Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Bij elke organisatie die aan de slag gaat met social media zal het vroeg of laat ter tafel komen: wie is er eigenlijk verantwoordelijk voor social media? Wie mag...
Wanneer weet je wanneer iemand een correcte mededeling doet op het internet via bijvoorbeeld Twitter, Facebook of LinkedIn? Hoe betrouwbaar is een bepaalde tweet? Nog lastiger: hoe bepaal je dat? Welke factoren zijn belangrijk om...
Nog maar 15% van de kledingaankopen wordt via internet gedaan. Een veel genoemde reden voor het achterblijven van deze verkopen via het online-kanaal is dat consumenten kledingstukken moeten zien, voelen en passen voordat ze tot...
Hoewel er mensen zijn die beweren dat bloggen dood is, weet ik zeker dat dat niet zo is. Al bijna anderhalf jaar praten anderen en ik in een twitterchat wekelijks over bloggen. Een keer of...
Trouwe lezers van Frankwatching zullen Prezi wel kennen; de zoomende presentatietool die in hoog tempo Nederland aan het veroveren is. Deze PowerPoint-Killer is zich snel aan het ontwikkelen, met bijna maandelijks nieuwe features. Met Preziday nog vers...
Op alle social media zou een grote sticker moeten zitten met de opdruk Don’t Jump for the tool! Zeker als communicatieadviseur is de verleiding groot social media uitsluitend te zien als een makkelijk in te...
Met enige jaloezie zag ik dat sommige sites mooie rich snippets hadden. Waarom had ik dat niet voor de recepten op mijn website over kruisbessen? Of voor al mijn andere sites over lekkere groente en...
Als marketeer staar je je vaak blind op aantallen webbezoekers of open-rates van je nieuwsbrief. Iedere salesman of -vrouw zal zeggen dat het inderdaad gaat om aantallen, hoe meer mensen je bereikt, des te groter...
WNF’s communicatie richt zich op dialoog, transparantie, verbinden en activering. De organisatie wil zich verbinden met zijn achterban, en deze motiveren en activeren tot natuurbescherming. Een van de succesvolle social media cases van het Wereld...
Hoe zou het zijn om je handen vrij te hebben bij het navigeren op een website? Of achteruit te kunnen gaan zitten en rustig van een scherm te lezen en zonder muis, toetsenbord of het...
Het begint langzaamaan door te sijpelen bij bedrijven dat je niet als een ‘razende Roeland’ met social media aan de gang moet gaan. Social media dien je te koppelen aan een bedrijfsdoelstelling: wat wil je...
Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in...
In een recent verschenen rapport van onderzoeksbureau Forrester, blijkt dat bijna de helft van de ondervraagde social media-strategen in grote organisaties worstelt met de Return-on-Investment van social media. Sterker nog, het is hun voornaamste focus....
Het is natuurlijk geen geheim dat niet ieder webproject goed afloopt. En in veel gevallen is dat nog een understatement ook. Maar er is wel een aantal lessen dat je kunt leren voordat je aan...
De uitbraak van de EHEC-bacterie houdt sinds een week de gemoederen flink bezig. In onder meer Duitsland lieten consumenten de komkommer massaal liggen uit angst voor besmetting, ook de Nederlandse komkommer. Met dramatische gevolgen voor...