Inspiratie

Google Glass of smartwatch?

Woensdagmiddag stond ik in de rij om op de foto te gaan met Google Glass. Layar (weet je nog?) organiseerde samen met het NRC een presentatie van de Google-bril in bezit van Layar, “waarschijnlijk de...

Alle artikelen 12 jul 2013

Tieners & social media: hoe wisselen ze informatie uit?

Leerlingen gebruiken sociale media op grote schaal om te leren voor school en voor hun hobby’s. Ze geven elkaar tips over YouTube-filmpjes van docenten die beter kunnen uitleggen dan hun eigen leraar of ze geven...

Alle artikelen 12 jul 2013

Instagram: breng het verhaal van je merk in beeld

Instagram is de nieuwe ‘social media darling’. De vierkante – ietwat nostalgische – plaatjes spreken tot de verbeelding. En tweederde van de consumentenmerken is inmiddels actief op de fotocommunity. Instagram kan een goede zichtbare aanvulling...

Marketing 11 jul 2013

Non-profits profitable online: kansrijke kanalen voor communicatie en conversie

Ook non-profitorganisaties zijn online actief. Maar waar liggen voor deze sector nu de echte online kansen? In dit artikel geef ik een overzicht van de mogelijkheden voor non-profits op het vlak van social en online...

Klantcontact & CX 10 jul 2013

Van ‘designed to fail’ naar ‘designed to last’

Sommige producten worden zo ontworpen dat ze met opzet een beperkte levensduur hebben. Er worden zwakke plekken ingebouwd, een teer gloeidraadje, dun leer, een tijdsgebonden ontwerp en software die na een bepaalde datum een ‘einde...

Klantcontact & CX 07 jul 2013

Een sociaal intranet dat werkt: tips voor collectiviteit & implementatie

Op dinsdag 18 juni 2013 organiseerde Log-On de eerste Masterclass Social Intranet. Er werd in de masterclass antwoord gegeven op vragen als ‘Hoe ziet een sociaal intranet eruit?, ‘Hoe kan een sociaal intranet bijdragen aan...

Marketing 05 jul 2013

Social media: wat kan beter? 10 gemiste kansen

Er is veel gezegd en geschreven over social media. We zijn samen allemaal nog steeds op zoek naar de beste manier om het nieuwe medium te gebruiken. Dat is niet erg. Zelfs na meer dan...

Marketing 04 jul 2013

Dezelfde content op meerdere kanalen? Niet doen!

Vorige week was ik aanwezig bij het ContentCafé in Utrecht, een voortreffelijk initiatief. De discussievraag van deze avond was: moeten organisaties voor elke publicatie op elk afzonderlijk platform (steeds weer) unieke content creëren of kunnen...

Klantcontact & CX 03 jul 2013

Toekomst van serious games: toepassingen voor jong & oud

Over enkele jaren zal gamen televisie van de eerste plaats stoten als voornaamste tijdsbesteding onder kinderen. Maar daar waar educatieve televisie een gevestigd begrip is (denk aan Het Klokhuis of Het Jeugdjournaal), is serious gaming...

AI & Tech 02 jul 2013

Parallax scrolling op je website: waarom (niet)?

Parallax scrollende websites nemen sterk in populariteit toe. Webdesigners zoeken steeds meer de grenzen op van wat mogelijk is met de huidige browsers om bezoekers met het ‘wauw!’-effect te verleiden. Deze webtrend van 2013 heeft...

Klantcontact & CX 01 jul 2013

Beleving, persoonlijkheid & de online geur van succes

Het is bloedheet in het pashokje, zweetdruppels verschijnen op mijn voorhoofd en het lukt me maar net om mezelf in die broek te hijsen. Gelukt! Ik kom met een verhit hoofd het pashokje uit en...

Marketing 01 jul 2013

7 principes voor optimale online mode- & merkbeleving

Wat is jouw verhaal online? Een belangrijke vraag die tijdens meerdere sessies van eFashion 2013 naar voren kwam. Wat wil je als merk, retailer of pure player online bereiken? En wat is je boodschap? Zeker...

Marketing 01 jul 2013

Herinneringen ophalen met de community: wat levert het op?

Vroeger, zeg zo’n tien jaar geleden, waren er nog geen sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Pinterest en Google+. Het lijkt wel alsof organisaties die periode willen overbruggen door nu alsnog zoveel mogelijk online herinneringen te delen....

Marketing 28 jun 2013

Heeft iedereen straks zijn eigen PRISM?

Ooit verkondigde John Battelle in zijn boek ‘The Search: How Google And Its Rivals Rewrote The Rules Of Business And Transformed Our Culture‘ dat zoekmachine Google niets anders was een ‘database of intentions’. Aan de...

Marketing 27 jun 2013

De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom

Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van het bedrijf in kwestie? We hebben tegenwoordig te maken met een overmaat aan...

Marketing 27 jun 2013