liefst een hele hoop.” Het lied is uit 1992, de 12e Kinderen voor kinderen. Geschreven door...

Innovatie 20 dec 2015 6.1k

Torrents & Popcorn Time: wat mag wel en wat mag niet?

Column – De juridische loopgravenoorlog rondom ‘illegale films’ en andere mediabestanden blijft maar voortduren. Zo zijn er nu mediaspelers die het mogelijk maken om ‘illegale films’ van internet naar je televisie te streamen (de zogeheten KODI-mediaspelers...

Innovatie 17 dec 2015 12.1k

Kan de klantenservice ook eindelijk thuiswerken?

Organisaties hebben steeds meer interesse om, naast reguliere medewerkers, ook hun klantenservice-medewerkers thuis te laten werken. Men begint in te zien dat dit kan samengaan met kostenbesparingen en meer flexibiliteit. Hierbij levert het ook minder...

Innovatie 10 dec 2015 9.3k

Scrum: kwaliteit is flexibel, echt waar!

Wanneer moet je water bij de wijn doen, en wanneer moet je voet bij stuk houden? Als je begaan bent met de kwaliteit van je werk is dat in elk scrumproject een dilemma. Hoe kun...

Innovatie 08 dec 2015 7.4k

Jongeren online: digital naives, multitasken en altijd jezelf zijn [onderzoek]

Enige maanden geleden beschreef ik op Frankwatching een aantal eerste uitkomsten van Europese projecten als Dynamic Identity en IDentifEYE: dat veel jongeren zeggen geen rollen te spelen en dat veel jongeren stress ondervinden bij het communiceren offline. Ik kreeg daarop veel...

Innovatie 08 dec 2015 Onno Hansen-Staszynski 11.5k

7 geheimen om te overleven in tijden van disruptie

Technologische ontwikkelingen gaan zo snel dat de mens ze niet meer bij kan houden. We leven in een tijdperk van disruptie en bedrijven moeten veranderen om zich hierin staande te kunnen houden. Hoe doe je...

Innovatie 07 dec 2015 8.8k

27 opmerkelijke feiten en ontwikkelingen voor startups [infographic]

Startups zijn hot! Elk jaar komen er weer talloze nieuwe startersbedrijven bij van mensen die denken dat hun product een groot succes kan worden. In welke landen heerst de startup-geest het meest? Welke startups zijn...

Innovatie 03 dec 2015 10.4k

Omnichannel marketing: van segmentatie naar individuele relevantie

Segmentatie is een toverwoord in marketing, maar je kunt stellen dat het al achterhaald is. De huidige technologieën bieden namelijk tal van mogelijkheden om je doelgroep niet alleen in bepaalde segmenten onder te verdelen, maar...

Innovatie 03 dec 2015 11.6k

Een strakke implementatie van digitale processen? Zo pak je het aan

Complexe digitale processen kunnen vaak lang en stroperig zijn. Het duurt vaak lang om bijvoorbeeld klantprocessen of interne zaken af te handelen. Door die werkwijze worden er kansen gemist, ontstaan er wrijvingen en is er...

Innovatie 30 nov 2015 9k

Het is verdacht geworden om alleen te zijn [column]

Column – Op dezelfde dag dat bekend werd dat Sony de Betamax uit de productie neemt, vond ik een luister-cd in de platenkast van het ouderlijk huis dat opgeruimd moest worden, omdat er straks kijkdagen...

Innovatie 29 nov 2015 8.7k

Dit kun je leren van digitale innovators in de charitatieve sector

De charitatieve wereld was lange tijd weinig innovatief. Sinds de succesvolle Ice Bucket Challenge lijkt daar een kentering in gekomen. Digitale innovatie staat in de non-profitsector bovenaan op de agenda. Met enkele inspirerende organisaties als...

Innovatie 27 nov 2015 7.9k