How to

Welk verhaal vertelt jouw enthousiaste klant?

Om succesvol te zijn in deze digitale tijd zijn nieuwe dingen nodig, zoals enthousiaste klanten oftewel superpromoters. Maar hoe zorg je nou voor veel enthousiasme? In het boek ‘De superpromoter‘ heeft Rijn Vogelaar precies uitgelegd...

Marketing 20 Apr 2012 Ellen de Lange-Ros

5 SEO-tips voor Facebook brand pages

Steeds meer Nederlandse merken en bedrijven gebruiken Facebook als ‘tweede homepage’ en maken echt werk van hun Facebookpagina. Maar scoren ze hiermee ook een betere ranking in zoekmachines? Uit onderzoek van PageLever blijkt dat 34% van de...

Marketing 20 Apr 2012 Jolante van Hemert & Sabrina Jurriëns

De locatie maakt de app

Kent u ze nog, de gouden oude marketing P’s; product, prijs, plaats en promotie? Met de komst van internet leek de “plaats” vooral gericht op hoe makkelijk iets te vinden is via Google, maar de...

Marketing 19 Apr 2012 Lieke Muller

De twitterende cardioloog: Philips & innovatie in de zorg via Twitter

Wat kun je als grote organisatie met sociale media? In een serie artikelen laat ik zien hoe Philips sociale media inzet. Daarbij gaat het niet alleen om mooie marketingcampagnes, want sociale media kun je ook uitstekend inzetten bij serieuze onderwerpen. Zoals een...

Marketing 19 Apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Navigationalisme: stimuleer & leid je bezoekers tot conversie

In – voor internetbegrippen – grootmoeders tijd was het al heel wat om een website of webshop te runnen. Het was toen relatief eenvoudig om Costa Concordia’s vol met bezoekers naar je website te lokken....

Marketing 19 Apr 2012 Tim Daalderop

3 manieren om een mobiele app te ontwikkelen

Mobiel internet is ontzettend gegroeid in het afgelopen jaar. Maar hoe ontwikkel je een mobiele app? Wat zijn de eerste stappen die je moet nemen? Hoe maak je een app van je website of blog? In...

Klantcontact & CX 18 Apr 2012 Pelpina Trip

Cloud backup is onzin!

‘Slimme’ marketeers hebben ontdekt dat Cloud hot is. Wat bijvoorbeeld vroeger online back-up heette, heet nu opeens Cloud back-up. Hartstikke hip! Waar staat jouw back-up? …in de Cloud natuurlijk! Tot dat je je realiseert dat...

Marketing 18 Apr 2012 Rob Blaauboer

De herdefinitie van de 4-urige werkweek

Het begon eigenlijk als een grapje. Op 1e kerstdag 2009 zette ik mijn laptop op de hoek van de bank, nam spontaan een gitaarles voor beginners op en publiceerde de video op YouTube. Nu, 2...

Marketing 17 Apr 2012 Michel Penterman

Ontevreden tabletgebruikers: webshops lopen massaal omzet mis

Consumenten zijn massaal gevallen voor de tablet. Hoe slagvaardig hebben de eigenaren van webwinkels daarop gereageerd? Uit een onlangs gepubliceerd wereldwijd onderzoek blijkt dat nogal tegen te vallen. Daarmee snijden de aanbieders in eigen vlees,...

Marketing 17 Apr 2012 Geert Speltincx

E-mailbeveiliging Nederlandse banken zo lek als een mandje

De Nederlandse Vereniging van Banken is een campagne gestart om consumenten te waarschuwen voor de zogeheten nepmail. Maar beschermen de banken zichzelf en hun klanten zelf wel voldoende tegen phishing? Hoog tijd om een realtime Phishing Scorecard...

Klantcontact & CX 17 Apr 2012 Martijn Groeneweg