Inspiratie

TwitterMonitor: Niet PVV, maar PvdA betaalt de prijs

In samenwerking met Frankwatching zal ik de komende tijd namens onderzoeksbureau DamKam de politieke ontwikkelingen nauwlettend volgen. Niet met peilingen, daar zijn er al genoeg van, maar met behulp van een TwitterMonitor; een analyse op...

Marketing 10 mei 2012 Kees-Jan Dijkstra

Mobile life & mobile work: strategieën, stats en campagnes

De derde Mobile Convention Amsterdam in de Beurs van Berlage bracht wellicht niet iedereen wat hij of zij ervan had verwacht. Maar een goede plek om te zien -en gezien te worden- in het mobiele speelveld was...

Klantcontact & CX 09 mei 2012 Gitta Bartling

Conversatie Management in een B2B-omgeving: kan het?

Het is dé meest gestelde vraag voor, tijdens en na mijn workshops: “Steven, kan je die conversatievisie ook toepassen bij B2B-bedrijven?”. Wat mij betreft is het antwoord kort en krachtig: ja! In dit artikel probeer...

Klantcontact & CX 09 mei 2012 Steven Van Belleghem

Van cocreatie naar collaboratie: 5 pijlers voor succes

De afgelopen maanden hebben mijn collega Tom De Ruyck en ik een onderzoek opgezet over structurele collaboratie tussen bedrijven en hun klanten. We hebben C-level mensen van 15 wereldwijd opererende bedrijven gesproken om een helder...

Marketing 08 mei 2012 Steven Van Belleghem

Gamification: hoe zet je het succesvol in?

Gamification is een term die steeds vaker opduikt, velen zien het zelfs als een belangrijke trend voor de toekomst. Een bekende misvatting is dat het alleen over het uitreiken van badges gaat. Wat gamification wel...

Marketing 07 mei 2012 Guido Smit

Mannen tweeten over prestaties, vrouwen over emoties

Boekenkasten vol zijn er geschreven over de verschillen tussen man en vrouw. Maar gelden deze ook voor sociale media, waar non-verbale communicatie als oogcontact en lichaamstaal niet meespeelt? Deze vraag triggerde ons om dieper in het...

Marketing 04 mei 2012 Kees-Jan Dijkstra

Iene Miene Media: onderzoek mediagebruik door kleine kinderen

Een op de drie gezinnen met jonge kinderen heeft een iPad of andere tablet-computer. Als er een iPad is huis is, wordt die relatief vaak gebruikt door de kinderen. Van de 0- t/m 3-jarigen speelt...

Marketing 02 mei 2012 Remco Pijpers

Komt Facebook met een eigen FacePhone?

Wat een bewegingen in de markt! We staan aan de vooravond van de beursgang van Facebook, in de grootte van wellicht wel 140 miljard dollar. Recentelijk nam de sociale gigant Instagram over voor maar liefst één...

Klantcontact & CX 01 mei 2012 Erik Jan Koedijk

Praktische tips voor mobile & intranet usability

Afgelopen week vond de jaarlijkse Usability Week van de Nielsen Norman Group (NN/G) plaats in Amsterdam. Dat betekende een week lang inhoudelijke sessies over allerlei onderwerpen rondom gebruiksvriendelijkheid. Eén sessie duurde minimaal de hele dag. Sommige...

Marketing 01 mei 2012 Lenny de Rooy

Kleine data worden groot: de toekomst van het internet

Chinese varkens en Amerikaanse tienermoeders lijken op het eerste gezicht maar weinig met elkaar gemeen te hebben. Op het tweede gezicht evenmin. Wat hen verbindt speelt zich dan ook achter de schermen af: de opkomst...

Marketing 01 mei 2012 Jop Esmeijer & Silvain de Munck

Freaky future: de hotste mobile apps

Bij The Next Web staat alles in het teken van de toekomst van internet en start-ups. Het publiek en sprekers zijn overwegend positief en zien overal kansen. Het web heeft ook een freaky kant: het...

Marketing 30 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Pinterest. Doodbloedende hype of goudmijn?

Online wordt overal moord en brand geschreeuwd. Social media freaks ejaculeren hun tablets onder en webanalisten houden geen pauze meer. De grote leerschool die social media heet, heeft een nieuw jongetje in de klas: Pinterest. Niet...

Marketing 30 apr 2012 Tim Daalderop

Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Ross Dawson is een futurist. Tijdens zijn sessie op The Next Web vertelde hij dat we aan de start staan van een nieuw tijdperk: het tijdperk van de crowds, oftewel het grote publiek. Dit gaat...

Marketing 30 apr 2012 Guido Smit

Evernote CEO Phil Libin: waarom het freemium businessmodel nu wel werkt

Evernote is een bekende app, die met de intuïtieve archieffunctie je tweede brein wil zijn. Maar wat is de filosofie achter het bedrijf? Daarover vertelde CEO en oprichter van Evernote Phil Libin alles tijdens The...

Marketing 29 apr 2012 Ellen de Lange-Ros

Hogere consumentenverwachtingen: speel in op emoties, gebruik beloningen

The Next Web Conference 2012 bracht mij het interessante verhaal van de 21 jarige Brian Wong. Brian is CEO van het succesvolle Kiip.me, voormalig business developer bij Digg en heeft een interessante visie op de...

Marketing 29 apr 2012 Guido Smit