How to

20 tips voor je bedrijfspagina op Facebook [infographic]

Je hebt een Facebookpagina voor je organisatie, maar het lukt maar niet om er resultaat mee te behalen. Of je wilt graag een pagina oprichten, maar je durft de stap nog niet te nemen. Vandaag...

Marketing 19 oktober 2013 Bianca van de Ketterij

Is jouw website al toegankelijk voor iedereen? De nieuwe Webrichtlijnen

In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken verscheen dit jaar het Toepassingskader Webrichtlijnen. Een onmisbaar naslagwerk als je aan de slag wilt met de implementatie van de nieuwe Webrichtlijnen. Naar aanleiding van de verschijning...

Klantcontact & CX 18 oktober 2013

Contentmarketing: stop met verkopen, begin met helpen!

De tijden zijn veranderd. Verkopers worden door potentiële klanten (zowel in B2C- als in B2B-markten) pas laat in het oriëntatieproces betrokken bij de aankoop. Klanten stellen hun vragen eerst aan de grote verkoopconsultant met de...

Marketing 18 oktober 2013

Conversieoptimalisatie voor het MKB: hoe start je ermee?

Veel MKB’ers denken dat usability en A/B-testing alleen is weggelegd voor de grotere bedrijven met grote aantallen websitebezoekers. Dat is een misvatting. Ook MKB’ers met relatief weinig siteverkeer kunnen door conversieoptimalisatie de resultaten van hun...

Klantcontact & CX 17 oktober 2013

Videomarketing: de top 10 tips van experts

Hou je video’s kort, creëer meerwaarde en focus op social sharing, dat zijn een paar van de top tips voor videomarketing. Voor mijn boek heb ik veel interessante interviews gehad met allerlei video- en YouTube-experts....

Marketing 17 oktober 2013

Online video: waarom ondertiteling essentieel is

Wie video’s maakt, wil dat ze goed bekeken worden. Daarom zorg je voor een pakkende titel, een ijzersterke omschrijving en natuurlijk de juiste tags. Maar wist je dat er nog iets is waardoor je niet...

Alle artikelen 16 oktober 2013

Hashtag-etiquette: de do's en don'ts [infographic]

Je hebt het bekende teken vast vaak online voorbij zien komen: de hashtag (#). Gebruikers van social media zetten het ‘hekje’ in om trefwoorden in berichten te markeren en zo een viraal effect op gang...

Alle artikelen 11 oktober 2013

Zoeken naar online content: je krijgt 15 seconden, go!

Voor optimale usability is het van belang dat een gebruiker op een website snel kan vinden waar hij naar op zoek is. Maar stel dat een gebruiker iets over het hoofd ziet, hoe lang duurt...

Marketing 10 oktober 2013

ROI van 'the golden circle': meet het effect van interactie op social media

Terwijl een groot deel van marketing- & communicatieprofessionals Nederland enthousiast geworden is van gouden cirkels (why, how, what) en daarmee het vinden van missies, visies en ‘waaroms’ (why), is het wellicht eens tijd om te...

Marketing 9 oktober 2013

Lead-structure strategy: tóch omzet met onbetaalde activiteiten

Een beetje netwerkende ondernemer wordt regelmatig gevraagd om samenwerking aan te gaan. Men vraagt je bijvoorbeeld om een spreekbeurt te houden over je expertise of om een ‘projectje’ te doen met een aantal andere ondernemers....

Marketing 7 oktober 2013

Gebruik slimme prijstechnieken voor hogere conversie

Leigh Caldwell geeft in zijn boek ‘Psychology of Price’ een handleiding voor prijspsychologie. Een heel interessant onderwerp voor iedere online professional. Ik denk namelijk dat prijstechniek een zeer onderbelicht onderwerp is op de vele ‘blogs’...

Marketing 7 oktober 2013

Low budget video's maken? Dit heb je nodig!

Het maken van video’s is steeds makkelijker en goedkoper geworden. Wil je beginnen met video, maar je hebt een beperkt budget, dan is deze video voor jou. Ik laat je verschillende camera’s zien, geef je...

Klantcontact & CX 3 oktober 2013