Gisteren kondigde Apple de nieuwe iPhone 5S aan. In deze nieuwe smartphone zit een M7 motion co-processor. Deze chip meet voortdurend de data die afkomstig is van de accelerometer, het kompas en de gyroscoop. De M7′s...
Kunnen je klanten je vrienden worden? Het klinkt vreemd, maar het gebeurt elke dag. Mijn vaders beste vriend is één van de vakmannen die ooit het huis van mijn ouders bouwde. Het contact toen was...
Lijken honden op hun baas of gaan hun eigenaren steeds meer op hun trouwe viervoeters lijken? Professor Lance Workman, professor in de psychologie aan de Britse Bath Spa Universiteit, heeft de afgelopen jaren onderzoek gedaan...
Het belang van klantbinding is uitdagender dan ooit. Merken proberen de klant op allerlei manieren en via diverse touchpoints te verleiden. Niet gek, producten vergelijken en direct overstappen kan tegenwoordig immers heel makkelijk. Klassieke loyaliteitsprogramma’s...
Je bent een merk en de laatste tijd zeggen ‘ze’ tegen je dat je moet denken als een uitgever. Het zijn niet de minsten die dat zeggen, dus je neemt het serieus. Maar hoe doe je...
Dit is geen oproep tot het massaal illegaal kopieren van software, in tegendeel. Dit artikel gaat over de vorm van businessmodel-innovatie waarbij je software niet meer aanschaft, maar waarbij je op basis van een abonnement...
Sinds de introductie begin 2007 heeft bloggingplatform Tumblr een bescheiden rol gespeeld in het social media-landschap. Na de overname door Yahoo afgelopen mei kwam daar al verandering in. En uit recent onderzoek blijkt dat steeds...
Dagelijks worden 500 miljoen afbeeldingen geupload en gedeeld op social media als Pinterest, Twitter en Instagram. Vaak zitten hier foto’s bij die gebruikers hebben gemaakt van zichzelf en hun laatste aankoop. In dit artikel ga...
De microbloggingdienst Twitter is nog steeds pionier als het gaat om hashtags. Toch is Twitter al lang niet meer het enige kanaal dat er gebruik van maakt: ook op Instagram, Pinterest, Google+ en Facebook zagen...
Meer merken, meer kanalen, meer devices. De consument krijgt continue versnipperde communicatie-uitingen over zich heen. Voor merken is het de uitdaging om de aandacht van de consument te krijgen én te behouden. Marketeers trachten daarom...
Storytelling – het vertellen van een verhaal – is niets nieuws, het is een eeuwenoude traditie. Ook voor marketing- en brandingdoeleinden is het niet vernieuwend. In 2004 werd er al over geschreven. Het bereikt alleen...
De kanaalvoorkeuren van klanten zijn de afgelopen jaren complexer geworden. Zowel bedrijven als hun klanten zijn multichannel geworden. Maar wanneer en waarvoor gebruikt een klant een specifiek communicatiekanaal? En hoe kun je hier als bedrijf...
Het klinkt zo logisch: eerst kijken hoe een stoel of tafel in jouw eigen huis staat, voordat je tot de aanschaf ervan over gaat. En dat is precies wat de vernieuwde IKEA catalogus-app (beschikbaar voor...
China heeft op dit moment de snelste supercomputer ter wereld. De Thiane-2 is bijna twee keer zo snel als de snelste computer in de Verenigde Staten. De mogelijkheden van deze supercomputer werden deze zomer kort...
Bijna elke dag komt deze vraag wel voorbij: wat kost een video van drie, of zes, of tien minuten? Heel graag zou ik dan, net als de plaatselijke slager, willen zeggen: “dat is dan tien...