How to

Een contentstrategie voor je B2B-organisatie in 8 stappen [+ voorbeelden]

Alle geweldige content begint met een gedocumenteerde contentstrategie. Toch gebeurt het maar al te vaak dat bedrijven de planningsfasen overslaan en meteen beginnen met het maken van content. Dit kan een mager effect opwekken, maar...

Content & Communicatie 4 mei 2021 Basak Özkan

Hoe sluit je als gemeente aan op de klantreis van jouw inwoners?

Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Het kan helpen om vanuit de klantreis te denken die verschillende inwoners in een participatie- of dienstverleningstraject doorlopen. In dit artikel...

Content & Communicatie 4 mei 2021 Debra Trampe & Renee van Os & Daphne Hachmang

Marketing automation voor beginners: in 8 stappen je doelen bereiken

Wil je je klanttevredenheid boosten? Wil je als marketeer meer omzet genereren, kosten besparen en/of meer werk verzetten in minder tijd? Dan is het tijd om eens over de inzet van marketing automation na te...

Marketing 4 mei 2021 Marc Borgers

Effectieve offerte opstellen? 11 onmisbare onderdelen op een rij

Een offerte: misschien wel de laatste kans die je krijgt om van een potentiële klant, een betalende klant te maken. De laatste kans om je lead te overtuigen, om een ‘ja, dat is diegene die...

artikel 3 mei 2021 Robin Timmers

In 7 stappen naar de ideale websitefundering

Een huis bouw je niet op los zand. Dan zou het binnen de kortste keren scheef staan, in elkaar vallen, scheuren of iets anders ellendigs wat voorbijkomt in woonprogramma’s op tv. Een website zonder fundering...

Klantcontact & CX 30 april 2021 Kim Taverne

Dé 5 tips om je slapende database wakker te porren

Iedereen met een database herkent dat een deel daarvan niet veel meer met je merk, diensten of producten doet. Zo heb je een deel in de database dat niet meer koopt, of zelfs je e-mail...

Marketing 29 april 2021 Marc Borgers

Adverteren op TikTok: zo pak je dit aan [tips & voorbeelden]

Dit is hét moment om als merk te beginnen met TikTok-adverteren. Ja, ook als je doelgroep ouder is dan achttien jaar. De belangrijkste doelgroep op dit socialmediakanaal zit namelijk in de leeftijdscategorie 18 tot en...

Marketing 28 april 2021 Mandy Veenstra

Je beste werk leveren: ken je tools & plan je gedrag

Als je naar tips en adviezen voor kenniswerk kijkt, dan is er een wereld aan literatuur, blogs, podcasts en talks over wat je moet doen om je beste werk te doen. Begin je dag om...

Mens & Werk 27 april 2021 Arjan Broere

Creatieve tech-oplossingen, zonder technisch te zijn. Het kan!

Tijdens workshops over design thinking krijg ik vaak te horen dat deelnemers zichzelf niet technisch of creatief genoeg vinden. Ze denken dat het voor hen onmogelijk is om een (technologische) oplossing te verzinnen voor een...

Klantcontact & CX 26 april 2021 Marije van der Star

NFT's: zo maak je ze zelf & 4 knelpunten voor de toekomst

Gucci-schoenen, kipnuggets, chips en bier. Het kunnen ingrediënten zijn voor een stapavond van hoe wij die nog kennen voor corona. Het zijn ook allemaal producten, waarvan een Non Fungible Token (NFT) is gemaakt. In dit...

AI & Tech 26 april 2021 Jan Scheele

Innovatie bij kranten-apps door veranderend verdienmodel

Steeds meer kranten combineren in hun apps de digitale versie van de krant (e-paper) met de nieuwsfeed. Zo publiceerden De Telegraaf en De Morgen deze week nieuwe apps waarin je zowel het actuele nieuws als...

Content & Communicatie 24 april 2021 Tim Klein Haneveld

Starten met Pinterest: een handige gids [infographic]

Pinterest is een socialmediaplatform waarover je niet zoveel hoort. Het is een meer platform voor een specifieke doelgroep, maar dat maakt de site niet minder interessant voor marketeers. Want wist je dat Pinterest meer is...

Social 23 april 2021 Bianca van de Ketterij