How to

#YOLO: hoe hashtags je cross-channelstrategie verrijken

De microbloggingdienst Twitter is nog steeds pionier als het gaat om hashtags. Toch is Twitter al lang niet meer het enige kanaal dat er gebruik van maakt: ook op Instagram, Pinterest, Google+ en Facebook zagen...

Marketing 28 augustus 2013

10 tips voor betere social media updates [infographic]

Je bent actief op verschillende sociale netwerken, maar het wil allemaal nog niet lukken. Interactie is er weinig en je krijgt nauwelijks respons op een vraag die je stelt. Wellicht dat we je op weg...

Alle artikelen 26 augustus 2013

IKEA zet in op online: welke retailer volgt?

Het klinkt zo logisch: eerst kijken hoe een stoel of tafel in jouw eigen huis staat, voordat je tot de aanschaf ervan over gaat. En dat is precies wat de vernieuwde IKEA catalogus-app (beschikbaar voor...

Marketing 22 augustus 2013

Wat kost een video van drie minuten?

Bijna elke dag komt deze vraag wel voorbij: wat kost een video van drie, of zes, of tien minuten? Heel graag zou ik dan, net als de plaatselijke slager, willen zeggen: “dat is dan tien...

Klantcontact & CX 21 augustus 2013

Van PR naar SIR: zo bereik je generaties Y en Z

Als je tussen de jaren ’80 en ‘90 bent geboren dan heet je ‘millennial’ of ben je ‘Generatie Y-er’. Deze groep generatiegenoten kwam, toen ze werd geboren, niet verder dan het commando ‘C:\’ in DOS...

Marketing 21 augustus 2013 Wouter Glaser

E-health: 5 ontwikkelingen in binnen- en buitenland

De digitalisering heeft geleid tot ingrijpende veranderingen in de gezondheidsindustrie. Deze ontwikkelingen kunnen we ook wel e-health noemen. Zelfcontrole via online tools zorgt er bijvoorbeeld voor dat mensen de tijd en kosten kunnen besparen van...

Klantcontact & CX 20 augustus 2013

Succesvol met LinkedIn: tips voor een optimaal profiel

LinkedIn heeft de afgelopen maanden een succesvolle metamorfose ondergaan. De activiteit van leden op het zakelijke netwerk neemt toe. Leden plaatsen actief statusupdates, voegen media toe aan hun profiel en endorsen elkaar voor specifieke vaardigheden. In...

Alle artikelen 20 augustus 2013

Hoe zorg je dat 37 collega's het wiel niet opnieuw uitvinden?

Ken je dat? Dat je binnen je eigen organisatie niet de informatie kunt vinden die je zoekt? Terwijl er toch veel geïnvesteerd is in systemen om informatie en kennis kunnen te delen. En wat doe...

AI & Tech 16 augustus 2013

Contentmarketing voor kleine bedrijven: hoe ga je van start?

Contentmarketing alleen iets voor grote organisaties? Welnee, juist kleine bedrijven zijn in staat glans aan hun merk toe te voegen. Hoe? Gewoon, door het te doen. In dit artikel een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden van kleinere...

Marketing 14 augustus 2013

Google Analytics & AdWords: hoe koppel je ze en wat kun je ermee?

De AdWords-cijfers kun je automatisch koppelen aan je Google Analytics-cijfers. Op die manier kun je de AdWords-kosten, – statistieken en ingetypte zoekopdrachten in Google Analytics bekijken. Deze cijfers zijn natuurlijk heel interessant. Maar wat voor...

Marketing 13 augustus 2013

Webcare bij Consumentenbond: team, dienstverlening & tools

Wie kent ze niet? De Consumentenbond is een vereniging die opkomt voor de rechten van de Nederlandse consument. Met begrippen als ‘wettelijke zichttermijn’, ‘ontbinding koopovereenkomst’ en ‘beste uit de test’ steken ze Koot en De...

AI & Tech 13 augustus 2013

Leesbare lettertypes: beïnvloed het gedrag van je sitebezoekers met typografie

Veel Nederlandse websites maken nog steeds gebruik van de standaardlettertypen als Arial en Verdana. Daar is op zich niets mis mee, maar typografie wordt vaak niet meegenomen als bewust onderdeel van het ontwerpproces. Typografie is...

Klantcontact & CX 13 augustus 2013 Irene Bruggemann