Partnercontent

Houd je doelgroep niet voor de gek: zo blijf je authentiek en betrouwbaar

Authenticiteit en transparantie zijn geen modewoorden, maar onmisbare ingrediënten voor merken die serieus genomen willen worden. In een tijd waarin content in een mum van tijd onder veel ogen kan komen (en jouw reputatie dus...

Customer experience 17 okt 2023 Partnercontent 5.4k

Interne communicatie: zo verbeter je hybride werken [5 tips]

Werk jij in een organisatie waar hybride werken is ingevoerd? Dan loop je er ongetwijfeld af en toe tegenaan dat het lastig blijkt collega’s te bereiken en goed samen te werken. Vanuit USG MarCom spraken...

Samenwerken 20 sep 2023 Partnercontent 3.3k

Opschalen én opvallen met behulp van automation: “Eindelijk tijd voor strategie en creativiteit”

Creativiteit en strategie floreren dankzij automation. Het klinkt tegenstrijdig, maar niets is minder waar. Dat is ook precies wat Guy Schepers, Head of Paid bij Fingerspitz, heeft ervaren. Dankzij slimme technologie kan het Nederlandse marketingbureau...

Online advertising 13 sep 2023 Partnercontent 3.2k

ChatGPT: zó schrijf je prompts voor optimaal resultaat

Kan jij niet goed uit de voeten met AI? Grote kans dat je dan niet goed weet hoe je kunstmatige intelligentie vóór je laat werken. Want, iemand weghalen uit een foto? Eitje! Metadata schrijven voor...

Content 02 aug 2023 Partnercontent 48.3k

Zo optimaliseer je klantbeleving met een effectieve CX-strategie

Elke organisatie wil haar klanten een optimale beleving geven. En om de klantbeleving te kunnen verbeteren, moeten eerst de pijnpunten achterhaald worden. Veel bedrijven gaan daarom aan de slag met een customer experience (CX) onderzoek....

Customer experience 05 jul 2023 Partnercontent 4.2k

Hoe het verhogen van de NPS je organisatie meer (geld) oplevert [+8 tips]

De Net Promoter Score (NPS) binnen B2B Nederland stagneert. Dit blijkt uit ons rapport ‘Customer Experience in Nederland 2023’. Deze score is een belangrijke indicator voor de tevredenheid en loyaliteit van klanten. Een hogere NPS...

Klantcontact 03 mei 2023 Partnercontent 4.4k

Hybride werken: hoe organiseer je dat?

De coronapandemie heeft onze manier van werken stevig opgeschud. Voordat de eerste zogeheten intelligente lockdown werd afgekondigd, in maart 2020, werkten mensen maar mondjesmaat thuis. Ineens moest nagenoeg iedereen vanuit huis werken. Inmiddels krijgt het...

Samenwerken 09 nov 2022 Partnercontent 3.3k