How to

Zo voorkom je een DDoS-aanval op je site

Het was de week voor kerst in 2012 en ik surfte naar één van mijn websites. Tot mijn verbazing was deze offline. Ik keek direct in mijn statistieken-programma en kwam tot de conclusie dat de website...

Innovatie 07 mrt 2013 Alex Hartman

Heb jij je verborgen inbox op Facebook al ontdekt?

Wist jij dat je 2 inboxen voor berichten hebt op Facebook? Eentje met alle reguliere berichtjes van vrienden en dan ook een ‘verborgen’ inbox? In deze video laat ik je zien hoe hoe je berichten...

Alle artikelen 06 mrt 2013 Pelpina Trip

Hoe begin je aan een sociaal intranet? 10 leerpunten uit de praktijk

Ik geloof in de verbindende kracht van social media. En ben vanuit die gedachte – via de afdeling communicatie, samen met IT – in een groot concern bijna twee jaar bezig geweest met de voorbereiding...

Alle artikelen 06 mrt 2013 Elbrich Raessen

Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes

Online communities zijn hot: vrijwel iedere gerespecteerde organisatie houdt zich er op de een of andere manier mee bezig. Online communities schieten daardoor als paddestoelen uit de grond. Directe betrokkenheid met de klant realiseren ofwel...

Innovatie 05 mrt 2013 Wendy Geurkink

E-mailmarketing: 10 tips om meer uit je mailings te halen

Webwinkeliers verzamelen via hun webshops veel waardevolle informatie en laten daarbij veel kansen onbenut. E-mailmarketing is een ideaal hulpmiddel om klanten (automatisch) te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Maar uiteraard is niet...

Alle artikelen 05 mrt 2013

Netwerken met het brein van je klant: 5 praktische tips

Onze hersenen zijn erg flexibel. Alles wat we meemaken, voelen of leren, krijgt een plekje in het brein. Zo kun je je brein trainen in bijvoorbeeld muzikaliteit. Hoe meer je je hiermee bezig houdt, hoe...

Customer experience 04 mrt 2013 Linda Bouwman

Flirtcursus voor Facebook-marketeers

Met deze spoedcursus ‘flirten voor Facebook-marketeers’ wil ik je meenemen naar de hippe virtuele nachtclub Der Zuckerfabrik. Deze club ligt in de miljoenenstad Berlike waar je enkele weken terug naar toe bent verhuisd. Je komt...

Alle artikelen 02 mrt 2013 Sybren Smith

Effectieve inboundmarketing in 6 stappen [infographic]

Inboundmarketing is een marketingtechniek die steeds meer terrein begint te winnen. Centraal staat het helpen van prospects en klanten met het vinden van de juiste informatie door het creëren en delen van relevante content en...

Alle artikelen 01 mrt 2013

E-mailings: behoud je abonnees met een goed afmeldproces

Het aanbieden van een afmeldproces is een wettelijke verplichting. Natuurlijk wil je het liefst dat zo min mogelijk abonnees zich afmelden. Je kunt meer dan 15% van de afmeldingen voorkomen als je dat proces anders...

Alle artikelen 01 mrt 2013

Activeer de gunfactor van je organisatie met social media

Vertrouwen is al eeuwenlang de sleutel voor succesvol zakendoen. En ook vandaag is dat nog steeds zo, vooral in een digitale relatie. Vertrouwen gaat vooral over het hebben van een band met de mensen achter...

Innovatie 28 feb 2013

Google+: account verwijderen & andere Google services behouden

Let op! Dit stappenplan is verouderd. Google maakt het je wel heel makkelijk om een Google+-profiel aan te maken. Maar wat als je van je Google+-account af wilt, terwijl je wel al je andere Google...

Alle artikelen 27 feb 2013

Breng in 5 stappen de B2B customer journey in kaart

De customer journey in kaart brengen is steeds belangrijker geworden om het aankoopgedrag van klanten te begrijpen en waar mogelijk bij te sturen. Binnen business-to-consumer (B2C) marketing wordt hier al langer naar gekeken: wat zijn de stappen...

Innovatie 27 feb 2013

User journey: contentreis door de ogen van medewerkers

Als je naar de berichten op de startpagina van jullie intranet kijkt; hoeveel vind je er dan écht interessant? Waarschijnlijk minder dan 40%. In dit artikel presenteer ik een model waarmee je door de ogen...

Alle artikelen 25 feb 2013

Een passend bureau voor jouw project: 4 effectieve stappen

Een Request For Proposal (RFP) lijkt een uitstekende methode om de beste partij te selecteren voor een project dat je wilt laten uitvoeren. Als opdrachtgever beschrijf je in het RFP duidelijk wat je probleem is....

Innovatie 25 feb 2013

Werk aan je entertainmentfactor & win het gevecht om online aandacht

Al jaren hou ik me bezig met informatiemarketing. Ik leer ondernemers het vak internetmarketing en dat doe ik aan de hand van blogs, online video’s, live uitzendingen (webinars), het uitbrengen van e-books (pdf), online audio,...

Alle artikelen 21 feb 2013