How to

Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen

We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds meer producten en diensten. Het productassortiment groeit elke dag. Zo plaatst Albert Heijn wekelijks enkele tientallen nieuwe producten in hun...

Marketing 26 februari 2010 MichÃ¨l Tel

List-unsubscribe: een reputatieverbeterende e-mailheader

Diverse grote e-mailclients, waaronder Gmail en Hotmail bieden een afmeldfunctie voor commerciële mailinglijsten aan hun gebruikers. Deze functie voegt een extra knop toe aan de interface van het e-mailprogramma. Om als commerciële verzender deze functie...

Marketing 25 februari 2010 Michael Linthorst

Grip op website-ontwikkeling? Kies de juiste aanpak

Het resultaat van een ontwikkeltraject blijft nogal eens achter bij de verwachtingen. Wensen die aan het begin duidelijk geformuleerd leken raken gedurende de bouw van de site hun betekenis kwijt. Hoe zorg je nu als...

Marketing 23 februari 2010 Peter Akerboom

Twee Exchange agenda's op je iPhone zonder jailbreak!

Als nieuwe werker heb je natuurlijk meerdere agenda’s: eentje voor werk,1 voor privé, wellicht 1 voor een tweede baan of voor je onderwijsinstelling. Om die overal te kunnen checken, kan je natuurlijk met 2 mobieltjes...

Klantcontact & CX 22 februari 2010 Lucien Dantuma

De e-reader in een zakelijke omgeving: waarom nog niet?

Dit artikel richt zich op de vraag welke technologische voorzieningen er zijn om digitaal te lezen en of deze een serieuze papiervervanger kunnen zijn voor de kantoorwerker. Daarbij wordt met name aandacht gegeven aan de...

Marketing 20 februari 2010

Het geheim van effectieve B2B marketing: Buyer Persona’s

Niet iedereen is bekend met ‘buyer persona’s’, terwijl het op zich niet heel nieuw is om je bij de start van een marketingcampagne te verdiepen in wie je doelgroep nu echt is. Een ‘buyer persona’...

Marketing 19 februari 2010 Ingrid Archer

21 conversie optimalisatie geheimen

Hoe verhoog je de conversie? Wat kun je leren van fantastisch converterende websites? Bryan Eisenberg gaf tijdens de Search Engine Stategies Londen 21 tips en trucs op het vlak van conversie optimalisatie. Met conversie optimalisatie...

Marketing 18 februari 2010 Joris Toonders

Domineer Google: SEO tips, trucs en ervaringen

SEO experts delen hun eigen tools, tips en ervaringen tijdens de 3-daagse Search Engine Strategies Londen! Avinash Kaushik deelt zijn visie op web analytics, David Naylor zijn tips en trucs en Rand Fishkin vertelt over...

Marketing 17 februari 2010 Joris Toonders

Checklist voor het optimaliseren van de checkout van webshops

Nederlanders kopen massaal online. Je hoeft de deur niet uit, kan snel producten met elkaar vergelijken en uitzoeken in welke winkel het artikel het goedkoopst is. Helaas levert online winkelen ook veel frustratie op. In...

Klantcontact & CX 17 februari 2010 Nina Fijen

Trend 2010: web analytics wordt web intelligence

Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie van onderzoeksvormen...

Klantcontact & CX 16 februari 2010 Geert-Jan Smits

Google AdWords updates

De afgelopen week heeft Google veel aandacht gekregen rondom de ontwikkelingen van het nieuwe product Google Buzz. Desondanks is Google druk bezig met de optimalisatie van zijn bestaande diensten. Google AdWords krijgt 2 nieuwe features...

Marketing 15 februari 2010 Jaap Jacobs

Lazyfeed en Feedly: RSS, maar dan sexy

In mijn vorige artikel liet ik Lazyfeed al even voorbij komen. Ik besefte later dat deze RSS-reader eigenlijk een goed bewaard geheim is, dat zich uitstekend leent om bij Frankwatchinglezers onder de aandacht te brengen.

Klantcontact & CX 12 februari 2010 Guido van den Anker