Tech

KLANTCONTACT & CX

Waarom elke kenniswerker een design-cursus moet volgen

Als kenniswerker moet je van vele markten thuis zijn om te slagen in het bedrijfsleven. Je moet communiceren, efficiënt werken, relaties opbouwen…

Danny Debi · 13 jaar geleden

MARKETING

Obama start open data-beleid: wanneer volgt Nederland?

Deze maand nam de Amerikaanse president Barack Obama een historisch besluit, waarmee hij overheden verplicht hun data vrij te geven in een…

Arjan El Fassed · 13 jaar geleden

MARKETING

Slimmer werken: start vandaag met je persoonlijke online takensysteem

In mijn boek Slimmer Online Werken gaat het vaak om een handige trucs, tools en apps. De mogelijkheden lijken eindeloos, maar ze…

Stephan ten Kate · 13 jaar geleden

MARKETING

Heb jij al een plan B? Blijf groeien met innovatieve businessmodellen

Online media veranderen onze wereld én bedrijven in een razend tempo. Maar hoe verdien je geld? Wat zijn gezonde businessmodellen? Hoe zorg…

Ellen de Lange-Ros · 13 jaar geleden

MARKETING

De nieuw(st)e cookiewet: expliciete toestemming van de baan

Deze week publiceerde het Ministerie van Economische Zaken haar voorstel tot het (opnieuw) wijzigen van de cookiewet. Verschillende Kamerleden hadden kritiek geuit…

Jitty van Doodewaerd · 13 jaar geleden

AI & TECH

Het open web brokkelt af: waarom API’s de oplossing zijn

Het zijn de groepjes op school, de studentenverenigingen op de universiteit. Zonder ontgroening, aanmelding of belofte kom je er niet in. Je…

Wout Withagen · 13 jaar geleden

MARKETING

Elke dag een volle mailbox? Hou ‘m leeg met deze 4 mappen!

Hoeveel e-mails staan er nu in jouw inbox? Staan gelezen berichten tussen de ongelezen e-mails? En wat te denken van al die…

Stephan ten Kate · 13 jaar geleden

AI & TECH

Natuurwetten van de digitale wereld: geen object ontkomt eraan

Het feit dat de muziekindustrie zo lang haar traditionele keten in stand heeft kunnen houden had te maken met het eindproduct: een…

Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Apps ontwikkelen: onbeperkt spareribs, McDrive of een sterrenrestaurant?

Dat het bouwen van enterprise mobiele apps de laatste tijd een vlucht neemt is je vast niet ontgaan. Potentiële kopers van een…

Thierry Lammers · 13 jaar geleden

AI & TECH

Hoe scoort jouw webinar? 6 tips om effectief te evalueren

Het blijft me opvallen; de angst van organisaties om in de evaluatie van een evenement – online of fysiek – een onvoldoende…

Jasper Arbeel · 13 jaar geleden

MARKETING

Woningen online ontwerpen & verkopen: 3 tips voor de huizenmarkt

De huizenmarkt is in nood. Aannemers en projectontwikkelaars vallen achter elkaar om omdat er simpelweg te weinig huizen worden verkocht. Communicatie met…

Joris Burggraaff · 13 jaar geleden

MARKETING

Overheidsondersteuning door burgers: negeren of gebruiken?

Wikipedia is duidelijk: 'Een bedrijfsproces is een ordening van het werk, dat uitgevoerd dient te worden in een organisatie.' Maar klopt dit…

Marco Leeuwerink · 13 jaar geleden

AI & TECH

Dag hiërarchische hark, hallo horizontale 3.0-organisatie!

Het was - hoe toepasselijk - in Seats2Meet, de bijeenkomst over Organisatie 3.0. Drie auteurs vertelden hún visie op hoe een organisatie…

Gitta Bartling · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De magische infinite button: creëer oneindige mobile usability

Stel dat er een button op je smartphone zit, die altijd binnen handbereik is, altijd waar je hem nodig hebt, nooit in…

Tobias Borra · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-mailmarketing bij Vodafone: behavioral e-mail & progressive profiling

Vorig jaar is Vodafone Nederland gestart met een innovatief e-mailprospectprogramma. Een uitdaging, want de markt voor mobiele telefonie krimpt, terwijl groei van…

Jordie van Rijn · 13 jaar geleden

MARKETING

Privacy, kunnen we het betalen?

Europa werkt aan nieuwe privacyregels. De Engelse overheid becijferde dat het Engelse bedrijfsleven tussen de 100 en 360 miljoen pond kwijt zal…

Jitty van Doodewaerd · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het homepage-dilemma: wel of geen doelgroepingangen?

Bij het ontwikkelen van nieuwe websites of een redesign, staan bedrijven regelmatig voor de vraag of zij de homepage moeten indelen naar…

Ester Toffoletto · 13 jaar geleden

AI & TECH

Hoe presteren Nederlandse ziekenhuizen op het gebied van webcare?

Eind vorig jaar werd hier een top 10 gepresenteerd van ziekenhuizen die social media het best inzetten. Dit maakte ons nieuwsgierig: hoe…

Karsten Hendriksma · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Prestaties van toptaken op je site of intranet meten: 3 manieren

De interesse in toptaken groeit en er ontstaan meer en meer initiatieven om toptaken te achterhalen. Die worden vaak aangevlogen vanuit informatiearchitectuur…

Christiaan W. Lustig · 13 jaar geleden

AI & TECH

Macht over eigen tijd & kennis: worden we slimmer of dommer?

Wordt de mensheid nu slimmer of dommer? De prikkel om er over na te denken kwam van een artikel van Nienke Beintema…

Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden

MARKETING

Online ondernemers generatie 3.0: businessmodellen, ervaringen & tips

Online ondernemen bestaat al een tijdje. Voorbeelden genoeg. Maar de wereld draait door, de concurrentie neemt toe. Wat zijn de ervaringen, tips…

Elja Daae · 13 jaar geleden