Conversation management: de 10 meest gestelde vragen + antwoorden Is social media alleen geschikt voor B2C en niet voor B2B? En wat is de rol van het product bij social media? Steeds komen dezelfde vragen terug over conversation management via sociale media. Sociale media-,... Innovatie 06 feb 2013 22.7k
The Serendipity Machine: hoe Seats2Meet toeval organiseert Seats2Meet is een snelgroeiende en bekende vergaderlocatie. Heb je er wel eens gewerkt en kwam je toevallig interessante mensen tegen? Dan leert het boek ‘The Serendipity Machine’ je dat deze ontmoetingen allesbehalve toeval zijn. Ze... Innovatie 05 feb 2013 Ellen de Lange-Ros 14k
Digitale disruptie: waarom ook jouw branche er niet aan ontkomt Kodak hield de snelle digitalisering van fotografie niet bij, reisbureaus legden het af tegen online tegenhangers en de muziekindustrie is in een volgende disruptieve periode beland. De gevolgen van digitale disruptie zijn groot. Vaak zetten... Innovatie 05 feb 2013 22.8k
Social recruitment: 3 tips voor virale verspreiding van je vacature Social recruitment is het bereiken van potentiële kandidaten via social media. Het is geen geheim dat er meer mogelijkheden zijn dan ooit om je vacatures te verspreiden. Vacatures zijn tegenwoordig vindbaar via Google, verschillende job... Innovatie 04 feb 2013 18.7k
De beste ideeën ontstaan onder (regel)druk Het gaat over regelgeving en innovatie. De locatie is het Wilheminadok. Het weer is troosteloos, deze dinsdag, de oversteek met de pont winderig, de ramen bedruppeld en het uitzicht op het Muziekcentrum Hollands. Twintig mensen... Innovatie 03 feb 2013 5.9k
Crowdfunding voor startups, cultuur & onderzoek: kansen en uitdagingen Nadat media berichtten over een softbalteam dat de kosten voor deelname aan het wereldkampioenschappen crowdfundde en over Ramsey Nasr die binnen enkele dagen de financiering voor zijn poëzieclips bij elkaar heeft vergaard, raakte crowdfunding bij een... Innovatie 31 jan 2013 13.1k
Marktonderzoek: steeds dichter bij de werkelijkheid Marktonderzoekers zijn steeds beter in staat om consumenten te begrijpen door de komst van nieuwe technieken zoals mobiel onderzoek, social media research en online communities (MROC’s). Maar welke nieuwe methodieken zijn er en hoe verandert... Innovatie 29 jan 2013 6.9k
De 7 kerntaken van een effectieve community manager Webstrategist Jeremiah Owyang zag het al een tijdje aankomen: het belang van community management en het vinden van de juiste mensen voor dit soort functies. In 2010 startte hij een heuse Community Manager Appreciation Day,... Innovatie 28 jan 2013 Kirsten Wagenaar 122.4k
Happy Community Manager Appreciation Day Vandaag wordt wereldwijd Community Manager Appreciation Day gevierd. Het is alweer de vierde keer sinds Jeremiah Owyang het initiatief startte in 2010. Een speciale maandag dus om de communitymanager eens extra waardering te geven. En... Innovatie 28 jan 2013 Kirsten Wagenaar 2.2k
Een Kickstart onder je kont: van klacht naar kans Consumenten krijgen altijd hun zin. Ze starten een petitie om het einde van een game te veranderen, of realiseren via crowdfunding hun eigen klantbehoefte. Het overkwam gamegigant EA met Mass Effect 3. Inmiddels speelt Kickstarter.com handig in op het nieuwe credo van... Innovatie 21 jan 2013 8.5k
Alles golft, ook de technologie Alles golft. De zee, de economie, de huizenprijzen, de stemming van de mens. ‘What goes up must come down’ zei Isaac Newton al, en later zong Blood Sweat & Tears het: ‘Spinning Wheel’. De Dijk... Innovatie 20 jan 2013 11.9k
Branch: discussiëren of alleen meegluren? Op Twitter kan iedereen roepen wat hij of zij wil. De makers lanceren nu Branch: waar je een dialoog start en daar mensen voor uitnodigt. De rest kan meekijken, maar moet zijn mond houden. Hoe... Innovatie 17 jan 2013 5.1k
Graph Search: zoekmachine Facebook concurrentie voor Google? Eergisteren introduceerde Mark Zuckberg de nieuwste telg van de Facebook-familie: Graph Search. Met het product is de sociale database met meer dan 1 miljard gebruikers, 240 miljard foto’s en 1 triljoen onderlinge connecties te doorzoeken.... Innovatie 17 jan 2013 11.7k
Pas op, je klantenservice wordt gekaapt op Google! Dat Google voor veel internetgebruikers het startpunt is van hun zoektocht naar informatie, producten en antwoord op hun vragen, hoef ik hopelijk niemand meer duidelijk te maken. Maar het is niet alleen voor aanschaf een... Innovatie 16 jan 2013 10.1k
Technologie over 100 jaar: brillen, batterijen & sleutels overbodig? Het is een traditie die inmiddels al even goed bij de jaarwisseling hoort als de traditionele oliebol en champagne: de lijstjes. Aan het einde van het jaar, wellicht om aan een behoefte van bezinning te... Innovatie 14 jan 2013 13.9k