Testen

MARKETING

7 tips om werk te maken dat blijft verkopen

Je focus zou niet óf op het maken, óf op het vermarkten van je product of dienst moeten liggen. Een focus op…

Aaron Mirck · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een gebruiksvriendelijke website begint bij usertests [do’s & don’ts]

Niet alleen voor ondernemingen, maar ook voor overheid en semi-overheid is het belangrijk zich online goed te presenteren. Weliswaar zijn er verschillende…

Krista Lucassen · 6 jaar geleden

MARKETING

Experimenten beter valideren: professioneel aan de slag met metrics

Kun jij eigenlijk wel blind varen op die ene metric van een A/B-test? En kan een organisatie wel overeind blijven door eens…

Reinier Koolmees · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Lokaal gebruikersonderzoek: manage op afstand, maar blijf dichtbij

Stel je voor: je hebt een geweldig product bedacht, getest en wellicht al gelanceerd in Nederland. Je wil zo snel mogelijk naar…

Evan Al-Shorachi · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De invloed van het coronavirus op jouw CRO

Nu de meesten van ons inmiddels al een tijdje thuiswerken, wordt het voorzichtig tijd om de eerste balans op te maken van…

Marlies Lammers-Berben · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Design voor CRO: 5 tips voor een sterke start

Als je als designer begint te ontwerpen binnen een CRO-proces (Conversion Rate Optimization), is dat waarschijnlijk net even anders dan je gewend…

Thomas Daamen · 6 jaar geleden

MARKETING

Is jouw idee een goed product? Snel testen in 4 fasen

Heb je een goed idee en wil je weten of het levensvatbaar is? Dan zijn er een paar stappen die je kunt…

Pim van der Hoorn · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Voor het succes van je digitale product of dienst is het belangrijk om je eindgebruiker te betrekken bij de doorgaande ontwikkeling ervan.…

Andrew Maat · 8 jaar geleden

MARKETING

Denk als een startup: in 5 stappen naar Lean experiments

Steeds meer grote organisaties tuigen een innovatielab, accelerator-programma of externe startup hub op. Het lijkt een reactie op de veranderende markt waar…

Gertjan Melgers · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-health: vergeet gebruiksvriendelijkheid & toegankelijkheid niet

Langzaam veranderen sites, apps en slimme meters de manier waarop de zorg georganiseerd is. E-health vergroot de zelfstandigheid van de patiënt, maakt…

Arnoud Blankenstein · 10 jaar geleden

MARKETING

Geef niks gratis weg & 5 andere gouden tips voor B2B marketing

Ongeacht de technologie die je gebruikt, moet de klantbehoefte leidend zijn bij het ontwikkelen en aanbieden van producten of diensten. In dit artikel…

Joris Verheij · 11 jaar geleden

MARKETING

A/B-testen & ROAR? Kijk verder dan Cialdini’s neus lang is

A/B-testen is de meest populaire methode om conversie te verbeteren. Steeds meer bedrijven duiken op A/B-testen, hoog tijd dus om de mythen, leugens…

Dion van der Vaart · 11 jaar geleden

MARKETING

Lean Startup: hoe word je nog sneller dan de concurrentie?

Hoe word je sneller en slimmer dan de concurrentie, voordat tijd en geld van je startup op is? Eric Ries, de initiërende kracht achter…

Ronald Verschueren · 11 jaar geleden

MARKETING

Usability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert

Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En…

Lonneke Theelen · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online projecten: 10 redenen waarom ze zo vaak uitlopen

In de IT-branche is het meer regel dan uitzondering dat online projecten niet verlopen zoals gepland. Overschrijding van planning en budget is…

Ron Kanbier · 11 jaar geleden

MARKETING

E-mailmarketing: liefde op het eerste gezicht met je onderwerpregel

Een goede onderwerpregel pakt ontvangers in en verleidt tot actie. Toch ben je niet vanzelf een echte romanticus. Een onderwerpregel opstellen is sowieso…

Thomas Van Doorn · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het recept voor digitaal productsucces: prototyping

Stel, je hebt je kostbare tijd en geld geïnvesteerd in het bedenken van een nieuw digitaal concept. Alles staat helder op papier.…

Marijke van Moll · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobile usability testing vergeleken: welke methode kies jij?

Mensen brengen meer tijd door op mobiel dan op desktop. Maar waarom blijven de mogelijkheden van mobile usability testing dan toch achter? In…

Lonneke Theelen · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Niet zapp, maar app: ontwikkel populaire apps met crowdtesting

De overvloed aan apps vormt een enorm probleem voor iedere ontwikkelaar. Door het aantal concurrerende apps zijn negatieve reviews in een app…

Tom Krikke · 12 jaar geleden

MARKETING

Niet iedereen wil online: in 4 stappen kanaalvoorkeuren op een rij

Veel bedrijven willen 100 procent digitaal, maar klanten willen dat niet altijd. In mijn vorige artikel heb ik uitgebreid toelichting gegeven bij…

Riens Koopman · 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe maak je een hypothese voor een A/B-test?

In mijn vorige artikel over A/B-testing heb ik enkele tools met elkaar vergeleken. Een testing tool is natuurlijk een middel en geen…

Gerard Rathenau · 13 jaar geleden